優秀管理者的五項修煉
課程收益：
◆ 明確自己的定位，調整自己的心態，積極發掘自我工作中的盲點◆ 辨析人性，通過對不同員工心理特質的分析，掌握溝通高效技巧，大幅提公升溝通效果
◆ 了解團隊中容易出現的問題，掌握對不同團隊發展階段的領導方式◆ 通過案例學習增進團隊和下屬管理與員工激勵技巧與方法，以提高企業員工的生產力與團隊士氣
◆ 學習優秀企業的危機管理思想，掌握突發事件處理方法◆ 了解壓力與情緒的產生，做情緒的主人，變壓力為動力◆ 開拓企業管理人員的思維方式，學習優秀企業的管理思想課程時間
2天 第一項修煉管理者的自我管理－自立立人1. 管理者的角色定位
◆ 企業的特點
◆ 企業管理者的角色
◆ 當代管理者面臨的挑戰
◆ 心理定位與行為定位
◆ 現代企業對職業經理人的要求
◆ 管理者的自我認知
2. 管理者的心態
◆ 心態決定行為，行為決定結果
◆ 優秀管理者應樹立的心態
◆ 管理者成長的3個階段
◆ 管理者擁有的4種天賦
◆ 管理者的3種價值
◆ 關注圈與影響圈
3. 管理者的思維
◆ 管理者的思維體系
◆ 思維與思維轉換
◆ 管理者的習慣養成
◆ 習慣的3要素
4. 高效時間管理
◆ 案例分析：張經理的一天
◆ 管理者時間資源與利用率分析
◆ 時間管理的**法則
◆ 常見的時間管理問題及對策
◆ 有效會議的組織流程
第二項修煉管理者績效的**－團隊管理
5. 人格與管理
◆ 工作中的四類人
◆ disc職業人格分析
◆ 管理與人格
◆ 職位與人格
◆ 不同人格的優缺點
◆ 分析團隊中成員的人格特質
◆ 如何善用不同的人
6. 溝通技巧
◆ 如何建立暢通的溝通渠道
◆ 如何與上司溝通
◆ 水平溝通方式
◆ 怎樣進行積極的溝通
◆ 如何與下屬溝通
7. 高績效團隊建設
◆ 團隊成員選擇與任用的關鍵
◆ 如何培養和維護員工的團隊精神
◆ 團隊發展過程中管理者應掌握哪些技能
◆ 團隊建設應遵循的七個原則
8. 管理者的影響力與有效激勵
◆ 影響力的根本――品格與能力
◆ 影響力三要素－－能力、權利與領導風格
◆ 評估下屬的成熟度
◆ 領導風格測試與分析：您是哪一類的領導
◆ 選擇適當的領導風格
◆ 員工激勵的基本原理
◆ 塑造良好的內部激勵機制
◆ 日常工作中如何有效激勵下屬
◆ 激勵員工的各類技巧分享
第三項修煉你只有一次機會－危機管理
9. 危機與危機管理
◆ 為何會出現危機？
◆ 危機的不確定性與確定性
◆ 何為危機管理？
◆ 企業危機管理的意識系統圖
◆ 前置性危機思維
◆ 危機管理的模式
10. 企業的突發事件處理
◆ 企業為什麼最怕突發事件
◆ 常見突發事件的種類
◆ 突發事件中的各種角色
◆ 突發事件的預警策略
◆ 常見突發事件處理方法
第四項修煉超越自我－壓力與情緒管理
11. 壓力與情緒
◆ 何為壓力？
◆ 什麼是情緒？
◆ 他們來自**？
◆ 人的潛意識是如何運作
◆ 壓力與情緒的測定和自我評估
12. 做情緒的主人
◆ 認識情緒
◆ 讓情緒充滿智慧型
◆ 情緒調節與情緒釋放
◆ 打斷神經鏈，切斷不良情緒產生的根源
◆ 掌控自己，與團隊和客戶建立共贏關係
13. 變壓力為動力
◆ 社會的變化與壓力的產生
◆ 工作分析和人際關係的評估
◆ 設計減輕壓力的策略
◆ 對工作合理進行的部署
◆ 學會放鬆，鼓勵並幫助別人減輕壓力
◆ 如何在壓力中找到發展機會
第五項修煉企業成功的關鍵－戰略在於執行
14. 戰略在於執行
◆ 以顧客為核心的戰略執行
◆ 以品質為核心的戰略執行
◆ 以標準為核心的戰略執行
◆ 危機中的執行力
管理者的工作中有五項基本作業
管理者的工作中有五項基本作業。這五項作業合起來就把各種資源綜合成為乙個活生生的 成長中的有機體。第一，乙個管理者首先要制定目標。他決定目標應該是什麼，為了實現這些目標應該做些什麼，這些目標在每一領域中的具體目標是些什麼。他把這些目標告訴那些同目標的實現有關的人員，以便目標得以有效地實現。例如，制定目...
中層管理者的十項素質修煉
5.近乎偏執的仔細 近乎偏執的仔細是中層管理者的一件法寶。管理者，管人理事也。管人無大事，理事不可輕。對工作的仔細，近乎偏執的仔細就是 不放過任何乙個細節 松下幸之助語 從細節中關注每位員工的工作態度和情緒，從細節中分析任何一件事務的處理方法和效果。對於企業制度的建設 企業文化的鍛造 突發事件的處理...
中層管理人員的五項修煉
中層管理人員在企業中扮演著承上啟下的重要角色，他們構成了每個企業堅實的管理基礎。提公升中層幹部的綜合管理才能和素質，是深耕企業人才，提公升企業競爭力的重要課題。市場上關於管理人員的管理技能 素質提公升方面的書籍數不勝數，一分鐘經理人 一分鐘管理 等的暢銷就證明了管理人員群體對自我成長的強烈渴求。在這...