下店前——
一， **溝通確定 ①店家位址 ②到店時間 ③店家大概情況了解 ④對口負責人 ⑤駐店時間 ⑥確定食宿 ⑦明確下店目的 ⑧明確所需準備物料
二， 準備工作 ①美導駐店登記表 ②確定目標銷售額 ③原子筆，筆記本 ④庫存表 ⑤工服及工牌 ⑥個人生活用品
到店時——
一， 找到老闆或店長，①自我介紹，②再次確定駐店時間、食宿問題。③說明此次到店目的，要求店家全力配合自己的工作，④溝通了解品牌在店銷售情況，以及存在問題，在店期間協助解決。⑤與店家明確此次目標銷售額，要求店家告知店員配合銷售。
⑥了解營業時間，了解旺銷時間段及淡銷時間段，合理制定制定工作時間安排表。
工作時——
嚴格執行工作時間安排表
一整理專櫃要求 ①按照季度標準陳列
清潔整個專櫃，保證每個產品及試用裝無灰塵，保證整個專櫃沒有衛生死角，整理後如有問題，應登記回公司，並拍專櫃全照兩張。
③專櫃整理完畢，要教到店員或告知老闆，以後也需保持專櫃的標準陳列、乾淨及整潔，以備廠家檢查。
④清點庫存，登記庫存表，了解庫存情況，找出庫存所存在的問題，並與店員溝通，幫忙解決。 （如遇店家反對清點庫存，應積極溝通此舉目的，讓店家明白我們是幫他解決問題）
二市場資訊收集
①積極與店員溝通，因為店員是店裡的銷售主力也是品牌銷售問題的最直接反饋者，努力與店員建立良好關係，以便駐店工作的順利展開，同時想辦法了解 （公司品牌每月銷售大概金額，品牌各個系列的詳細銷售情況，銷售時產生的問題，及其他各個品牌的銷售情況，競品活動資訊，店內近期動態）等等一些市場資訊的收集，並作登記，向上級匯報。
三銷售①保證形象整潔、專業。需著工服，佩戴工牌，盤髮，全妝（不許濃妝豔抹），穿高跟鞋，對每個人都需面帶微笑，對每位顧客都需行15度淺禮。塑造良好的專業形象。
②熱情服務每一位消費者，禮貌，專業，面帶微笑，給予顧客最專業的護膚建議，最合適的產品搭配，最細緻的服務，為店員樹立優秀美容導師的榜樣形象，維護品牌在該店的形象。
③耐心服務，無論顧客購買與否，成交金額高低，都禁止對顧客產生意見，在店員面前評頭論足。淺禮迎客，淺禮送客，笑容必須貫穿整個銷售流程。
④主動服務，只要顧客進店就必須主動提供服務，無論購買任何產品都應耐心服務，積極溝通，挖掘消費需求，努力引導消費公司品牌。
⑤禁止惡意抨擊其他品牌，不許跟店員出現過分搶客行為，嚴禁與店員或顧客發生任何衝突和爭執。
⑥在店期間，需隨時保持良好形象，積極配合店家工作，為店員樹立榜樣形象。不許出現任何有損公司或品牌形象的行為。
⑦禁止向店員或店家透露公司內部資訊，如產品折扣，薪資待遇，政策活動等不在崗位職責內的問題。禁止以任何形式向店員低價銷售產品。
四準備離店——
①收集並登記好此次下店發現的問題和市場資訊，帶回公司。
②與店負責人做離店前溝通，把此次在店裡發現的問題給予店家意見和建議
③麻煩店負責人填寫（美導駐店**），麻煩其認真填寫，只有店家給予我們最客觀、真誠的評價，我們才能進步，做得更好。
④統計確定好此次銷售金額，並由店家簽名確認。
⑤最後，要向店家表示感謝，對於我們此次到店工作的配合及生活上的照顧表示感謝。並告知，在接下來的銷售中，如有問題，應及時與公司或區域經理聯絡。
⑥確認行李沒有任何遺漏，與店員打下招呼，方可正式離店。
美導下店流程及專業素養培訓
中國目前的專業化妝品廠家主要以 制 發展加盟連鎖的方式進行產品銷售，在這個過程中，美容導師這一角色發揮了極其重要的作用。各化妝品公司對美容導師的崗前培訓 在職培訓 過程監控及效果評估等已成為一項系統工程，並逐漸完善。因為美容導師不僅是直接將化妝品介紹給顧客，完成化妝品銷售過程中最後一擊的角色，同時肩...
美導下店流程及疑難問題處理
特殊問題處理 漫漫人生之路，不會永遠是平坦的大路，總會有拌拌坷坷，人必定是有感情的高階動物，有著七情六慾，百人百種性格，總會讓我們遇到很多不如意。在我們的工作中也是一樣，總會遇到這樣那樣的問題，如何在市場中游刃有餘，如何在一定限度內，把突如其來的問題迎刃而解呢？下面我們把常見系列問題及解決方法進行 ...
督導下店流程
1 下店前一天 a 打 給老闆，溝通到店時間，以老闆到店時間為準。b 提前簡單了解老闆的脾氣 喜好 店內美容師數量及現有其他品牌 主推品牌，了解客戶主要消費群體及檔次 2 下店 a 在快要抵達目的地時，再次確認老闆在不在店裡或者到店時間。b 跟老闆溝通 自我介紹 店內情況 給員工培訓的時間 活動方案...