我們為什麼需要企業文化

2022-08-20 17:15:05 字數 3245 閱讀 9672

狹義企業文化,是企業人的思維方式,行為模式的綜合。主要指企業的價值體系,涉及企業組織人格化的認知結構,情感走向,意志表達等根本性問題,是企業人的習慣、風尚與集體無意識。企業文化對於企業來說意味著什麼?

企業文化既有強大功能,產生凝聚力執行力影響力,既有工具性,即要管用,又是價值存在的方式,即意義性,是一種品格。企業文化在企業經營管理過程中既是引領性的,又是覆蓋性的,作用於戰略制定、制度設計、流程優化、產品創新、品牌管理;它是企業衝動、思維、習慣、素養,像空氣瀰漫,是無形的氛圍,但又是實實在在,在經營全程無所不在;企業文化進一步把人的價值凸顯,尊重人、發展人、成就人。企業文化的目標是建立企業的利益、責任、文化、價值共同體。

企業文化是企業特種資源,特種生產力,還是生產力精神。

企業文化是企業一切道德感的**

企業在社會分工中,最主要的還是作為經營單元、資本單元和效率單元的功能和定位,即市場主體,反映價值規律、競爭和交易。資本的原始衝動就是投機與冒險,這是資本的本性。而文化的引導性與超越性,主要表現在三方面:

一是引導企業追求長遠利益,是對短期行為的超越;二是優化內、外部的環境與生態,以便永續經營,內部有凝聚力、執行力,外部追求受社會尊敬、品牌美譽度,這是對實現利益過程的超越;三是人的價值的再發現,即人的價值高於物的價值,以人為本,對人的潛能進行激發,是對傳統生產要素認知的超越。

如果沒有道德底線,就談不上企業文化,更談不上先進文化,沒有道德支撐的企業文化就是「偽文化」,就是蒼白甚至是病態的。尤其在中國企業發展的初級階段,急功近利、亂象橫生,突破底線的行為屢見不鮮。

企業文化的作用是築基,從推進道德建設入手,包括職業道德、行業道德、商業道德等等。企業文化這時候顯得不可替代。

企業文化伴生商業倫理重塑

企業事業理論對中國企業還是個新的課題,但先行的中國企業家早就指出,要把企業做成事業。結果帶來兩個思考:乙個是企業終極價值的思考,回答企業「從**來到**去」的哲學命題,回答企業為什麼存在,企業的性質是什麼。

二是思考商業文明與商業倫理。企業如何對待客戶、**商、相關利益者、競爭對手及社會的態度,這是市場秩序,商業公序良俗,遊戲規則形成的基礎,普遍信用導向文化如何生成,中國企業新型商業倫理建設,背後是企業價值觀。這不是現實生產力,卻是企業發展的定海神針,是一種企業價值定向,解決方向與路線問題,保證企業的健康方向。

中國企業問題很多,不是指技術水平、生產效率,缺失最多的是價值觀,企業沒有健康基因,從歷史來看,企業肌體很快就會敗壞,所以文化問題這也是企業性命攸關的「天字型大小」問題,試問企業是要短錢,還是要長命。

良性的競爭,良性的秩序,既是企業長遠生存的需要,也是企業存在的責任和方式,符合當今中國社會心理和社會預期。而任何符合社會現實和預期的東西,就是企業的價值空間,就是發展的機會所在。所以,談到企業持續發展,就是經營持續的價值平台,是平衡發展,科學發展,和諧發展,追求「又好又快」就是這個道理,很多中國企業正在自覺強化這種文化意識。

企業核心價值觀具有普世性,比如「誠信、人本、業績、共享、創新」等作為企業文化的核心元素,越來越被中國企業共享。企業度過利潤驅動的第一階段,競爭導向的第二階段,進入合作共享的新型商業倫理時代。

企業文化價值體系建設是時代的迫切要求

企業的效率意識、創新意識,誠信意識、服務意識、社會意識、人類意識、未來意識、自然意識、宇宙意識是理念體系的基本因素,也是企業價值體系的組成部分。企業人格健全,社會責任,是中國企業近階段企業文化建設的內容之一。例如,國家電網公司提出了「四個服務」(國家大局、電力客戶、發電企業、社會發展),保證企業發展戰略與國家經濟發展戰略的一致性,成為企業的使命感,履行社會責任,企業事業化格局日益清晰。

如果我們不會低估企業文化的發展,就不會低估中國企業的未來。今天,中國企業紛紛提出先進理念,很有社會意識、未來意識、人類意識,它的背後是社會思潮、社會發展的要求,實質在於企業文化價值觀的驅動。我們認為行業領袖企業有必要搶占道德制高點,打造企業文化軟實力,強化企業價值體系建設,這是中國社會嬗變的時代呼喚,是先進文化建設的時代使命,是中國企業作為推動社會進步的健康力量的具體展現,也是構建社會主義核心價值體系的重要組成和有生力量。

需要指出的是,企業引進或獲得先進價值觀不難,難在「落地」。因此,一是要準確把握先進文化的前進方向,把握時代脈搏,在具體實踐中精確定位企業的價值定向;二是時時刻刻堅守企業核心價值觀,堅守價值原則,通過科學機制形成有效價值體系;三是推進企業價值觀管理,文化理念在經營管理中有效分布,推進企業文化管理。

企業文化是企業管理的靈魂

管理效能取決於組織成員與要素之間的協同程度。文化是制度的靈魂,文化要干預、影響制度安排,機制建立。而任何文化建設都要建立在制度平台之上,制度與文化不可分,制度設計源自文化思想及價值主張,強調什麼價值主張就應有相應的機制配套,這種行為才可持續,所謂文化管理的「內化於心,固化於製」,這是協同管理的基本要求。

因為,只有文化能解決人與管理制度的博弈,化解人在制度面前的逆反心理,全面塑造員工的自律、自覺、主動性,因此,企業文化的最大功效之一便是提高管理效能,降低管理成本。

管理的最高層次是自主管理,需要人員的高度自覺。企業文化強調系統設計、系統實施、管理配套、組織與機制保障,結合企業發展階段和戰略焦點,著力於企業使命、價值觀和企業意志的廣泛認同,不僅填補制度之間的縫隙,而且變被動為主動,產生不可思議的自我約束與自我激勵。

觀察豐田的「看板管理」,以及 just in time(jit),看板成為工序之間、部門之間以及物流之間的連絡神經,用於傳遞生產資訊和運送資訊的指令,現場作業的工作人員之所以能夠如此精準地協同,需要大家有高度的文化共識,有高度的自覺。為什麼豐田經驗很難移植,豐田生產方式很難學習,背後是文化因素作用。豐田管理因此被譽為最有靈魂的管理。

人的自由全面發展是企業文化的歸宿

文化講究治心為上,文化最重要的任務是發展人。人本文化成為企業文化建設的主旋律,尊重人的生命,樹立生命本體意識;尊重人格尊嚴,強調個體價值,並為員工實現自我價值,參與管理和分享發展成果創造條件,注重人的全面發展,提高員工素質,塑造人、培養人、發展人。

企業推進人本文化,又以人的能力、貢獻、價值為評價的基本依據,即注重「能本」,這是一種平衡,是企業以人為本的真實含義。我們既要理解人性的趨利避害,也要了解人心向善,是理念人。人的心力修煉到一定程度就會「明心見性」,這是人之本性,是人性的發展性。

假定人嚮往更高的精神追求,內心渴望被點燃,也一定會被點燃,這是人性的光輝。

企業當然要有剛性的制度約束,對於乙個初級階段的企業更是不可缺少。海爾的發展歷程便是企業文化演變和進化的歷史,海爾最早規定不能隨地大小便,用剛性制度約束,用負激勵來對應,在早年,我們看到海爾的6s是「黃腳印」,每天做的最差的員工站上去檢討,去反省,後來才改為「綠腳印」,做得最好的員工站上去分享心得,負激勵、制度規範是外力驅動,還不是內省,中國文化的核心是內省和寬恕,所以有人說東方文化還是傾向於人本,是基於人性的。從人的發展理論來看,要進一步思考,哪些東西是中國企業普遍缺失的,哪些東西是最稀缺的。

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