第一章續論
1.什麼是ie
ie就是指lndustrial（工業）和engineering（工程）兩個英文名詞首字母的結合。
美國工業工程師學會在2023年所採用的定義是：
工業工程是關於人員、物料、裝置、資訊和能源等整體系統的設計、改善、設定的一門學科。它綜合利用數學、自然科學與社會科學的特殊知識和技巧，並且應用工程分析及設計原理和方法，對於上述系統所可能得到的績效，予以規定、**和評價。
2.ie的目的
1. 「ie」是應用科學及社會學的知識，以合理化、舒適化的途經來改善我們工作的品質及效率，以達到提高生產力，增加公司的利潤，進而使公司能長期的生存發展，並且使個人的前途也有所寄託。因此，簡單地說「ie」就是代表「合理化及改善」的意義，為了顧及記憶的方便，我們就以中文「改善」來代表「ie」的含義。
3.為什麼要有改善ie七大手法
● 以不教而戰，謂之殺。
● 徒然要求改善而不講求方法、技巧，於事無補。
● 給人一條魚，不如教他捕魚的技術。
● 要求捕更多的魚，首先必須講求捕魚技術的傳授與使用。
● 改善七大手法(ie7tools)就是協助我們改善工作的技術。
4.改善(ie)七大手法有那些
(1)防止錯誤法(fool-proof)防錯法
(2)動作改善法(動作經濟原則)動改法
(3)流程程式法流程法
(4)5×5wih(5×5何法)五五法
(5)人機配合法(多動作法)人機法
(6)雙手操作法(左右手法)雙手法
(7)工作抽查法抽查法
5.ie七大手法的目的
名稱目的
(1)防錯法如何避免做錯事情，使工作第一次就做好的精神能夠具體實現。
(2)動改法改善人體動作的方式，減少疲勞使工作更為舒適、更有效率，不蠻幹。
(3)流程法研究**牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關係，以便發掘出可資改善的地方。
(4)五五法借助質問的技巧來發掘出改善的構想。
(5)人機法研究**操作人員與機器工作的過程，以便發掘出可資改善的地方。
(6)雙手法研究人體雙手在工作時的過程，以便發掘出可資改善的地方
(7)抽查法借助抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象。
6.七大手法的關聯性
好問題！是的，這七大手法是一脈相承的，可以單獨使用，也可以結合使用。
(1)抽查法
首先協助我們去認清問題的所在以及問題的事實真象。
(2)雙手法、人機法、流程法
協助我們進一步的認清事實的狀況，以及建立其改善的基礎及啟發點。
(3)五五法、防錯法、動改法
協助我們對己知的問題，質問探尋改善的具體方法，以實現改善的目標。
7.改善（ｉｅ）七大手法與品管（ｑｃ）七大手法之差別
「品管（ｑｃ）七手法」較著重於對問題的分析與重點的選擇，但對如何加以改善則較少可應用。
「改善（ie）七手法」較著重於客觀詳盡了解問題之現象，以及改善方法的應用，以期達到改善目標。
有了「改善（ｉｅ）七手法」正可彌補品管（ｑｃ）七手法的缺陷而達到相輔相成之效果，使得改善的效果更為落實，也更容易實現。同時，最重要的是改善（ｉｅ）七手法亦可單獨使用，因其本身具有分析、發掘問題的技巧之故。
七手法有時亦稱為七工具。
1. 手法名稱
防措法，又叫防愚法或防呆法，就是防止錯誤法（fool－proof）。
２.目的
認識「防錯法」的意義，學習如何把「防錯法」的原理應用到我們的工作上，以避免工作錯誤的發生，進而達到「第一次就把工作做對」的境界。
請將下列東西放入盒內
以上面這個例子來看，相信每乙個人都會做對，想要做錯也不可能，因為不同的形狀根本就放不進去。
在我們的日常生活中，有時匆忙起床趕著上學或上班時，才發現忘了帶車票、鑰匙、鈔票、證件等等，這種忘記帶東西的事，大家多少都經歷過。為了防止再次發生，有些人就養成乙個良好的生活習慣，就是每晚睡覺前，將東西集中預放在床邊或事先預放在隔天要穿的衣服或公事袋內。所以一早起來只要順手一拿或穿上衣服後，東西絕不會忘了帶。
這種做法也是「防錯法」觀念的延伸使用。
防錯法的意思簡單地說就是如何去防止錯誤發生的方法。通常人性的弱點總是在怪罪一件錯誤的發生，而較少去動腦筋想想如何去設計一些方法來避免錯誤的發生。這也難怪，因為我們揹負了歷史的包袱那就是：
「人非聖賢，孰能無過」。而事實上，許多人誤解了這句話的意思，把它當作「做錯事是應該有的正常現象」的負面意義。事實上，這句話的積極意義是在鼓勵我們「不要怕改過，有了錯誤應該徹底檢討，努力改過向善」。
新QC七大手法培訓教材
前言tqm的本質在於持續改善，而改善的目的在於強健企業體質，這些體質包括 抓住問題的體質 重視計畫的體質 重視過程的體質 重點管理的體質 全員參與過程的體質 而要改善這些體質，其基礎條件是培養形成企業品質經營的合理的思考模式，並使之標準化。而思考模式的養成關鍵在於品質手法的掌握運用，即適合於現場品質...
品管新七大手法培訓教材
品管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題，與原來的 舊 品管七大手法相比，它主要應用在中高層管理上，而舊七手法主要應用在具體的實際工作中。因此，新七大手法應用於一些管理體系比較嚴謹和管理水準比較高的公司。其實品管新七大手法與原品管七手法一樣，不僅用在品質管...
QC七大手法培訓
前言 優良的品質是靠科學的方法管理出來的，qc七大手法正是現場品質管理最常用的科學的工具之一。第一種手法 排列圖 排列圖是指 將問題的原因或是狀況進行分類，然後把所有的資料由大到小排列後，所繪出的累計柱狀圖。它是由義大利經濟學家巴雷特 vifredo pareto 在分析社會財富分配狀況時發現的，大...