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一、填空題（共30分，每小題2分）
1、qc七大手法包括查檢表 、 層別法 、 直方圖 、 柏拉圖 、 特性要因圖 、
管制圖 、 散布圖 。
2、特性要因圖是當乙個問題的特性（結果） 受到一些要因（原因） 的影響時,我們將這些要因加以整理,成為有相互關係且有系統的圖形。
3、組距= 全距 ÷ 組數 。
4、散布圖根據變數的相關性，可分為正相關 、 負相關 、 不相關 。
5、管制圖根據用途可分為分析用管制圖 、 控制用管制圖 。
6、應用到80：20原理的是qc七大手法中的___柏拉圖____。~" s
7、造成質量波動並對過程起作用的因素分為隨機波動 、 異常波動兩類。
8、造成產品變異的原因可分為異常原因 、 偶然原因 。
9、直方圖組數的計算是根據數量的多寡來決定,可以用公式計算,組數（k）＝ 1+3.32logn 。
10、查檢表按用途分可分為記錄用 、 查核用 。
11、特性要因圖，又稱為魚骨圖 、 因果圖 。
12、製作特性要因圖時，須收集多數人的意見,多多益善,可運用腦力激盪原則。
13、直方圖是用於分析和掌握資料的分布狀況 ，以便推斷特性總體分布狀態的一種統計方法。
14、全距r= 最大值最小值 。
15、請標識如下直方圖屬於哪種形態。
正態型切邊型 ）
二、判斷題（共30分，每小題3分）
1、散布圖適用於計數型資料
2、排列圖是尋找引發結果原因的管理圖形工具。（×）3 m; `; q0 x
3、產品合格率、產品外觀尺寸、時間等資料是屬於計數值資料。（×）
4、在解決日常問題時，在收集資料之前就應使用層別法（√）
5、[柏拉圖]方法，由品管圈(qcc)的創始人日本石川馨博士介紹到品管圈活動中使用，而成為品管七大手法之一（√）
6、製作直方圖時，所收集資料的數量應大於50以上。（√）
7、偶然原因，本質上是區域性的,很少或沒有,可避免的。（×）
8、計量型管制圖，當每小組的樣本10個或10個以上時，應採用xbar-s管制圖。（√）
9、當有點出現在控制圖a區以外，即可判斷改點對應的產品已不合格。（×）
10、不合格數圖c-chart屬於計量型管制圖。（×）
三．簡答題/計算題（共40分，每小題20分）
1、某公司83年度的行政後勤費用,經統計後如附表,請把它作成柏拉圖,以了解哪項支出佔第一位,以及那些專案佔較大比例,並試著提出改善方案。
答：①行政後勤費用分析
② ③通過柏拉圖分析可知，交通費佔行政費用支出第一位，佔支出金額最重要的部分為交通
費、交際費、**費，應控制這三者的費用，以降低行政費用。
2、簡述製作特性要因圖的五步驟。
答：①決定問題特性；②決定大要因；③決定中小要因；④圈出最主要的原因；⑤填上製作目、日期、製作者等資料。
QC七大手法培訓試題答案
qc考核試題庫 a qc七大手法 一 填空題 20題40格,每格2分,共80分 1 qc七大手法包括 查檢表 層別法 直方圖柏拉圖 特性要因圖 管制圖 散布圖。2 特性要因圖是當乙個問題的 特性 結果 受到一些 要因 原因 的影響時,我們將這些要因加以整理,成為有相互關係且有系統的圖形。3 組距 全...
QC七大手法培訓
前言 優良的品質是靠科學的方法管理出來的，qc七大手法正是現場品質管理最常用的科學的工具之一。第一種手法 排列圖 排列圖是指 將問題的原因或是狀況進行分類，然後把所有的資料由大到小排列後，所繪出的累計柱狀圖。它是由義大利經濟學家巴雷特 vifredo pareto 在分析社會財富分配狀況時發現的，大...
QC七大手法培訓測試試題答案
產線姓名分數 時間 40分鐘滿分 100分 成績80分以上為合格 一 填空題 共10題，每題3分，共30分 1.首先提出特性要因圖這個概念是日本品管權威石川馨博士,因其形狀類似魚骨頭 所以又稱魚骨圖 石川圖.2.查檢表常分為記錄用查檢表和點檢用查檢表。3.不良率管制圖歸類於計數值管制圖,x r管制圖...