iT專案管理的主要內容

2021-03-04 06:18:03 字數 3895 閱讀 9619

一:it專案的定義

技術作為第一生產力推動著社會的發展,資訊科技造就了乙個產業,同時也推動了其他產業的迅猛發展。資訊科技的生存正是依賴於其他產業不斷提公升的資訊化需求。這類需求既包括軟體業包括硬體,既包括產品也包括服務。

由此,我們對it專案給出乙個定義,即為解決資訊化需求而產生的軟體、硬體、網路系統、資訊系統、資訊服務等一系列與資訊科技相關的專案。

二:it專案的分類

資訊科技發展到今天,已經具有了廣泛的意義,it專案的內容也相應地變得更加豐富。為了便於對it專案進行更加科學的分析,並有針對性地應用專案管理的知識體系,我們對it專案可以從it產業鏈、it專案的應用範圍、it專案的內涵來對其進行分類。

從it產業鏈的角度看,這個鏈條包括軟體的提供商、硬體裝置的提供商、通訊服務的提供商、資訊服務的提供商。因此,我們也可以將it專案分為軟體專案、硬體專案,通訊類專案、資訊提供專案等四類。軟體專案可以包括平台軟體、應用軟體、專業軟體等;硬體專案可以包括網路硬體裝置、計算機與外圍硬體、資訊終端硬體等;通訊類專案是指與通訊建設工程相關的專案;資訊提供專案主要是指與資訊提供相關的專案,如寬頻的接入服務、平台建設、**建設和資訊服務等。

但是,硬體專案和大多數製造業專案非常相似,如資訊終端和手機,現在已經成為消費類電子,通過一般採購方式就可以完成,因此在我們將硬體專案管理排除在外,把它歸為工程類專案管理。

從it專案的最終提供物上,可將其分為:軟體類、系統整合類通訊建設類、**建設類。這四大類基本涵蓋了it專案的主要應用範圍,它們都具有it專案的主要特徵,所以在專案的一般管理過程,內容和方法上具有共性。

三:it專案的主要特點

it專案和其他專案一樣,除了具備目的性,it專案也是有著規定要求的最終產品的一次性活動。它同樣具有一定的生命週期。還具備以下六個特徵。

1. 需求模糊性

任何專案的最初設計和實施內容都會有所差異,主要原因是在實施過程中出現了設計上的變更。事實證明,與其他專案相比,it專案的設計變更發生的機率更大,其中乙個重要的原因就是it專案需求變更,而需求的變更對於it專案來講發生的概率幾乎是100%。另一方面,對需求的定義並不是對現有商品的描述,而往往是對未來產品的描述,在內容上決定了it專案需求無邊界和範圍的模糊性。

2. 時效性

當前與資訊科技相關的軟體產品、硬體產品更新換代、技術淘汰的速度在加快,任何乙個it專案成果的有效期或稱高效期都相對來說比較短暫,這就凸顯了it專案的時效性特徵。事實證明,it專案執行的時間越長,專案成果的意義就越小,使用的有效期就越短。it專案的時效性主要是兩方面的原因造成的,乙個是技術的有效性,任何乙個it產品都是基於一定的資訊科技,任何乙個資訊科技從發生到發展都有乙個週期,這個週期相對來說並不長,它的時效性決定了it專案成果的時效性。

組織的資訊化是一種系統的戰略行為,任何組織都不希望由於it技術的快速發展而導致自己的資訊系統被不斷地推倒重來,因此需要更加完美的系統的解決方案,而這種方案的產生本身就很費時,這就決定了it專案管理的內在矛盾,儘管現代系統分析和軟體工程為此貢獻了很多方法和手段,但仍不盡如人意。

3. 高風險性

it專案的特徵之間都或多或少存在著因果關係。需求的模糊性,使得專案的進展和實施不斷出現變更,客戶的需求變更給it專案帶來了很大的風險性。由於需求的模糊性和時效性的雙重擠壓,it專案的開發經常使用快速原型法,盡量在早期給客戶乙個可以感知實際效果的模型,這種模型往往是開發者長期經驗的積累,但由於該模型並不是按生命週期法一步一步得到的,因此,往往會誘發客戶需求的「大爆發」和範圍膨脹,反而拖累了工期和加大了成本。

實際操作中的許多專案,尤其是資訊系統和軟體專案很多事因為需求反覆變更而最終造成了專案的破產。

造成it專案風險高的另乙個重要因素就是對新技術的應用。it專案為體現其先進性,往往追求使用新技術,但是有調查表明在失敗的it專案中有近30%的專案是因為不成熟的技術造成的。從組織行為分析,大多it業的從業者願意接受新事物,樂意接受新技術帶來的挑戰,喜歡進行具有挑戰性的工作並從中獲取成就感。

it專案的開發者最終決定採用什麼樣的技術來實現專案的目標,也就在一定程度上提高了專案的風險性。還有乙個原因**於客戶,客戶往往被新技術的宣傳所吸引,從而要求專案的開發者使用新技術,這也促成了it專案的高風險性。

4. 整合性

隨著資訊科技的快速發展,it專案包含的內容已經非常廣泛,這也是it專案的整合性特徵造成的乙個結果。當前各行各業的聯絡程度日益增強,任何乙個it專案的建立和實施都不得不包含越來越多的內容,也真是這些專案成果的不斷運用,推動了社會的進步,人們由傳統的商場購物發展到手機購物即使乙個很明顯的例子。這些專案的實施往往集軟體、硬體、網路、服務於一體,這也正是it專案的整合性促成了社會各行各業聯合作業的加強。

5. 標準化

由於it技術是一種加強人際關係,人機聯絡,機機聯絡的工具,加之同類裝置的多廠商競爭,使他們能夠互聯互通互操作的標準就出現了,國際標準化的組織出現了。現代的it技術是基於標準的技術,標準也就成為了商品,標準的爭奪和選擇必然會影響it專案,有時在專案的招標、投標和評標中起到了關鍵性作用。

6. 人力資本的高流動性

軟體開發時it專案中核心的一類。眾所周知,軟體開發時基於人力資本的。軟體人才的流動性也是高科技產業中最大的特徵之一。

軟體的創新和維護顯然需要軟體人員的穩定性,大的軟體系統部可能是乙個人的天才產物,需要團隊的合作,因此,it專案的人力資源管理、領導和溝通就更加重要。此外,程式程式設計的標準化、文件管理和版本管理也格外重要,這些管理可以減少人員流動形成的「真空」。目前,我國軟體耶落在印度後面,這些方面的不足是乙個重要原因。

it專案管理的特徵

專案管理是通過專案經理和專案組織的努力,運用系統理論和方法對專案及其資源進行計畫、組織、協調、控制,旨在實現專案的特定目標的管理方法體系。在知識經濟時代,it專案中新技術、新產品層出不窮,變化迅速,用常規傳統的組織方式進行管理已經很困難。當前專案管理的思路和方法已經在各個領域逐步應用和日趨成熟,發揮著越來越重要的作用。

如何將一般專案管理和it專案結合起來提高it專案的開發效率和成功率,成為擺脫在it專案管理者和專案管理專家面前的重要課題。

it專案的特點決定了it專案管理除具備一般專案管理的普遍特徵外,還有其自身具備的特點。

1. 前瞻性

在社會的各行各業都多多少少考慮未來的市場,但是it行業相對於這些行業來說,其發展速度更加迅猛。摩爾定律指出計算機矽晶元的運算速度將每18個月翻一番。該定律從20世紀60年代被提出至今,一直被事實驗證著。。

這就注定it專案管理必須具備相當的前瞻性,因此,it專案的策劃和事前評價就變得更加重要,而不是像一般專案管理一樣更重視專案執行過程的管理。

2. 及時性

資訊科技的迅速發展同時也要求it專案完成的及時性。it專案的風險很大程度上**於技術的快速更新,也就是說it專案進度越緩慢,技術革新帶來的威脅就越明顯,專案失敗的可能性就越大。因此,it專案的風險管理就更加突出。

3. 合作性

隨著時代的推進,it專案管理已不再是小作坊式的管理,專案開發的合作性成為了it專案管理的乙個重要特徵。it專案的合作性表現為兩個方面,乙個是專案組內部的協作性,乙個是專案組同外部的合作性以及同甲乙方的合作。隨著整個社會的資訊化和資訊科技相關的it專案已經擴充套件到更為廣泛的領域,軟體專案已經不再是it專案的代名詞。

當前的it專案為滿足使用者的需求往往需要把軟體、硬體、通訊、諮詢等各個方面整合在一起,即前面所提到的整合性和系統整合。早期的小規模專案已經逐漸退出市場,取而代之的是更龐大、蘊含內容更廣更多更全面的系統。這就要求專案的領導不但要技能水平高,同時知識面要廣,溝通能力和協調能力要強,能使專案始終處於良好的狀態,與甲方始終處於乙個緊密聯絡的協作中,這是專案成功的乙個重要保證因素。

4. 激勵性

因為it專案是以人力資本和知識資本為主的專案,因此相對於其他類專案更強調激勵性。it專案的定製化使它很少簡單的重複,不像土木工程中的很多任務作一樣是一種熟練工種,因此,從事it專案的人員需要創造性和學習性的團隊。良好的激勵機制,不但可以減少人力資本的高流動性,更可以激發團隊挑戰it專案的「高難度」,充分發揮團隊中每個人的積極性和創造性才能,按時高質量的完成專案,贏得聲譽和新的商業機會。

可以使得專案進展順利,沒有激勵會使專案進度緩慢,團隊氛圍渙散,甚至導致團隊的不穩定。

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