5.6 管理評審程式lr-qp5.6-2009
1 目的
為對公司質量管理體系的持續適宜性、充分性和有效性進行評審，確保質量管理體系及其執行效果保持、完善，並持續改進，特制定本程式。
2 適用範圍
適用於對公司質量管理體系的評審。
3 職責
3.1公司董事長主持管理評審工作。
3.2總經理負責管理評審的組織工作，並負責評審後糾正、預防和改進措施以及後續的跟蹤和驗證活動。
3.3質量部負責管理評審的記錄及管理評審報告的發放管理工作。
3.4各部門負責準備並提供與本部門工作有關的管理評審材料，並負責評審中提出的有關本部門的改進工作。
4工作程式
4.1管理評審計畫
4.1.1管理評審每年至少進行一次，兩次間隔時間不超過12個月。
4.1.2質量部在總經理的領導下，制訂年度評審計畫或某一次的「管理評審計畫」（lr-qp5.6-01），內容可包括：
a）評審時間；
b）評審目的；
c）評審範圍及評審重點；
d）參加評審部門（人員）；
e）評審依據；
f）評審內容。
4.1.3若公司機構進行重大調整，市場環境發生重大變化或產品出現重大質量問題時，由董事長決定是否增加管理評審次數。
4.1.4董事長認為需要時，也可隨時進行管理評審，還可把管理評審與生產、質量例會、重大產品要求的評審等活動結合起來進行。
4.1.5「管理評審計畫」由質量部負責擬制，總經理審定，董事長批准後分發給參加評審的有關部門及人員。
4.1.6每次評審可確定適當的重要內容。
4.2管理評審輸入
管理評審輸入應包括與以下有關的當前的業績和改進的機會：
a）審核結果，包括內、外部質量管理體系審核、產品質量審核等的結果；
b）顧客對產品、服務的反饋，包括對顧客滿意的測量結果及與顧客溝通的結果；
c）過程的業績和產品的符合性，包括過程、產品的監視和測量的結果；
d）改進、預防和糾正措施的狀況，包括改進建議、對內部審核和日常發現的不符合項採取的糾正和預防措施的實施及其有效性的監控結果；
e）以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性；
f）可能影響質量管理體系的變更，包括內、外環境的變化，如法律法規的變化，新技術、新工藝、新裝置的開發等；
g）質量管理體系執行狀況，包括質量方針和質量目標的適宜性和有效性；
h）改進的建議；
i）與質量有關的財務報告。
4.3管理評審準備
4.3.1質量部負責編制「管理評審計畫」，提前發至參加評審的有關部門和人員。
4.3.2各部門準備專題檔案和資料，評審輸入的資訊應完整、真實和準確。
4.3.3提交管理評審的檔案應為書面材料，參加評審的人員應在會前作好準備。
4.4管理評審會議
4.4.1管理評審會議由董事長主持召開。
4.4.2總經理就本次評審的重點內容匯報情況，並就上次管理評審報告中提出的改進意見的執**況作匯報。
4.4.3評審人員就評審內容展開討論，提出改進建議，並就評審內容形成相應的結論意見。
4.4.4董事長作會議總結。
4.5管理評審輸出內容
根據評審輸入，管理評審會議對質量管理體系進行全面而系統的評審，評審後董事長應決策：
4.5.1質量管理體系及其過程的改進；
4.5.2為提高產品質量採取的措施；
4.5.3與顧客要求有關的產品的改進；
4.5.4資源的需求。
4.6評審報告
4.6.1質量部負責會議記錄，根據評審會議討論的情況，形成「管理評審報告」（lr-qp 5.6-02），報董事長批准後下發。
4.6.2質量部負責對經批准的「管理評審報告」進行編號、登記，發放至每乙個評審人員和相關部門。
4.6.3「管理評審報告」中提出的改進意見，由責任部門負責具體落實改進措施計畫。
4.6.4質量部對責任部門實施改進措施的情況進行跟蹤檢查，並報告驗證其效果。
4.7評審後的管理
4.7.1總經理負責組織有關部門對管理評審提出的改進實施情況進行監督管理，並將跟蹤驗證結果填寫入「管理評審報告」。
4.7.2質量部儲存管理評審記錄。
5 支援性檔案
檔案控制程式lr-qp4.2.3-2004
記錄控制程式lr-qp4.2.4-2004
糾正和預防措施程式lr-qp8.5.2-2004
6質量記錄
管理評審計畫lr-qp 5.6-01
管理評審報告lr-qp 5.6-02
管理評審程式
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