管理學論述題

2022-08-18 21:33:04 字數 2044 閱讀 7061

1、為什麼說管理是一門科學有一門藝術? 管理的科學性和藝術性是管理的兩個相輔相成的方面,缺一不可。管理的科學性使管理者在處理問題時有理可依,有據可循,而管理的藝術性則使管理者能夠靈活應變,而不至於被管理理論的條條框框束縛

2、論述泰勒的科學管理理論?理論內容包括;a、工作定額原理 b、第一流工人或能力與工作匹配c、標準化原理d、實行差別計件工資報酬制度e、合作和和諧原則f、把計畫只能同質性職能分開,變原來的經驗工作方法為科學工作方法g、實行職能工長制h、例外原則

3、論述目標管理的基本思想? 目標管理的具體形式各種各樣,但其基本內容是一樣的。所謂目標管理乃是一種程式或過程,它使組織中的上級和下級一起協商,根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標,由此決定上、下級的責任和分目標,並把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。

目標管理是一種參與管理,強調「自我控制」促使權力下放,重視成果

4、論述激勵理論中雙因素理論的主要內容? 包括保健因素和激勵因素。所謂保健因素,就是那些造成職工不滿的因素,它們的改善能夠解除職工的不滿,但不能使職工感到滿意並激發起職工的積極性。

它們主要有企業的政策、行政管理、工資發放、勞動保護、工作監督以及各種人事關係處理等。由於它們只帶有預防性,只起維持工作現狀的作用,也被稱為「維持因素」。 所謂激勵因素,就是那些使職工感到滿意的因素,惟有它們的改善才能讓職工感到滿意,給職工以較高的激勵,調動積極性,提高勞動生產效率。

它們主要有工作表現機會、工作本身的樂趣、工作上的成就感、對未來發展的期望、職務上的責任感等等。

5、有人說計畫和控制是一枚硬幣的兩面什麼意思? 計畫和控制計畫與控制是乙個事物的兩個面。首先,計畫是實現控制工作的依據,主管人員往往是根據計畫和目標來設計控制系統,確定控制標準和計畫控制工作的;其次,控制是實行計畫的保證,有目標和計畫而沒有控制,人們可能知道自己幹了什麼,但無法知道自己幹得怎麼樣,存在哪些問題,哪些地方需要改進。

6、論述領導生命週期理論的主要內容? 依據下屬的成熟度,選擇正確的領導風格,領導是否有效關鍵是看下屬的成熟度如何,根據下屬成熟度的不同,選擇不同的領導方式,從而獲得最有效的領導,在管理工作中,要創造條件,讓被管理者在工作過程中更快地趨向成熟,使用與培養結合起來,注重個人開發。而成熟度是個體對自己的直接行為負責任的能力和意願。

它包括兩項要素:工作成熟度與心理成熟度。前者包括乙個人的知識和技能。

工作成熟度高的個體擁有足夠的知識、能力和經驗完成他們的工作任務而不需要他人的指導。後者指的是乙個人做某事的意願和動機。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵,他們主要靠內部動機激勵。

7、試舉例說明生活或工作中控制的三種基本型別及其優缺點?a事先控制:工作開始前對偏差進行**和估計,並防範(如規章制度的制定)例如市場調查工廠的招工考預試及我們日常生活中的入學考試及體檢。

優點:a、可防患於未然;b、適用於一切領域所有工作;c針對條件的控制,不對人,易於被接受並實施;缺點:a大量準確資訊;c對過程了解;c及時了解新情況及問題;b、現場控制:

工作進行中(管理者親臨現場)主要職能:監督:按預定標準檢查;。

指導:據自己經驗指導,或共同商討解決。例如生產製造活動的進度控制和生產系統報表、學生的課堂作業和期中考試。

優點:有指導職能,可提高工作能力及自我控制能力。缺點:

a受管理者時間、精力、業務水平的制約;b現場控制的應用範圍較短;c易形成心理上的對立;損害控制者的工作積極性和主動精神。c、事後控制:工作結束之後進行的控制(不合格產品進行修理)注意力集中於結果上,矯正今後活動。

例如年終總結,事故處理,考試分析。優點:總結規律,為進一步實施創造條件,實現良性迴圈,提高效率;最大弊端:

實施措施前,偏差已產生

8、解釋管理的含義? 管理是社會組織中,為了實現預期的目標,以人為中心進行的協調活動。它包括4個含義:

1.管理是為了實現組織未來目標的活動;2.管理的工作本質是協調;3.

管理工作存在於組織中;4.管理工作的重點是對人進行管理。管理就是制定,執行,檢查和改進。

制定就是制定計畫(或規定、規範、標準、法規等);執行就是按照計畫去做,即實施;檢查就是將執行的過程或結果與計畫進行對比,總結出經驗,找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結出的經驗,將經驗轉變為長效機制或新的規定;再次是針對檢查發現的問題進行糾正,制定糾正、預防措施。

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