為保障開業有序正常，服務得到保障，提高服務質量，加強員工的應變能力及突發事件的反應能力現制定沐浴部開業應急預案。
1、 更衣箱的使用與衣架
因原有衣架出現不能繼續使用狀態現已申請購置新的衣架，若新衣架不能及時到位情況下，把原有的衣架挑選出來投入使用，同時與前廳部開牌處做好溝通哪些更衣箱可以投入使用。
2、 大池水的清洗與解釋
a、 在開業前大池子進行試水工作，若發現開業後出現意外，會造成影響，應向賓客進行合理的解釋工作，具體講清我們正在換水或是在維修，暫時不能使用，不能因工程問題而讓客人反感，同時請工程部負責人務必在限時間內完成解決大池子意外情況。
b、 大池子水的溫度按對賓客使用標準達到標準，注意水溫的掌控，具體溫度由工程部負責，同時水質的質量由助浴負責及與幫浦房做好溝通協調工作。
3、 物品的準備與出庫
在正式開業的時候，應提前做好出庫的準備，尤其是備品出庫的問題，應做充分的備品**準備，按500人的備量準備（視情況進行補充或調整）。
4、 午夜值崗記錄建立
開業前建立午夜值崗記錄，自凌晨1:00鐘後，詳細做好記錄，以免出現賓客安全問題。
5、 在高峰期間工程部保證機房有人值班，隨時發現問題隨時解決。
6、 更衣區做好安全工作，確保各個區域有人值班，不能出現空崗現象，最好提醒工作。
7、 桑拿房，濕蒸房溫度達到標準，同時對桑拿房、濕蒸房適時的跟蹤，發現問題及時匯報及解決。
8、 備好部門所需應急物品：蠟燭60支，手電筒2個，以防止出現停電。
酒店開業前前廳部培訓計畫
製表人前廳部經理批准人 抄送 總經理 副總經理 人力資源總監 培訓部經理酒店前廳部培訓計畫 製表人前廳部經理批准人 抄送 總經理 副總經理 人力資源總監 培訓部經理酒店前廳部培訓計畫 製表人前廳部經理批准人 抄送 總經理 副總經理 人力資源總監 培訓部經理酒店前廳部培訓計畫 製表人前廳部經理批准人 ...
保潔部應急預案
暴風暴雨天氣的應急預案 1 保潔班長勤巡查 督導各崗位保潔的工作，加強與其他部門的協調聯絡工作。2 天台 裙樓平台的明暗溝渠由保潔班長派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。3 檢查雨汙水井，增加清理次數，確保暢通無阻。4 各崗位清潔消毒員配合秩序維護員關好各樓層的門窗 防止風雨刮進樓...
客房部應急預案
一 停電 1 接到停電通知後，了解停電的週期時間長短，立即通知相關管理人員及值班人員，做好對客解釋準備及應急準備。2 提前列印停電 致歉書 放置在客人房間，提醒賓客注意。3 檢查準備好對講機電池是否夠用，保持通訊暢通。4 立即準備可照明物品為需要的賓客提供如 充電電筒是否完好，電量是否充足 乾電池電...