2023年銀行業專業人員職業資格考試內部資料
公司信貸
第三章貸款申請受理和貸前調查
知識點：內部意見反饋
● 定義：
1.面談情況匯報
2. 撰寫會談紀要
● 詳細描述：
1.面談情況匯報
客戶經理在面談後，應向主管匯報了解到的客戶資訊。反映情況應做到及時、全面、準確，避免上級領導掌握資訊出現偏差。同時通過其他渠道，如銀行信貸諮詢系統，對客戶情況進行初步查詢。
2. 撰寫會談紀要
面談後，業務人員須及時撰寫會談紀要，為公司業務部門上級領導提供進行判斷的基礎性資訊。撰寫內容包括貸款面談涉及的重要主體、獲取的重要資訊、存在的問題與障礙以及是否需要做該筆貸款的傾向性意見或建議。
會談紀要的撰寫應力求條理清晰、言簡意賅、內容詳盡、準確客觀。
例題：1.實務操作中，貸款申請是否受理往往基於對客戶或專案的初步判斷，業務
人員在受理貸款申請時，應第一拖拉考慮的是貸款的（）
a.流通性
b.收益性
c.安全性
d.可行性
正確答案：c
解析：實務操作中，貸款申請是否受理往往基於對客戶或專案的初步判斷。
作為風險防範的第一道關口，在貸款的派生收益與貸款本身安全性的權衡上，業務人員應堅持將貸款安全性放在第一位，對安全性較差的專案在受理階段須持謹慎態度。為確保受理貸款申請的合理性，在必要情況下，業務人員
還應將有關書面材料送交風險管理部門徵求意見，或者按程式匯報主管行領導。
2.公司信貸中，內部意見反饋原則適用於（）。
a.每次業務面談
b.初次業務面談
c.首次與最後一次業務面談
d.最後一次業務面談
正確答案：a
解析：公司信貸中，業務人員每一次與客戶面談後，都應當進行內部意見反饋，以使下一階段工作順利開展。
3.面談結束後進行內部意見反饋，業務人員向主管領導匯報所了解客戶資訊時．應堅持（）原則。
a.明確
b.及時
c.全面
d.準確
e.客觀
正確答案：b,c,d
解析：公司信貸中，業務人員在面談後，應當向主管領導匯報了解到的客戶資訊。反應情況應做到及時、全面、準確，避免上級領導掌握資訊出現偏差。
必要時可通過其他渠道如銀行信貸諮詢系統，對客戶情況進行初步查詢。
第三章意識和注意
1 意識是人類反映客觀事物的最高心理形式 意識的核心是言語和思維 2 意識活動主要分為自我意識和對周圍事物的意識 3 意識的三種水平是無意識 下意識和潛意識 4 人類的意識的基本特徵有意識的自覺性 意識的能動性和意識的社會歷史制約性。5 自我意識的三種成分是自我認知 自我體驗和自我調節 6 在正常情...
第三章棧和佇列
考點一 棧的定義 只允許在表的末端進行插入和刪除的線性表。考點二 進棧 退棧 重點 p.90.只考順序棧，鏈式棧不考 1 動態順序儲存表示 結點進棧 首先將資料元素儲存到棧頂 top所指的當前位置 然後執行top加1，使top指向棧頂的下乙個儲存位置 結點出棧 首先執行top減1，使top指向棧頂元...
第三章功和能
1 功功的定義 力對空間的累積。變力使物體發生位移所作的功 使物體由a沿路徑l運動到b點作功 合力的功 合力之功等於各分力沿同一路徑所作功的代數和。2 一對力的功 一對相互作用力，兩物體的元位移分別為和，則 任何一對力所做的總功只依賴於兩物體之間的相對位移，與參照系的選擇無關。3 功率 描述物體作功...