一、光滑硬質地面清理注意事項：
1、清除雲石地面上的垃圾；
2、用濕地拖拖地面（拖濕後容易刮洗），如地面四周是木板，則需要用透明膠貼住，以免搞濕後容易變色、發霉；
3、用鏟刀、刀片刮雲石表面的水泥、油漆漬等，清除垃圾。
4、用地拖拖乾淨地面（拖地時小心四周的木板），小範圍的用抹布擦淨，或用刮水器刮淨。
5、再細緻檢查地面的漬，如有特別難起的水泥漬，可請示領班採取有效的方法解決。
6、清潔乾淨的地面應用紙皮覆蓋好,做好保護。
二、窗清理注意事項：
1、用刀片刮乾淨玻璃及鋁合金窗框的水泥漬，小心刮花窗框。
2、用加有少量洗潔精的水洗抹布後，去抹鋁合金窗框，用毛頭掃洗玻璃，再用玻璃刮刮乾淨玻璃上的水及汙漬。
3、留意玻璃是否仍有漬，用刀片刮去遺留的漬。
4、注意：清洗窗前，在窗台下墊廢布，以免搞溼木地板，小心將汙水搞到牆（牆紙）上，如不小濺到牆身，要立即用布抹乾淨。
5、鋁合金窗框及玻璃不准用鋼絲去擦，以免搞花表面。
6、活動窗就將窗扇拆下來清洗，以便清洗窗槽。
三、洗手間清理注意事項：
1、清除洗手間內的垃圾後，用廢布墊或廢地毯在洗手間門口的地板上，用透明膠粘住門腳的木，以防搞溼木板，而導致變色。
2、 用刀片刮高位牆身瓷磚表面的漬，特別留意牆腳、門腳邊的瓷磚。
3、用半乾濕布抹天花板及高位牆身的瓷磚。
4、清洗洗手間潔具（座廁、洗手盆、尿槽），潔具的表面不能用鋼絲球、百潔布去擦，也不能用刀片刮，儘量減少使用潔廁淨等酸性清潔劑，特別留意座廁板表面。
5、如吧房地面瓷磚有漬刮不乾淨，可請示領班解決。
四、木板地面清理注意事項：
1、不准用地拖拖木地板（因地拖很難擰乾水份），只能用濕布去抹，並盡量擰乾抹布的水份；
2、木地板上有漬，不能用刀片刮或鋼絲球擦，只能用濕布大力擦，如有特別難起的漬，請求上司後再作決定。
五、牆紙清理注意事項：
1、牆紙有漬不能用刀片刮、鋼絲球擦，只能用濕布大力擦。
2、對特難起的漬可用牙刷去刷。
六、瓷磚地面（外圍）清理注意事項:
1、清除瓷磚地面的垃圾，靠近雲石或木地板邊要鋪好廢布。
2、用鏟刀鏟大面積的垃圾的水泥漬等。
3、用地板刷將潔廁淨擦在瓷磚地面上，再用鋼絲球去省，特別難起的用鋼絲刷去擦。
4、難起的漬用鏟刀或刀片刮洗。
5、如有油漆、塗料漬，可用天那水去擦，採用天那水一定要有上司的指引才使用，因天那水揮發性較強，應擦一部份後要立即用水沖洗。
6、同時留意清洗天台瓷磚地面時，一起清洗欄杆的瓷磚。
7、特別注意：使用天那水時，留意周圍有無人抽菸、點火等，因天那水容易著火。
七、廣場花園水池及水泥塊路面清理注意事項：
1、清除花園的垃圾。
2、用鏟刀鏟水池及路面的水泥漬，並清除鏟起的垃圾。
3、如水泥沾在瓷磚地面，則按清洗瓷磚地面的方法清洗。
酒店工程部工作程式及標準流程
酒店的設施裝置是酒店的重要組成部分，它們能否正常運作，直接影響酒店的服務質量，影響酒店的聲譽與形象，更加直接影響酒店的經濟效益。工程部的職責就是確保酒店所有的裝置 設施時刻處於良好的執行狀況，保證酒店日常經營的正常進行。工程管理的主要任務是對設施裝置裝配合理 擇優選購 正確使用和指導其他部門正確使用...
酒店工作程式
一 預定前的準備工作 1.檢查預定報表和各種統計表，掌握已經定出的客房情況，定房數量。2.檢閱電腦，明確當日住店和即將離店客人狀況，掌握哪些客房從哪天開始可以預定，防止訂房與住店客人用房發生衝突。3.查閱交 記錄，了解工作完成和未完成預定處理情況。4.準備好預定單和預定 用品，調整電腦處於待工作狀態...
保潔工作程式及標準
保潔工作程式及標準 小區 1 小區道路 廣場的保潔 工作流程 用長柄掃把將道路 廣場上的菸頭 紙屑 泥沙等垃圾掃成堆，然後用防風簸箕將垃圾運到垃圾箱裡 對有汙漬的地方要用清潔劑和板刷清潔。工作要求 每日清掃2次 保潔時間不少於4小時，保潔人員往返一周不超過1小時 地面垃圾滯留時間不能超過半小時 每一...