銷售管理流程的主要內容

2022-08-18 22:57:05 字數 738 閱讀 3023

2. 解決「crm成為發展桎梏」的問題

造成上述問題的原因很大可能是由於標準化的 crm的資訊錄入要求和銷售管理流程對銷售員的資訊記錄和報告的要求不一致。銷後經理可以應用銷售管理流程的模組二——輔導和檢查中的「客戶關係評估」流程,來解決這個問題。流程規定:

作為重點客戶經理在不同的時間間隔要填寫、補

充和修改的客戶資訊的內容,而且還規定銷售經理定期對每個重要客戶,以客戶管理資訊的記錄為依據,評估公司與客戶生意機會和關係的進展情況,處理問題並制定新的開發計畫。流程要求銷售人員要在評估前,針對重點客戶,做好檔案和資訊的準備。流程還規定如果有必要,可以邀請產品經理、全國客戶經理、客戶服務經理和地區負責人一同參加。

這樣crm的資訊,不僅有人不斷加入,檢查和評估,而且,可在全國,甚至全球分享,資訊越來越完善,容量也不斷增長,最終成為了支援業務的好工具,而不是絆腳石。

3.好經驗難於推廣?

利用銷售管理流程第3 模組——學習分享和激勵,可以解決這個問題。以利用「團隊例會」這流程為例,在銷售周例會上,銷售經理請銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經驗,銷售經理現場對成功的案例加以分析和提煉,讓其他銷售員擁有學習和借鑑的機會。

從以上的例子我們看出,好的銷售管理流程來自於成功者的經驗,然而卻並不難於模仿,因為經過了專家的分析和提煉,從而形成了一般人可以直接執行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對流程的不斷執行、新增和改良,相當於不斷地複製了成功。

好的銷售管理流程,可以幫助銷售經理提高團隊效率,順利地實現了企業的業績要求。

銷售計畫的主要內容解析

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iT專案管理的主要內容

一 it專案的定義 技術作為第一生產力推動著社會的發展,資訊科技造就了乙個產業,同時也推動了其他產業的迅猛發展。資訊科技的生存正是依賴於其他產業不斷提公升的資訊化需求。這類需求既包括軟體業包括硬體,既包括產品也包括服務。由此,我們對it專案給出乙個定義,即為解決資訊化需求而產生的軟體 硬體 網路系統...

薪酬管理主要內容

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