一·總則
1. 制定目的；為規範客戶拜訪作業，以提公升工作業績及效率，特制定本辦法。
2. 適用範圍；凡本公司銷售部門之客戶拜訪，均依照本辦法管理。
3. 權責單位；
a) 銷售部負責本辦法的制定·修改·廢止之起草工作。
b) 總經理負責本辦法制定·修改·廢止之核准。
4·實施辦法；（1）拜訪目的；
a) 市場調查，研究市場。
b) 了解競爭對手。
c) 客戶保養；（1）強化感情聯絡，建立核心客戶。（2）結清貨款。（3）推動業務量。
d) 開發新客戶。
e) 新產品推廣。
f) 提高本公司產品的覆蓋率。
2）拜訪物件；
a) 業務往來之客戶。
b) 目標客戶
c) 潛在客戶
d) 同行業
（3）拜訪次數；根據各銷售崗位制定相應的拜訪次數。
（4）拜訪計畫；銷售人員每月底提出次月拜訪計畫書，呈銷售部主管審核。
（5）客戶拜訪的準備；
a) 每月底應提出下月客戶拜訪計畫書。
b) 拜訪前應事先與拜訪單位取得聯絡。
c) 確定拜訪物件
d) 拜訪時應攜帶物品的申請及準備。
e) 拜訪時相關費用的申請。
（6） 拜訪注意事項；
a) 服裝儀容·言行舉止要體現本公司一流的形象。
b) 盡可能地建立一定程度的私誼·成為核心客戶。
c) 拜訪過程可以視需要贈送物品及進行一些應酬活動（提前申請）d) 拜訪時發生的公出出差行為依相關規定管理。
（7）拜訪後續作業；
a) 拜訪應於兩天內提出客戶拜訪報告，呈業務主管審核。
b) 拜訪過程中答應的事項或後續處理的工作應即時進行跟蹤處理。
c) 拜訪後續作業之結果列入員工考核專案，具體依相關規定。
銷售人員客戶拜訪管理
7 競爭對手情況巡視 如拜訪的經銷商同時經營有其它品牌，應密切關注競爭對手品牌在門頭形象 銷售店面 樣車展示 庫存變化 新產品推廣 廣告宣傳 活動 銷售會議 時常推廣銷售政策等各方面的情況及變化，如有較大變化，應及時將相關資訊 資料反饋給銷售部經理或公司。8 當地市場情況巡視 考察當地電單車市場，觀...
銷售人員如何拜訪客戶
6.3 業務人員如何拜訪客戶 第一條拜訪客戶的主要目的是 1.與客戶打招呼 問候 聯絡感情。2.實地考察客戶是否進一步擴大訂貨的餘地。3.直接向客戶說明公司產品的特性 優點及價效比 如 使用優質材料。高質量。與其他企業產品的效能 比等 4.向客戶提出擴大訂貨量的要求。5.希望客戶與公司建立長期穩固的...
銷售人員拜訪客戶流程
具體步驟如下 1 客戶分類 可以依據客戶的重要性和增長潛能分成a b c d四級 a級客戶 應安排在第乙個星期出訪，相應的，每日裡也應該將重要的客戶安排在上午拜訪，以利用最佳的腦力和體力。b級客戶 多是安排在第二星期出訪，出於其數目較 a 級客戶多，每家的拜訪次數會相應減少 c d級客戶 應安排在第...