qc七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題，與原來的「舊」qc七大手法法相比，它主要應用在中高層管理上，而舊七手法主要應用在具體的實際工作中。因此，新qc七大手法法應用於一些管理體系比較嚴謹和管理水準比較高的公司。
一、起源
新舊qc七大手法法都是由日本人總結出來的。日本人在提出舊qc七大手法推行並獲得成功之後，2023年又提出qc七大手法。之所以稱之為「qc七大手法」，是因為日本古代武士在出陣作戰時，經常攜帶有七種**，所謂七種工具就是沿用了七種**。
有用的質量統計管理工具當然不止七種。除了新舊七種工具以外，常用的工具還有實驗設計、分布圖、推移圖等。
二、qc七大手法
qc舊七大手法指的是：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。
從某種意義上講，推行qc七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應用之成敗，將成為公司公升級市場的乙個重要方面：幾乎所有的oem客戶，都會把統計技術應用情況作為審核的重要方面，例如tdi、motorola等。
三、qc七大手法
qc新七大手法指的是：關係圖法、kj法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣資料分析法、pdpc法、網路圖法。 相對而言，新七大手法在世界上的推廣應用遠不如舊七大手法，也從未成為顧客審核的重要方面。
四、日本著名的質量管理專家石川馨曾說：企業內95%的質量管理問題，可通過企業上上下下全體人員活用qc七大手法而得到解決。全面質量管理的推行，離不開企業各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用.
五、 qc七大手法一
1、層別法
1）、何謂層別法
2）、為何要用層別法
3）、層別角度和注意事項
2、查檢表
1）何謂查檢表 2）為何要用查檢表3）查檢表分類
4）如何設計查檢表 5）如何設計查檢表6）練習
3、柏拉圖
1）、何謂柏拉圖 2）、為何要用柏拉圖
3）、柏拉圖之作法及應用
二、qc七大手法二
1、直方圖
1）、何謂直方圖 2）、直方圖的作法及應用 3）、練習
2、特性要因圖
1）、何謂特性要因圖 2）、為何要用特性要因圖
3）、如何作特性要因圖 4）、練習
3 、推移圖
1）、何謂推移圖 2）、為何要用推移圖
3）、推移圖的作法
三、qc七大手法三
1、散布圖
1）、何謂散布圖 2）、為何要用散布圖
3）、散布圖的作法
2、管制圖
1）、何謂管制圖 2）、製程變動的原因
3）、管制圖的種類 4）、x一p管制圖的作法 5）、練習
四、qc七大手法的應用改善案例
結果解析（現狀掌握）
因果分析（因果關係掌握）
要因解析（重要要素明確及再深入）
改善對策的提出與評價效果維持（標準化） 成果檢討
關聯圖法，是指用連線圖來表示事物相互關係的一種方法。它也叫關係圖法。如圖1所示，圖中各種因素a、b、c、d、e、f、g之間有一定的因果關係。
其中因素b受到因素a、c、e的影響，它本身又影響到因素f，而因素f又影著因素c和g，……這樣，找出因素之間的因果關係，便於統觀全域性、分析研究以及擬定出解決問題的措施和計畫。
關聯圖可用於以下方面：
(1)制定質量管理的目標、方針和計畫。
(2)產生不合格品的原因分析。
(3)制定質量故障的對策。
(4)規劃質量管理小組活動的展開。
(5)使用者索賠物件的分析。
關聯圖的繪製步驟：
(1)提出認為與問題有關的各種因素。
(2)用簡明而確切的文字或語言加以表示。
(3)把因素之間的因果關係，用箭頭符號做出邏輯上的連線（不表示順序關係，而是表示一種相互制約的邏輯關係）。
(4)根據圖形，進行分析討論，檢查有無不夠確切或遺漏之處，複核和認可上述各種因素之間的邏輯關係。
(5)指出重點，確定從何處入手來解決問題，並擬訂措施計畫。
在繪製關聯圖時，箭頭的指向，通常是：
對於各因素的關係是原因一結果型的，則是從原因指向結果（原因→結果）；
對於各因素間的關係是目的－手段型的，則是從手段指向目的（目的→手段）。
關聯圖的繪製形式一般有以下四種：
(1) **集中型的關聯圖。它是盡量把重要的專案或要解決的問題，安排在**位置，把關係最密切的因素盡量排在它的周圍。
(2) 單向匯集型的關聯圖。它是把重要的專案或要解決的問題，安排在右邊（或左邊），把各種因素按主要因果關係，盡呆能地從左（從右）向右（或左）排列。
(3) 關係表示型的關聯圖。它是以各專案間或各因素間的因果關係為主體的關聯圖。
(4) 應用型的關聯圖。它是以上三種圖型為基礎而使用的圖形。
日本科技聯盟曾就公司開展全面質量管理應從何入手問題的調查恍┕ 淨卮鷸刑岢雋艘韻率魷釒浚?/p>
(1) 確定方針、目標、計畫。
(2) 思想上重視質量和質量管理。
(3) 開展質量管理教育。
(4) 定期監督檢查質量與開展質量管理活動的情況。
(5) 明確管理專案和管理點。
(6) 明確領導的指導思想。
(7) 建立質量保證體系。
(8) 開展標準化工作。
(9) 明確評價標準尺度。
(10) 明確責任和許可權。
(11) 加強資訊工作。
(12) 全員參與。
(13) 研究質量管理的統計方法。
他們根據以上13項意見相互之間的因果關係，繪製出關聯圖（圖2）。然後根據此圖綜觀全域性，進行分析，確定了首先應從第（1）項和第（6）項入手，解決進一步開展全面質量管理的問題。
直方圖是將所收集的測定值或資料之全距分為幾個相等的區間作為橫軸,並將各區間內之測定值所出現次數累積而成的面積,用柱子排起來的圖形.
1.何謂6r製程:(零缺陷的6r-ppm製程介紹:質量管理).
製程精密度 cp=2.0
製程能力指數 cpk≧1.5
2.以6r訂為品質缺點的基準理由:即:規格範圍為資料分布範圍的2倍.
在無製程變異情況下(cp=cpk=2.0),產生之缺點n率
為0.002ppm(10億分之2).
在製程無法消除變異情況下,cp=2.0,cpk=1.5產生之
缺點n率為3.4ppm(百萬分之3.4).
.管制圖基本原理:
統計理論認為母體引數可由隨機抽取的樣本來估計，spc圖的統計基礎即在於此。但是，spc圖並不能控制乙個製程，它只是提供製程重要的資訊，這個資訊可以作為質量決策與修正製程的基礎。一般spc圖提供三條製程資訊的管制線：
上管制線(upper control limit, ucl)﹑中心線(center line, cl)﹑下管制線(lower control limit, lcl)。不同製程管制物件有不同的資料，所有的資料都可歸類到下列其中一種：
1.分類資料－將產品質量分為「好或不好」、「合格或不合格」等。
2.計數資料－記錄某產品的某個特性發生次數，例如錯誤次數﹑意外次數﹑銷售領先次數等。
3.連續資料－某個質量特徵的量測值，例如尺寸﹑成本﹑時間等。
前兩種資料為計數值資料，第三種為計量值資料。收集資料時，如果可能應該盡量收集定量資料，因為定量管制圖所需的比較性計算較少，而且能提供較多的資訊。
基本計算：
管制圖可用一通式來表示，假設y為量測質量特性之樣本統計量，y之平均數為μy，標準差為δy，則
ucl＝μy＋kδy
中心線＝μy
lcl=μy－kδy
其中kδy為管制界限至中心線之距離。此管制圖之理論首先由美國之waiter a. shewhart博士提出，任何依據此原理發展出之管制圖都稱為shewhart (蘇華特)管制圖。
應用範圍
管制圖之應用有許多方式，在大多數之應用上，管制圖是用來做製程之**(on-line)監視。亦即收集製程樣本資料用來設立管制圖，若樣本值落在管制界限內且沒有任何系統性之變化，則稱製程在管制內。管制圖也可以用來決定過去之製程資料是否在管制內，及末來之製程是否將在管制內。
管制圖也可用來做為估計之工具，當製程是在管制內時，則可**一些製程引數，例如平均數、標準差、不合格率等。此種製程能力分析對於管理者之決策分析有相當大之影響，例如自製或外購之決策，工廠及製程之改善以降低變異，及與供貨商或顧客間之合約。
管制圖實施步驟
1.選擇質量特性
2.決定管制圖之種類
3.決定樣本大小
在設計管制圖時，我們必須決定樣本之大小(sample size)及抽樣之頻率。一般而言，大樣本可以很容易地偵測出製程內小量之變動。當選定樣本大小時，必須先決定所要偵測之製程變動的大小。
當製程變動量相當大時，則適合使用小樣本，反之，若製程變動小時則使用大樣本。除了決定樣本大小外，我們同時須決定抽樣之頻率。最理想之狀況是次數頻繁地抽取大樣本。
但從經濟觀點而言，此並非最佳之抽樣方法。較可行之方法是在長時間間隔下取大樣本或短時間間隔下取小樣本。在大量生產下或有多種可歸屬原因出現下，較適合樣本小而次數多之抽樣。
由於檢測器和自動量測技術之發展，目前之趨勢傾向100%檢驗。
管制圖的不穩定檢定方法：
不穩定型態之檢定方法:
檢定法則一: 有單獨乙個點子出現在3a
之外者.
檢定法則二: 連續三點之中有兩點落在a
區或甚至a區以外者.
檢定法則三: 連續五點之中有四點落在b
區或甚至於b區以外者.
檢定法則四: 連續有八點落在c區或甚至於c區以
外者.檢定法則五: 連續幾點同一方向時:
a.連續五點繼續上公升或下降-注意
以後後動態.
b.連續六點繼續上公升或下降-開始
調查原因.
c.連續七點繼續上公升或下降-必有
原因,應立即採取措施.
qc 七大手法之矩陣圖法(附圖說明)
矩陣圖法，是指借助數學上矩陣的形式，把與問題有對應關係的各個因素，列成乙個矩陣圖；然後，根據矩陣圖的特點進行分析，從中確定關鍵點（或著眼點）的方法。
這種方法，先把要分析問題的因素，分為兩大群（如r群和l群），把屬於因素群r的因素（r1、r2……rm）和屬於因素群l的因素（l1、l2……ln）分別排列成行和列。在行和列的交點上表示著r和l的各因素之間的關係，這種關係可用不同的記號予以表示（如用「○」表示有關係等）。圖4為矩陣圖法示意圖。
QC七大手法簡介
品管七大手法 七大手法 檢查表 層別法 柏拉圖 因果圖 散布圖 直方圖 控制圖 一 檢查表 檢查表就是將需要檢查的內容或專案一一列出，然後定期或不定期的逐項檢查，並將問題點記錄下來的方法，有時叫做查檢表或點檢表。例如 點檢表 診斷表 工作改善檢查表 滿意度調查表 考核表 審核表 5s活動檢查表 工程...
QC七大手法培訓
前言 優良的品質是靠科學的方法管理出來的，qc七大手法正是現場品質管理最常用的科學的工具之一。第一種手法 排列圖 排列圖是指 將問題的原因或是狀況進行分類，然後把所有的資料由大到小排列後，所繪出的累計柱狀圖。它是由義大利經濟學家巴雷特 vifredo pareto 在分析社會財富分配狀況時發現的，大...
新QC七大手法培訓教材
前言tqm的本質在於持續改善，而改善的目的在於強健企業體質，這些體質包括 抓住問題的體質 重視計畫的體質 重視過程的體質 重點管理的體質 全員參與過程的體質 而要改善這些體質，其基礎條件是培養形成企業品質經營的合理的思考模式，並使之標準化。而思考模式的養成關鍵在於品質手法的掌握運用，即適合於現場品質...