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2023年8月10日至8月20日，本人對濰坊佳音醫療器械****產品銷售及財務狀況進行了較為詳細的調查。在調查過程中，我運用了資料調查和訪談、座談的調查方法展開調查。現將調查情況報告如下：
一、公司概況
濰坊佳音醫療器械****是德國西門子助聽器在濰坊的總**，西門子進入中國已有130多年的歷史，西門子聽力集團自95年起在蘇州設立生產和售後服務基地，之後在華建立了定製機實驗室，成為國內規模空前的定製機生產、銷售、維修基地。隨後在全國各地設立了助聽器的**店。佳音公司主要以銷售助聽器為主，本公司的註冊資金是30萬，成立於2023年7月，公司位址在濰坊市奎文區民生東街20號，目前公司共有6名職員，經營面積40平方公尺，倉庫面積30多平方公尺。
二、銷售狀況
本公司主要銷售的助聽器有三大類：盒式機、耳背式、耳內式。而耳內式分為：
耳道式、深耳道式、耳甲腔式。其中盒式機主要面向老年人，**大約在298元至690元；耳背式中老年人配帶最多，**約在650元至32800元，它的種類最多，有上千種；耳內式**最貴，在25000元至32800元之間，青年和中年人購買最多。由於耳背式**適中，而且是佩戴於耳後，不易看到，所以耳背式的銷量最好；耳內式的是放在耳朵裡面，由業務人員先做耳膜，再將耳膜郵回助聽器的生產基地蘇州，蘇州基地根據耳膜來製作助聽器外殼，再將機器面板放入外殼中寄回，也就是說耳背式是適合任何人使用，而耳內式只適用於佩戴的人，是他們量身定做的機器，隱蔽效果最好，所以**會相對高一點，調配機器時都是用電腦除錯，是全數字程式設計助聽器，精確度和精細度都要遠高於其他的機器，對患者恢復聽力也有較大提高。
三、財務狀況
本公司月銷售額為七八千左右，年銷售額在12萬左右，其主要是銷售西門子助聽器及其配件，如耳模、電池、乾燥盒、乾燥劑等。本公司的相關成本：房租的長期待攤費用，管理費用，負債。
管理費用包括水電費、郵遞費、車費（去附近縣市區裝置不齊全的**店幫客戶配置助聽器，如青州等地）等，負債主要指公司員工的工資。水電費每月200元至300元，郵遞費200元每月，房屋租賃賬面為2.5萬，應付職工薪酬為每月4千，車費為200元。
總上，相關成本約為6700元。助聽器價位普遍在千位數左右，因此每月的銷售數不固定，時多時少，所以營業利潤也是忽高忽低，有盈有虧，就今年而言，一月份的稅後利潤為2000元，二月1790.1元，三月﹣638.
4元，四月-801元，五月1623.5元，六月9215.25元，七月18828.
08元。可以看出月與月之間的利潤差相差很大，如二三月份，相差2428.5元，四五月份相差2424.
5元。其中一二月份節日較多，而且還有春節，所以在此期間有相應的活動，因此配助聽器的人較多；三四月份是春節過後，一切有步入正軌，人們的工作學習都已展開，這可以說是淡季；而後三個月利潤相對平穩。這是由產品的**昂貴，銷售不確定性決定的，它不同於生活必需品，每月必買或是每日必買，再是由需求者的數量所決定的，失聰人數和耳揹人數畢竟佔人口1.
5%，所以決定了它的銷售的不定性。
四、採取的措施
正是由於銷售的不穩定，本公司也相應的採取了一些措施來補救：
（一） 在中國傳統的節日期間的活動，春節請北京總部的權威專家來店裡為患者驗配助聽器，並實行優惠活動獲贈送小禮品；
（二） 在全國愛耳日三月三日，實行優惠活動，免費為失聰或耳背患者測聽力，並宣傳愛耳知識。例如今年的愛耳日，西門子助聽器舉辦的「生活的音符」攝影大賽，讓全國參與愛耳，讓世界關注愛耳；
（三） 不定時的去聾啞學校為孩子們檢測聽力，幫助他們盡可能的早日回到有聲世界；
（四） 經常與醫院的耳鼻喉科聯絡 ，並在醫院設有站點，讓醫院幫助宣傳西門子產品，並時常與患者建立聯絡，幫助他們恢復聽力。
五、存在問題
全世界有五分之一的殘障人口，都居住在中國內地，其中失聰人口佔最大比例。據統計，中國內地有2,000萬人有聽力障礙，當中嚴重失聰者約有800萬人，每年新增先天性失聰的兒童約有3萬人。所以，在公司採取了部分措施後，仍有不少弱聽患者，公司還存在問題要進一步改進：
（一） 公司的知名度還沒有完全開啟，面對這麼多的患者，其銷售狀況還不穩定，說明大家還不了解或知道西門子助聽器產品。
（二） 月與月之間的收入差太大。對於產品的**不能很好的把握，主要靠一些節假日的活動來增加銷售量。
（三） 由於公司部門單一，所以成本與收入**基本固定，以至於銷售不好時出現負增長。
六、提出建議
根據所調查的情況而言，提出相應的建議：
（一） 可以在報刊、雜誌或電視上做廣告，擴大知名度。
（二） 在沒有節假日的月份，可以多向聾啞學校、療養院或社群義務服務，為他們免費檢測聽力狀況。
（三） 可以每月固定日期為社會義務檢測聽力，宣傳怎樣愛耳，而不是只固定在每年的愛耳日才引起重視，可以讓人們時刻關注耳朵。
（四） 在每年去蘇州基地學習的過程中，認真學習，回來後可以在本公司發展其他的相關業務，如機器的一般維修，這樣可以不用都郵回蘇州，這樣既省時又省錢。
（五） 在去縣份的**處配置助聽器時，在時間充足的情況下可以教那裡的**人員一些專業知識，待他們學會後，可以自己解決一些問題，不用本公司去人了，可以節省一部分車費。
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