**鏈管理
（本卷為06年11月真題）
一、 單項選擇題（每題1分，共20分）
1、 **鏈管理形成的動因是（ a ）
a 追求整合帶來的實際效果，即整合效應 b 規摸經濟 c距離經濟 d規模不經濟
2、企業外部下游**鏈管理的戰略中心點是（ a ）
a 使顧客滿意 b雙贏的經營理念 c內部效率問題 d成本最小化
3、企業在與上游企業打交道時，為了解上游客戶的需求，主要借助於**鏈管理中的 ( a )
a**商關係管理系統 b內部**鏈管理系統 c客戶關係管理系統 d快速響應系統
(企業與上游**鏈打交道時，可以借助**鏈管理中的**商關係管理系統srm,與**鏈上直接下游打交道時，可以借助於**鏈管理中的客戶關係管理系統crm。)
4、在物流體系中唯一的乙個靜態環節是（ c ）
a生產環節b運輸環節c倉儲環節 d配送環節
5、下列物流作業流程中，哪個選項不屬於生產領域的主要物流作業流程（ d ）
a進貨物 b生產加工物 c出貨物d逆向物流
6、緩慢掠取策略是（ b ）
a廠商定**位並支出較高的**費用來推出新產
b以**格與低**支出水的方式推出新產品
c,以低**與高**支出水準的組合方式推出新產品
d,以低**與低**支出水準的組合方式推出新產
7、按照需求**的不同，企業內部的物料可以分為（ b ）
a內部需求和外部需求 b獨立需求和相關需求 c彈性需求和非彈性需求 d非獨立需求和相關需求
8、動態企業聯盟又可稱為（ a ）
a虛擬企業聯盟b**鏈夥伴聯盟 c傳統企業聯盟 d業務外包
9,oem生產模式中，oem廠商是指（ a
a擁有「關鍵核心技術」自主產權的企業 b具體執行生產加工業務的企業（ems）
c電子產品服務d承包方或受託方
10、客戶關係管理的基礎是（ ）
a降低客戶流失 b客戶資訊的整理 c客戶需求**d吸引新客戶
11、**鏈上克服時間距離所產生的成本稱為（ ）
a作業成 b持有成本c交易成本d服務成本
12、**鏈的成本管理體現**鏈的價值增值水平，可表示為（ ）
a價值增值=使用者價值—使用者成本b價值增值==企業收入—企業成本
c價值增值=使用者滿意—使用者期望值d價值增值==企業利潤
13、假設某商場彩電銷售量情況如下：
使用加權移動平均法計算彩電第四天的**銷售量是
a21 b22 c23d24
14、運輸距離經濟的特點是
a隨裝運規模的增長，每單位重量的運輸成本下降
b隨裝運規模的增長，每單位重量的運輸成本上公升
c每單位距離的運輸成本隨距離的增加而減少
d每單位距離的運輸成本隨距離的增加而增加
15、公路運輸和航空運輸的競爭主要在於（ ）
a大宗貨物運輸方面 b小批量產品運輸方面 c多品種產品運輸方面 d單一品種運輸方面
二、多項選擇題（每小題2分，共20分）
16、**鏈的基本特徵是
a複雜性 b動態性 c面向使用者需求 d交叉性e有效性
17、職能管理階段物流活動主要整合的兩大管理職能是
a 配送管理 b生產管理 c物料管理 d分銷管理 e倉儲管理
18、swot分析包括
a優點 b缺點c機會d威脅e需求
19、企業在競爭市場中所處的地位包括
a市場參與者 b市場領導者 c市場挑戰者 d市場追隨者 e市場利基者
20、jit的目標是
a排除了多餘產品和庫存浪費 b降低成本 c彈性配置作業人數 d保證質量 e實現適時、適量、適度生產
21、**鏈夥伴關係聯盟要考慮的主要因素是
a親密 b分工 c效果 d競爭環境 e願景
22、動態企業聯盟的結構和性質決定了此聯盟具有的特性
a動態性 b互補性 c公平性 d臨時性 e對資訊科技的依賴性
23、第三方物流所具有的優點包括
a企業集中核心競爭力 b可以降低企業的經營成本 c提高服務的靈活性
d加速產品和投放市場的程序 e降低可靠性風險
24、在**的時間序列中，四個獨立的主要組成因素是
a趨勢因素 b週期因素 c人為因素 d季節因素 e不規則因素
25、敏捷**鏈的敏捷性主要來自於
a提高穩定性 b實現資訊共享c建立戰略夥伴關係 d降低複雜性 e形成多渠道紐帶
三、名詞解釋（每小題3分，共15分）
26、 **鏈
27、吸脂性定價
28、獨立需求
29、安全庫存
30、有效顧客響應
四、簡答題（每題5分，共25分）
31、簡述產品生命週期的四個階段
32、簡述牛鞭效應產生的三個主要原因
33、簡述企業管理觀念經歷的五個階段
34、簡述五種基本的運輸方式
35、簡述電子商務對公司或**鏈削減成本的影響
五、案例分析題（共10分）
36、在上世紀80年代，我國某it公司從國外引進了一套mrpii系統。通過該系統的應用，該公司一方面獲得了客觀的經濟效益；另一方面也間接提高了公司的管理水平和資訊科技的應用能力。隨著網際網路的發展和資訊科技的進步，該公司計畫引進一套更為先進的erp系統，以次來替代已沿用20餘年的mrpii系統。
結合該案例，試分析該系統的採用將會給公司帶來哪些差別和變化。
六、計算題（37題8分，38題7分，本題共15分）
37、某企業關於某零件的資料如下：
零件的年需求量為3000件（每年按360天計算），訂貨批量為200件，安全庫存為250件。該單位產品的購買**為20元，年訂貨成本為6000元，單位產品儲存費用佔單位產品成本的5%。求該零件的平均庫存維持成本。
平均庫存：i=q/2+ss 其中：q表示訂貨批量，ss表示安全庫存。
平均庫存維持成本=icī（p+c。/d）
其中：cī表示單位產品儲存費用佔單位產品成本的百分比；
p表示單位產品購買**；c．表示年訂貨成本；d表示年需求量。
37、平均庫存：ī=q/2+ss =200/2+250 =350（元）平均庫存維持成本=ī（p+/d）=350*5%*（20+6000/3000） =385（元）
38、某**鏈核心企業在一年裡生產的產品數為3000件，使用者對該產品的年需求量為2500件，求其產需率，並解釋該產需率的意義。
38、**鏈核心企業產需率=一定時間核心心企業生產產品數/一定時間內使用者對該產品的需求量=3000/2500=1.2,該指標反映**鏈整體生產能力和快速響應市場能力。該指標數值大於1，說明**鏈整體生產能力較強，能快速響應市場需求，具有較強的市場競爭力。
**鏈管理
（本卷為07年11月真題）
一、單項選擇題（每小題1分，共計15分）
1、企業外部上游**鏈管理的指導思想是
a）使顧客滿意b）雙贏的經營理念
c）內部效率問題d）成本最小化
2、企業在與下游企業打交道時，為了解下游客戶的需求，主要借助於**鏈管理中的
a）**商關係管理系統b）內部**鏈管理系統
c）客戶關係管理系統d）快速響應系統
3、物流管理的核心在於
a）創造價值b）提高庫存周轉率
c）滿足顧客需求d）資訊共享
4、社會物流一般是指
a）生產物流b）企業內部的實體流動
c）行業間的物流協助d）流通領域所發生的物流
5、物流運動空間和時間上的兩大支柱是
a）物流網路和運輸b）運輸和庫存
c）包裝和加工d）運輸和資訊整合、處理
6、企業**鏈營銷競爭的關鍵是
a）顧客滿意度b）利潤最大化
c）成本最小化d）效率最高
0805供應鏈管理真題
2008年5月cplm 鏈管理 一 單項選擇題 本大題共15小題，每小題1分，共計15分 1.拉動式 鏈模式的流程為 a 生產商 零售配送中心 零售商店b 生產商 零售商店 零售配送中心 c 消費者購買商品 零售商店 零售配送中心 生產商d 消費者購買商品 生產商 零售商店 零售配送中心 2.新型 ...
銷售管理 物流與供應鏈管理 真題
2011年5月中國銷售管理專業水平證書考試 物流與 鏈管理試卷 課程 10507 第 卷 共 50分 一 單項選擇題 每小題1分，共計30分 下列各題abcd四個選項，只有乙個選項是正確的。請將正確選項填塗在答題卡相應位置。答在試卷上不得分。1.推式經營體制的優勢有 a 實現規模經濟性b 與生產經營...
年供應鏈管理試題及答案
前幾年06 08 鏈管理試題 鏈管理 本卷為06年11月真題 一 單項選擇題 每題1分，共20分 1 鏈管理形成的動因是 a 追求整合帶來的實際效果，即整合效應 b 規摸經濟 c距離經濟 d規模不經濟 2 企業外部下游 鏈管理的戰略中心點是 a 使顧客滿意 b雙贏的經營理念 c內部效率問題 d成本最...