如何做好企業內部講師隊伍的建設

2022-08-22 10:36:03 字數 957 閱讀 1983

1、建立內部講師管理中心,設立專職培訓管理人員。

內部講師管理中心的主要職責是在人力資源部門的統一安排下,負責管理、組織、開發和實施培訓,同時負責講師隊伍的日常管理。

2、企業高層領導兼任首席講師

任何一項工作的完成都需要多方位的支援,同樣,企業培訓工作要獲得內部認可,取得真正成效,必須邀請或聘任高層領導為首席講師,使他們成為內部講師隊伍的乙份子。

企業高層領導具有縱觀全域性的戰略眼光,豐富寶貴的實際經驗,是市場營銷、通訊技術、組織協調等某乙個方面或幾個方面的專家,他們的授課會有另外乙個層次的效果;高層領導親自授課會拉近與員工之間的距離,增強企業整體的凝聚力;高層領導會更加具體、深入地了解到培訓工作的實情,只有這樣,培訓工作才能真正得到他們的重視和支援。

3、部分中層管理者兼任內部講師。

企業中層管理者均為基層提拔,具備豐富的一線、基層工作經驗,兼任內部講師有利於培訓內容的實踐效果。內部講師管理中心可依據其所屬領域納入市場營銷、客戶服務、工程技術、網路優化等類別形成企業培訓智力庫,根據年度培訓的彙總計畫和講師的專業、特長,從智力庫中篩選出內部講師,結合總體培訓計畫實施命題培訓。

4、面向全體員工進行內部講師招聘。

(1)面向全體員工公開內部講師的選拔條件,包括需具備的業務知識和技能、講師職業能力和素質(溝通能力、合作精神、奉獻精神)、培訓技能技巧等方面的標準。對於符合資格條件的人員中精於業務管理、業務績效卓越、熱愛培訓授課的優秀員工,應優先納入候選人的行列,並予以重視。

(2)對候選的內部講師進行准入培訓考核。內部講師管理中心負責組織進行培訓技能技巧方面的培訓,重點是培訓的策劃組織,具體應該包括但不限於:培訓師的職能職責、基本培訓技能、課堂組織的技巧、培訓效果的評估等。

之後再以試講、面談的方式進行考核篩選,考查其培訓的基本功,如組織能力、表達能力、邏輯能力等,兼顧考察其他素質和能力,並對合格人員頒發聘用證書,進行正式的資格確認。再次,公司人力資源部將錄用的內部講師歸檔並錄入個人人事資料,作為其績效考核、晉公升、薪酬評定等方面的依據。

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