摘要：在知識經濟時代，大學生就業現狀已發生改變，就業形勢更加嚴峻。通過對大學生就業現狀的分析，以訪談的形式分析了大學生能找到好工作的勝任特徵，得出了大學生就業勝任特徵模型具有四個方面幷包含有 16 個勝任特徵的結論：
職業能力方面、人際交往方面、工作態度方面、個人品質方面。外層的兩個方面職業能力和人際交往的好壞會受到內層的兩個方面工作態度和個人品質的影響，而內層方面又需要外層方面來表現. 研究得到的 16項勝任特徵中，專業知識、自信、適應能力是訪談中提到最多的三項勝任特徵，屬於大學生在就業過程中需要重點關注的部分。
關鍵詞：勝任特徵；大學生就業；就業能力
一、 大學生就業現狀分析
知識經濟時代，知識生產率已逐步替代了勞動生產率，「知識就是力量」已被轉化了的知識才是力量所替代，知識的時效性在快速縮短。50年代大學生知識能用30年，90年代大學生知識能用10年，2023年統計，大學生所學知識能用3年。我國入世後，這種趨勢愈加明顯。
當今的大學生也面臨著格外嚴峻的就業形勢，其原因來自以下幾個方面。
（一）社會因素
第一，總人口基數龐大和大學生數量快速增長，中國正處於勞動力的高峰期。而相反的是就業市場的培育大大滯後與勞動力的增長速度，導致大學生的**量大於社會的需求。這種情形導致了大學生創業浪潮的出現。
第二，在當今社會，用人單位對人才的需求變得多元化、複雜化，和以往的單一化、模式化的人才培養目標格格不入，於是很多企業用工短缺卻招納不到滿意的人才。這與學生的個人素質培養息息相關。
第三，社會公共就業服務體系不夠完善，學生就業的渠道狹小不暢。除了學校推薦的特定人群，大多數人只有**和招聘會等渠道，不夠滿足畢業生的需求。
（二）教育因素
第一，高校專業設定錯位。一些大學的專業及課程設定有較大盲目性，專業趨同現象十分嚴重，造成供給嚴重大於需求。不少學校的專業劃分過細，難以跟上市場變化的速度。
且部分學校的教育方式仍非常傳統，培養出考試高能實踐低能的學生。
第二，學校沒有給學生提供實踐或是職業培訓的機會。學校的沒有很好的開展就業指導工作導致沒有經驗的學生不被用人單位所青睞，因為許多企業拒絕承擔新手在崗培訓的額外費用。
（三）主觀因素
先進大學生普遍流行的就業態度是先就業後擇業，往往對企業不太了解就邁出了人生第一步，缺少既定的目標和長遠的規劃。此外，大學生考證的熱潮證明了其考證的盲目性，不太了解企業招聘人員的要求。不斷地考證不代表自身專業素質、實踐能力和其他企業看中的特質得到相應的提高。
至此，我們可以看出：在主觀因素方面，大學生在就業方面可以努力的有很多。我們通過訪談分析了大學生能找到好工作的勝任特徵，希望能以大家對於就業能力的啟發，找到自己心儀滿意的工作。
二、 訪談結果資料分析
本次訪談共隨機選取十名已畢業並已就業大學生，分別來自不同的年齡段和不同的專業。下面是訪談物件基本資料：
訪談物件基本資料
在本次研究過程中，我們先進行文獻分析，從而得出普遍性勝任特徵。然後隨機抽取訪談物件進行訪談，將訪談內容記錄下來並對其進行關鍵詞分析，通過分析關鍵詞出現的頻率而確定其在能找到好工作大學生的勝任特徵的重要性。本次訪談主要就職業能力、人際交往、工作態度和個人品質四個方面進行，從而得出普遍性勝任特徵，即本次訪談中的關鍵詞：
自信、毅力、專業知識、英語、人際交往、計算機、適應能力、努力、自我約束力、耐心、大方、上進、沉穩、細心、誠實、開朗
本研究中採用兩位編碼者獨立進行編碼，選取關鍵詞，因此選取關鍵詞的一致性是影響勝任特徵評價信度的乙個重要因素。為了考察兩個編碼者之間選取結果的一致性採用歸類一致性 (category agreement ca)係數。ca 是指評分者之間對相同訪談資料的編碼歸類相同的個數佔編碼總個數的百分比，計算公式是參照 winier (1992)的動機編碼手冊，ca值越高，則表明不同評分者之間歸類一致性越高。
用s表示評分者編碼歸類相同的個數，t1表示評分者甲的編碼個數，t2表示評分者乙的編碼個數，則計算公式為：ca=2s／(t1+t2)。根據該公式，本研究中2名編碼者對10名被試歸類一致性的ca值介於0．378到0．739之間，總的歸類一致性為0.
649，基本達到統計要求。
研究流程圖
通過對訪談資料整理，選取關鍵詞，整理出以下**中內容，並進行頻率分析：
關鍵詞頻數頻率整理
關鍵詞中屬於個人特質的有：自信、毅力、努力、自我約束力、耐心、大方、上進、沉穩、細心、誠實、開朗
通過對個人特質類關鍵詞分析，從而得到個人特質關鍵詞分布圖：
由個人特質關鍵詞分布圖可以顯而易見地得出，個人特質中，更重要的是：自信，毅力，耐心
關鍵詞中屬於基礎技能的有：計算機，英語，專業知識，從而得到其分布圖：
由此可見，專業知識在基礎技能中佔相當大的地位，其次是英語和計算機幾乎同等重要。
三、 訪談結果總結及其意義
（一）總結
根據訪談的結果及對其資料的分析，在關鍵詞中，基礎技能中的專業知識出現的頻數最高，其次是個人特質的自信；而開朗，認真細心等關鍵字則被提及較少。由於被訪問者的數量較少，可能所得結論不具有普遍正確性；但也可依據相關文獻資料及人們對能找到好工作大學生所應具有的品質或特徵，而得出結論。
本模型包括職業能力、人際交往、工作態度和個人品質四個方面，從表層到深層逐步發掘大學生就業勝任特徵模型所包含的結構，其中外層的職業能力方面和人際交往方面的好壞會受到內層工作態度方面和個人品質方面的影響，而內層的工作態度方面和個人品質方面又為外層的職業技能方面和人際關係方面所體現。它們之間相互影響，相互支援，這就需要大學生在工作時，從內在的品質態度，到外在的行為表現都要達到一種較為理想的狀態，才能更好地展示自己良好的就業能力，獲得雇主的好評，從而為自己職業發展奠定良好的基礎。
本研究通過文獻分析、行為事件訪談法從被訪問者那裡收集到研究所需要的訪談資料，隨後通過對訪談檔案進行類屬分析獲得了16個基本就業勝任特徵，最後構建出大學生就業勝任特徵模型，經檢驗，研究結果穩定、可靠。本研究發現的大學生就業勝任特徵模型具有四個方面幷包含有 16 個勝任特徵，概括總結具體為：
職業能力方面，即個體在工作中所需具備的基本能力，包括工作執行力、思維能力、學習能力、職業規劃、寫作能力、創新能力；
人際交往方面，即個體在工作中與他人的互動行為，包括人際交往能力、團隊精神、溝通能力；
工作態度方面，即個體對工作所持有的一種評價和行為傾向，包括責任意識、主動性、勤奮、上進心、謙虛、踏實、穩定性；
個人品質方面，即個體相對穩定的潛質，包括自我調控能力、獨立性、自我認知、注意細節、心理承受力、成長潛力。
這四個方面表現了個體由表及裡的就業勝任特徵的構成，它們之間相互支援、相互影響，作為乙個整體而不能將其中任何乙個方面完全獨立的排除在其他維度之外。外層的兩個方面職業能力和人際交往的好壞會受到內層的兩個方面工作態度和個人品質的影響，而內層方面又需要外層方面來表現. 研究得到的 16項勝任特徵中，專業知識、自信、適應能力是訪談中提到最多的三項勝任特徵，屬於大學生在就業過程中需要重點關注的部分。
（二）實踐應用
對於大學生來講，本模型為他們如何提高自己就業能力提供了依據。本研究得到的大學生就業勝任特徵模型描述了雇主對員工的一種需求，如會更加關注員工的責任意識、工作執行力以及主動性，而且良好的人際關係會帶來更好地評價在一定程度上提高績效水平，那麼大學生就可以根據本研究結果尋找自身就業薄弱點以及優勢，找到更為切合自身條件的工作，制定更為符合自己發展的職業規劃。
對於雇主來講，本模型為他們從更為全面的角度進行人才選拔提供了依據。雇主選拔人才時會因為各種原因帶有一定的偏見，且受主觀因素影響較大，那麼本研究得到的模型能夠給予雇主乙個基本的選拔標準，在以往選拔經驗的基礎上增加一些沒有考慮到的因素，這樣才能夠得到真正想要的人才。
對於高校來講，本模型為他們進行更好地人才培養提供了依據。隨著時代變遷，以往的培養模式有些已經不再適用於當今形式，那麼就需要有這樣乙個改革的依據。本模型可以幫助高校找到自身改革的立足點，而且還能夠幫助高校選擇大學生培養的方向和目標以及合適的方法，不僅僅關注能力的訓練，還能夠從心態和個人品質的內在角度培養大學生良好的品格。
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