旅遊規劃學複習

2022-09-06 13:18:04 字數 2913 閱讀 1475

第一章1 旅遊規劃的目的:括大旅遊者的滿意程度;提高經濟和商業效益;保護資源財富。促進社群和地區的整合。

總的來說:旅遊規劃的目的主要體現在經濟、社會、環境三個方面,或者說體現在盡量滿足旅遊者、社群、**各自所追求的利益。確保旅遊資源可持續發展,與其他部門、產業相銜接,確保各個產業要素協調發展,協調各方利益,為旅遊發展提供基礎,為後序發展制定標準。

根本目的是尋求發展機會和規避風險。

2.旅遊規劃的重要性:a.

借鑑中外經驗,為管理者和部門提供依據b.均衡協調各個產業要素以及利益分配問題。c.

有利於市場和產品有機結合同時以不犧牲文化利益為前提d.能夠使得經濟利益合理化。e.

促進文化事業的發展,防止負面影響,擴大正面影響。f.合理的規劃有利於促進環境的保護。

g實現資源等各個方面的可持續發展h.為了適應旅遊產業、旅遊形式變化迅速發展的需要。l有助於有關旅遊部門將旅遊產業與旅遊政策相結合。

m確定旅遊專案的基礎,對投資具有重要意義。n對人力資源的重要性。

3.旅遊規劃的基本特徵:a.

科學性:旅遊規劃通其他規劃一樣,是人們的主觀意識對客觀存在的一種科學的反映,規劃時要排除一切違反科學的主觀因素的干擾 b地域性:旅遊規劃是對一定空間範圍內的旅遊活動進行的規劃。

c系統性和層次性。旅遊是乙個複雜的系統,包括很多子系統,所以旅遊規劃的內容必須具有系統性,才能處理和協調好旅遊這個複雜的系統。系統具有層次性的,旅遊規劃也具有層次性。

d. 預見性。旅遊規劃不僅對目前出現的問題提出解決方案,更重要的是對未來狀態的設想和對可能出現的問題做出科學**和處理e 可操作性。

旅遊規劃符合實際、內容充實,具有可操作性f 政策性。旅遊規劃是**的一種決策行為。

第二章1.區域旅遊規劃的基本特徵:區域旅遊規劃是以發展戰略為主要內容的規劃;區域旅遊規劃應該在具有一定規模和功能的區域內展開;區域旅遊規劃應該是乙個綜合性的規劃;區域旅遊規劃應該是中長期的規劃;區域旅遊規劃要對重要的旅遊專案做出安排;區域旅遊規劃應立法的形式確定下來。

2.可持續理念在整個旅遊規劃編制中的體現:

3.旅遊產品和專案策劃開發的基本原則,方法: 旅遊產品開發原則:

旅遊產品要有特色;旅遊產品要適應市場需求;旅遊產品要內容多樣、結構合理;旅遊產品在質量上應該***,硬體設施和旅遊服務都要符合一定的標準;旅遊產品要注重參與性和消遣性;旅遊產品要注意公升級換代。 專案策劃原則:市場需求原則;因地制宜原則;特色原則。

專案策劃的方法:建立專案庫;市場-專案-資源排比法,簡稱mir;創意激勵法;時空搜尋法,簡稱tss;專門技術綜合法。

4.旅遊專案組合的四個基本策略的特徵和優劣勢:無差異專案整合模式:

(主要用於特大型旅遊區)優點:抗風險能力強,缺點:經營成本高,針對性弱,**見效慢。

差異專案整合模式:優點:十分貼近資源條件和細分市場,因而可操作性,市場性強。

缺點:受資源條件和細分市場所主導,易形成專案相關度低,特色不鮮明等問題,特別是難以解決遊客對相關專案的需求。 專項廣度整合模式:

優點:便於集中自身資源優勢,不斷開發和完善某一類專們專案,樹立鮮明特色,便於推銷,管理成本較低。缺點:

專案型別單一,市場抗風險能力較弱。 專項深度組合模式: 優點:

有利於集中力量對細分市場進行調研,並設計開發系列專案來滿足這一特定細分市場的多樣化,多層次需求,故易迅速提高這些遊客的滿意度,迅速提高旅遊地知名度,從而具有較強的市場滲透力。缺點:目標市場過於單一,故市場規模有限,且受時尚波動的影響較大。

第五章1.從區域旅遊發展和規劃編制的角度分析進行旅遊資源分析與評價時我們更關注哪些評價因子? 旅遊資源的質量(旅遊資源特性和特色;旅遊資源數量、密度和布局;旅遊資源的價值和功能;旅遊資源容量);開發利用環境條件(旅遊資源區的地理和交通情況;環境因素;地區經濟發展水平;建設施工條件)。

第六章1.旅遊市場細分:是指按旅遊者之間的同質性和異質性市場需求,把旅遊市場劃分為若干個市場的過程。

2.旅遊市場細分對旅遊規劃的意義:有利於發現市場機會。

在激烈的市場競爭中,誰能把握旅遊者的需求並盡力滿足,誰就能在競爭中求得發展;有利於制定和調整市場經營計畫;有利於擴大市場占有率;有利於提高經濟效益;有利於旅遊企業有針對性的開展市場競爭。

3.目標市場的選擇過程:評定市場趨勢;評定細分市場的盈利能力;評定各細分市場的季節變化模式;分析企業對各類細分市場的招徠能力。

4.目標市場的選擇模式:密集單一的模式;有選擇的專門化模式;產品專門化模式;市場專門化模式;完全市場覆蓋模式。

注:旅遊市場細分的目的是要選出乙個或若干個細分市場作為目標市場,進而以有針對性的旅遊開發,市場營銷組合去滿足目標顧客的需要。

第七章1.旅遊供給的影響因素:社會經濟條件——直接因素。;**的政策和態度;旅遊需求;旅遊資源;提供旅遊服務的勞動力;旅遊產品**;旅遊收入分配和再分配;提供旅遊服務的勞動力。

2.如何在旅遊規劃中運用旅遊環境容量:資源容量的儲備和容壓平抑,是實施旅遊調節的兩個主要方面。

穩壓:把握**時機與力度,維護供需平衡;防壓:建設安全設施,重視安全宣傳,規避超載事故;調峰:

管理交通、交叉口或入口,調節旅遊流峰值;調價:應用**槓桿,調節需求高峰;分壓:改善結構布局,分擔容壓,調整容量配比;擴容:

改善供給,擴大設施承載量。

第八章1.旅遊形象定位的三要素:主體個性(旅遊產品要有獨特風格);傳達方式(有效,準確);大眾認知。

2.形象定位的方法:領先定位:

例:天下第一瀑。長城。

;比附定位:將三亞比作東方夏威夷。;逆向定位:

農夫山泉:純淨水非健康水之說。;空隙定位:

中國第一小人國錦繡中華。;重新定位:萬寶路香菸。

3.旅遊形象對旅遊發展的意義:旅遊形象定位常常被概括為一句高度凝練的,富有感召力的口號,並實際應用在客源市場的推廣活動上,從而傳播、塑造旅遊地形象。

一是對地方**而言,旅遊口號可以提煉旅遊目的地的整體形象,提高旅遊宣傳的針對性,擴大旅遊地的知名度和影響力。 而是針對消費者而言,旅遊口號通過引起其心理反映,可以激發旅遊者的購買慾望,並最終促成旅遊者購買行為的實現。

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