雲計畫導師廖復河答覆：
第一：管理是嚴肅的愛。你很自私，你表面上愛你的員工，但是你根本不愛。
你想想，按你目前的操作，你公司如何掙錢？他們如何有好的待遇？如何過上好生活？
但是時間不會倒流，他們的生命就是因為你的「仁慈」浪費了。永遠告訴自己，告訴你的員工，今天對他們要求嚴格是為了愛他們。我公司也是很不少自己的親戚等，但是我錄用的時候就是告訴他們，我只提供平台，如果你們不努力，都給我離開。
我開除了自己的侄子和表弟。他們的父母怎麼求饒都是白費。
第二：做老闆，必須「慈，忍，殘，變」。慈：
就是真正的愛員工，關心員工；忍：就是忍受一些普通人無法接受的一些東西並且體會出樂趣；殘：公司做到有法有製，說到做到；變：
就是善於撲捉各種機會，能根據不同的環境，條件制定不同的方針，政策。
第三：部道，部法。「道」就是讓員工清晰的知道，你們公司要做到什麼程度，什麼水平。
能走多遠。「法」就是制度，必須制定公司的制度，做到有法可依，有章可循，責任明確。這樣就做到了該接的單就接，不該接的就不接。
該做的貨就做，不該做的就不做。該誰的責任就是誰的責任。該開除的就開除，該留下的就留下了。
一旦這麼做，你公司的效益一定大幅度攀公升。
雲計畫導師吳翔答覆：
你提到的問題個人覺得不叫問題。
業務員顧及業績的考慮接下市場中存在的業務單？你難道去批評他這是錯誤的？打擊他尋找客戶的積極性？
廠長顧及產能的考慮，努力為工廠創造價值有錯？也許是因為沒有注意到具體的引數等一些細節問題的忽略？
如果將二件事聯絡起來看，是這家工廠本身沒有這個加工條件和資源！歸根結底，反而是工廠最高管理者的原因。並沒有追隨市場需求和變化，這是很錯誤的！
做某個產品如果不能做到對應需求，意味著體系不完善與市場供求關係脫節，會直接影響到企業發展！內部抓住這類問題不放手，無論怎麼處理。市場環境是不會隨著你變化的！
反而會形成和激發內部矛盾的產生！
如果因為一些條件及因素影響，無法開展此類產品的加工。應該明確的告知員工及管理者，明確針對於此類客戶的預案。不要事前無意識，事後擴大化。對於小企業而言，這是不利的！
你要做的事：深刻的向業務及廠長檢討，這是你的過錯！這比你批評、教訓深刻得多！
對於客戶可以委婉的告知因為工藝的原因，願意承擔產品及時間上的損失。認真的對待每一位客戶，爭取諒解期待下次的合作！企業自身而言應該去計算、計畫進行產品加工面和量的開發，產能的提高不能侷限於人力和時間的投入，要不然這家企業是很難長大的！
祝：順利！
其他網友答覆：
作為家族企業，最大的乙個問題就是管理的問題，因為大家都是親戚，有很多時候很多話是沒有辦法說出口的，一旦嚴格起來難免傷害親戚之間的感情，但是如果想要乙個讓自己的企業發展起來，就必須要有嚴格的管理，必須訂製一些規章制度的。正所謂無規矩不成方圓。自己作為企業的領導人要以身作則，這樣才會有說服力。
最關鍵的原因，你沒有把業務人員與生產人員的利益統一在一起，造成了他們有利益衝突的可能。
公司的最終目標是盈利，公司可以把盈利的一部分作為獎金分發給業務人員與生產人員，這樣業務人
員會主動協助工廠順利完成訂單生產，而不會為了業績，隨便接定單，生產人員有了獎金，也會盡可
能的去控制生產成本，減少損失，提高生產效率。
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