前言：優良的品質是靠科學的方法管理出來的，qc七大手法正是現場品質管理最常用的科學的工具之一。
第一種手法：排列圖
排列圖是指：將問題的原因或是狀況進行分類，然後把所有的資料由大到小排列後，所繪出的累計柱狀圖。
它是由義大利經濟學家巴雷特（vifredo pareto）在分析社會財富分配狀況時發現的，大部分的財富集中在少部分手中，為此他設計出能夠反映這種規律的圖，所以也有人稱為「巴雷特圖」或「柏拉圖」，後來有美國人裘蘭（joseph juran）博士加以推廣使用。
1． 作用：
在現場眾多的不良品問題中，找出關鍵的前幾名，以便決定今後管理工作的重點。
2． 作成方法：
1 列出所有不良專案，並收集相應時期的資料。
2 按資料大小，排列不良專案。
3 設定座標系，填上座標值，座標值要能反映蛭大、最小資料左縱座標為不良資料，右縱座標為不良率累計百分比，橫座標為不良專案。
4 按資料多少，繪出術狀圖，並在其x軸下方記入專案。
5 計算各專案所佔比例，累計後將其值記入座標系中。
6 將各比例點連線起來，一直到100%。
7 記和圖名、作成者、長、作成時間等相關內容。
例如，某廠t550錄音機2023年3月份，工序內不良的發生情況如下：
根據以上資料，可以畫得如下排列圖：
通過排列圖，可以很直觀地看出，頭4位不良，佔了總不良的80以上，根據抓大放小、針對關鍵的原則，2023年4月起的主要管理重點，應為頭4項，而其他3項則暫不予理會。
3． 該方法實戰時注意事項：
1 重點管理佔80%的前幾項不良，其他剩餘的專案並非全然不予理會，當前幾項不良消失後，後幾位又公升上來，成為必須重點對策的不良。
2 「其他」一欄的資料一般不能超過20%，否則便要再往下細分。
在現場管理中，此圖通常在不良品的等級、種類、數量、損失金額、原因的分析上用的較多。
二、第二種手法——因果圖
因果圖是指：用樹狀結構畫出因果關係的圖。
它是由日本人石川馨首先提出的，所以有人稱之為「石川圖」，又由於它的形狀像魚的骨頭，也有人稱之為「魚骨圖」、「魚刺圖」。
1、 作用：
將影響品質的諸多原因一一找出，形成因果對應關係，使人一目了然，對於確定正確的對策方案有幫助。
2作成方法：
①列出品質發生變異的專案。
②畫出4m1e（人員、裝置、材料、作業方法、作業環境）5條支幹或者只畫出相關的支幹。
③在支幹上面畫出相關次支幹，並寫出原因，次支幹與支幹互為因果關係。
④如此反覆，直至所有支幹和最終一層原因寫出為止。
⑤記入圖名、作成者、長、作成時間等專案。
例如，在t550的不良中，經過調查，發現佔不良首位的抖晃，主要是由以下幾個方面的原因造成：p卷軸不良、c輪鬆動、測試帶過期……
從圖中可以看出,每一支幹都是由次支幹的原因造成的,要解決抖晃這個最終問題,就得先從最小的次支幹處入手.
3.該方法實戰時注意事項:
①盡可能多聽取現場當事人的意見,從中篩選出相關的原因.
②要記入事實原因,不可以想當然地捏造出因果關係來.
③當因果支幹太多時,則要選取重要的給予優先對策.
④每乙個問題都要盡量刨根問底,直到找出真正原因.
⑤要解決主幹,就得先解決支幹,要解決支幹,又得先解決再下乙個次支幹.
⑥因果圖只告訴你問題的原因在哪,不會告訴你哪乙個更重要,哪乙個需要優先處理,因此要結合其他qc手法,才能發揮更大作用.
三、第三種手法——散布圖
散面圖是指：以點的形式在座標系上，畫出兩個對應變數之間的內在關係的圖，也有人稱之為「散點圖」、「相關圖」。
1.作用：
用於確認兩個變數之間，是否存在某種內在關係，有助於判明原因真假。
2.作成方法:
①確定要調查的兩個變數,收集相關的最新資料.
②設定座標系,將兩個變數分別寫入x軸y軸.
③將相對應的兩個變數,以點的形式標上座標系.
④必要時可將前後兩個點連線起來,便於觀察.
⑤記入圖名、作成者、長、作成時間等專案。
例如，為了確認t550錄音機連續運轉之後，速度是否會發生改變，經試驗獲得以下資料：
從圖中可以看出,隨著連續運轉時間的延長,速度呈現明顯的下降態勢,即二者的內在關係為負相關。
4． 該方法實戰時注意事項：
①兩組變數的對應資料至少要收集30個以上，最好有50個。
②當兩點重複時，以⊙做記號，三點重複時以◎做記號。
③通過圖形，可以看出兩個變數之間的三種內在關係：
四、第四種手法——直方圖
直方圖是指：對同一型別的資料進行分組、統計，並根據每一組所分布的資料量畫出柱子狀的圖，也稱「柱狀圖」。
1． 作用：
弄清眾多資料的分布狀態，了解總體資料的中心和變異，並能以此推測事物總體的發展趨勢。
2． 作成方法：
收集同一型別資料。
設定組數，並計算全距、組距、組界、中心值。
最小值全距最大值
組距組界中心值
1組 2組 3組 4組 5組 6組
③統計符合各組值的資料次數，每乙個資料為一次。
④按橫座標為資料特性值，縱座標為資料的次數值，建立座標系。
⑤按每一組資料次數的多少在座標系裡畫出直柱圖。
⑥記入圖名、作成者、長、作成時間等專案。
例如，為了了解t550錄音機磁帶速度的分布情況，經過測定，獲得以下資料：
*規格為：3000±90,測定單位為:hz
從表中可得知,全距r=3044-2957=87hz
設組數為8組,那麼,組距h=87/8=10.87≈11hz
那麼,第一組的下界=最小值-測定單位/2(一般除2)=2957-1/2=2956.5hz,其他各組資料相應如下:
]從上圖中可以看出整體平均值略微右偏，但整體分布仍為常態分布，工序正常。有了直方圖，還可以進一步計算工序能力是否滿足要求，請參閱《算算工序能力夠不夠》一章。
3． 該方法實戰時注意事項：
①直方圖一般有以下幾種分布情況：
②當資料出現異常分布時,首先要做好以下確認工作:
a. 測定資料有無錯誤?有無混入其他不相關的資料?
b． 組距設定是否恰當？應為測定單位的整除數。
c． 必要時，將資料重新細分後，再確認分布情況。
③盡可能多收集一些資料，至少50個以上。
④收集資料時，應該是隨機的。
⑤異常分布時，應該採取對策，使資料處於正態分佈。
五、第五種手法——檢查表
1． 作用：
簡便、直觀地反映資料的分布情況。
2． 作成方法：
①確定檢查物件、檢查者、檢查時間等。
QC七大手法簡介
品管七大手法 七大手法 檢查表 層別法 柏拉圖 因果圖 散布圖 直方圖 控制圖 一 檢查表 檢查表就是將需要檢查的內容或專案一一列出，然後定期或不定期的逐項檢查，並將問題點記錄下來的方法，有時叫做查檢表或點檢表。例如 點檢表 診斷表 工作改善檢查表 滿意度調查表 考核表 審核表 5s活動檢查表 工程...
新QC七大手法培訓教材
前言tqm的本質在於持續改善，而改善的目的在於強健企業體質，這些體質包括 抓住問題的體質 重視計畫的體質 重視過程的體質 重點管理的體質 全員參與過程的體質 而要改善這些體質，其基礎條件是培養形成企業品質經營的合理的思考模式，並使之標準化。而思考模式的養成關鍵在於品質手法的掌握運用，即適合於現場品質...
QC七大手法培訓試題答案
qc考核試題庫 a qc七大手法 一 填空題 20題40格,每格2分,共80分 1 qc七大手法包括 查檢表 層別法 直方圖柏拉圖 特性要因圖 管制圖 散布圖。2 特性要因圖是當乙個問題的 特性 結果 受到一些 要因 原因 的影響時,我們將這些要因加以整理,成為有相互關係且有系統的圖形。3 組距 全...