1 目的
確保質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。通過管理評審,評價組織的符合性和確定組織的持續改進措施,對任何規定的變更需求予以確定。
2 範圍
對本公司的質量管理體系活動及其效果實施全方位的評審。
3 職責
3.1 總經理主持管理評審活動。
3.2管理者代表負責向總經理報告質量管理體系運**況,提出改進建議,編寫相應的管理評審報告和改進措施的批准。
3.3辦公室負責管理評審計畫的制定、收集各部門提供管理評審所需的資料,負責對評審後的糾正、預防措施進行跟蹤和驗證。
3.4各相關部門負責準備、提供與本部門工作有關的評審所需資料,並負責實施管理評審中提出的相關的糾正、預防措施。
4 工作程式
4.1 管理評審計畫
4.1.1 每年十二月份進行管理評審,每年至少得進行一次,可結合內審後的結果進行,也可根據需要安排。
4.1.2 當出現下列情況之一時由總經理決定或增加管理評審頻次:
a) 發生重大質量事故或使用者關於質量有嚴重投訴或同一投訴事件連續發生時;
b) 當法律、法規、標準及其他要求有變化時;
c) 公司組織機構、產品範圍、資源配置發生重大變化時;
d) 市場需求發生重大變化時;
e) 法律、法規規定的審核時;
f) 質量審核中發現嚴重不符合項時。
4.1.3 辦公室於每次管理評審前乙個月編制《管理評審計畫》,報管理者代表審核,總經理批准後,發放至有關部門。計畫主要內容包括:
a) 評審目的;
b) 評審內容;
c) 評審物件及評審重點;
d) 參加評審部門(人員);
e) 計畫安排及資料準備;
f) 評審時間。
4.2 評審準備
4.2.1 在管理評審前乙個月,由辦公室編制《管理評審計畫》,報管理者代表審核,總經理批准。
4.2.2 辦公室確定管理評審輸入要求,組織各部門對管理評審資料的收集,準備必要的評審檔案。
4.2.3辦公室於評審前十天收集評審資料,經管理者代表確認後,報總經理審閱。
4.3 管理評審輸入
辦公室將批准的《管理評審計畫》提前二十天分發至各部門,各部門根據部門職能準備如下資料,
a) 質量方針適宜性;法律、法規的符合性;
b) 質量目標、指標的完成情況及合理性;
c) 外部和內部審核結果。
d) 顧客滿意程度或顧客要求的資訊;相關方關注的問題;
e) 過程的業績和產品符合性;
f) 預防和糾正措施的狀況;
g) 以往管理評審的跟蹤措施;
h) 可能影響質量管理體系的變更;
i) 職責劃分的合理性、資源保障條件的充分性;
j) 改進的建議。
4.4 管理評審會議
a) 總經理主持評審會議.
b) 管理者代表向會議報告質量環境管理體系的運**況。
c) 各部門負責人和有關人員對評審輸入做出評價,對於存在或潛在的不合格項提出糾正和預防措施,確定具體的責任部門和責任人,確定整改期限;
d) 總經理對所涉及的評審內容作出結論(包括進一步調查、驗證等)。
4.5 管理評審輸出
4.5.1管理評審會議後,十天內由管理者代表編寫《管理評審報告》,經總經理批准,按《檔案控制程式》規定發放至相關部門予以執行。
4.5.2管理評審的輸出應包括但不限於以下方面的內容:
a) 質量管理體系及其過程的改進,包括對質量方針、質量目標、組織結構、過程控制等方面的評價;
b) 與顧客要求有關的產品改進,對現有產品符合要求的評價,包括是否需要進行產品、過程審核等與評審內容相關的要求;
c) 人力資源、基礎設施和工作環境方面的需求等。
本次管理評審的輸出作為下次管理評審的輸入。
4.6 改進、糾正、預防措施的實施和驗證。
根據管理評審報告,相關部門制定改進措施,管理者代表批准改進措施,辦公室對改進措施的實施進行跟蹤、驗證。必要時,由管理者代表會同相關部門對改進效果共同評審、確認。
4.7 如果評審結果引起檔案更改,應執行《檔案控制程式》。
4.8 管理評審產生的相關的質量記錄應由辦公室按《質量記錄控制程式》保管,包括管理評審計畫、評審前各部門準備的評審資料、評審會議記錄及管理評審報告等。
5 相關檔案
5.1 jch-qmsp-8.2.2 《內部審核程式》
5.2 jch-qmsp-8.5 《糾正預防措施控制程式》
5.3 jch-qmsp-4.2.3 《檔案控制程式》
5.4 jch-qmsp-4.2.4 《質量記錄控制程式》
5.5 《管理評審流程圖》
5.6 《檔案控制流程圖》
5.7 《質量記錄控制流程圖》
5.8 《糾正預防措施控制流程圖》
6 質量記錄
6.1 jch-qr5.6-01 《管理評審計畫》
6.2 jch-qr5.6-02 《會議簽到表》
6.3 jch-qr5.6-03 《管理評審報告》
6.4 jch-qr8.5-01 《糾正預防措施實施驗證記錄》
5 6管理評審程式
1.目的 按策劃的時間間隔評審質量管理體系,以確保其持續的適宜性 充分性和 有效性。2.適用範圍 本程式適用於對本公司質量管理體系的評審。3.職責 3.1 公司經理主持管理評審。3.2 管理者代表組織管理評審的策劃。3.3 公司質量保證部參與管理評審的策劃,負責管理評審的組織工作。3.4 各與質量有...
A5 6管理評審程式
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管理評審程式 第 1 條 目的 總經理定期對質量管理體系進行系統的評審,提出並確定各種改進的機會和變更的需要,以確保質量管理體系持續的適宜性 充分性和有效性。第 2 條 適用範圍 公司質量管理體系,包括公司各職能部門。第 3 條 職責和許可權 3.1 總經理 主持管理評審,批准管理評審計畫和管理評審...