3、為有效提高各指標及利潤售後的管理還需制訂合理的人員激勵方案、理順流程、制訂合理營銷措施、加強與保險公司交警的合作等。
四、二手車業務
二手車將是4s店重要利潤**，做好二手車不但可以帶動公司的新車銷售（二手車置換），增加售後營收，同時二手車的利潤空間都會較大。但目前的二手車市不太規範，加上評估人員不專業，所以目前較多的4s店二手車業務開展不是很理想。如何避免風險，同時又不失去此份業務，建議xx公司與當地二手車經銷商聯合作，從中間賺取一些差價，此風險較小，但利潤空間不大。
同時也可以嘗試培養二手車這方面的人才，收購少量二手車，再進行**，為以以後大量收購及**作人才儲備。
五、增值服務
汽車精品應做到「全而精」，所謂「全」是要讓客戶一站購足，避免客戶流失；所謂「精」是要做出品牌，創造利潤。增值服務建議按如下方式推進：
1、提公升人氣產品。此類產品為**較低，市場透明度高，**應定得相對較低，就象大超市的平價商品。
2、利潤產品。此類產品為市場上少有，**不透明，4s店應選擇***、服務好的產品。
3、深化養護產品。這類產品利潤高，市場透明度也高，4s店應選擇大品牌，只能在4s店銷售的產品。
4、名牌形象產品。應選擇一兩個消費者認同的知名品牌，提公升專營店形象。
5、xx公司應進行統一採購，整合精品，降低成本。
6、對****應進行嚴格管理，不能隨意降價，或者設立折讓許可權。
7、應作適當的**及銷售競賽。
六、會員俱樂部
沒有客戶的滿意，企業利潤就不可能持續增長。曾有人戲言：汽車市場競爭到一定的程度，就是看你擁有的忠誠客戶有多少。
建立會員制度，了解各車主的喜好，給會員一些優惠，從而培育客戶的忠誠度，鎖住客戶，這無疑對企業的長遠發展有非常深刻的意義。建立會員俱樂部建議如下：
1、建立自己的資訊系統，以便分析客戶的消費習性、喜歡等，從而為以後的市營銷提供依據；
2、對會員實行消費積分或其他優惠政策，鎖定客戶，培育客戶的忠誠度；
3、及時對客戶進**感溝通，如保養提醒、保險提醒、年審提醒、生日問候、舉辦自駕遊、會員聯誼會等；
4、如其他企業建立戰略聯盟，我們的會員在他的商鋪消費可以獲得優惠，就象信用卡一樣；
5、向旅遊公司學習，只要有資源就可能帶來收入。
七、對xx公司的建議
為避免汽車4s店過份依賴廠家，自有特色少；完全靠汽車品牌吃飯，自身的品牌宣傳不夠；避免營運成本過高，人才素質不高，隊伍不穩定。給xx公司的建議如下：
1、加強部風險控制，對各項關鍵指標重點管理監控，提公升利潤營運點；
2、建立自己的企業管理風格，塑造企業文化，打造一支靈活高效的管理團隊，避免人才的流失；
3、建立一支學習型組織，不斷培訓企業所需要的各類人才，提公升各人員素質，避免企業高速發展時人才的斷層現象；
4、目前主要以整車銷售、售後服務及周邊產品為主要利潤**點，逐步推進二手車業務、會員業務等其他業務；
5、高階進口品牌應建立個性化服務，提供vip特色服務，利潤可以高一些；國產品牌保有量大，應建立高效的服務特色，利潤率相對較低，只能以效率提公升來推動利潤的增長；
6、利用集團優勢，降低採購成本，提公升企業規模，提公升利潤。
汽車4S店專案建議書
中外合資 上海星瀚汽車維修服務 可行性研究報告 投資方 北京德賓行汽車 香港 中國汽車 二oo七年十月 前言北京德賓行汽車 與 香港 中國汽車 為求進一步發展業務，經雙方充分協商，同意新建合資公司並編制專案可行性報告如下。一 專案概況 1.擬建企業名稱 上海星瀚汽車維修服務 2.企業性質 中外合資 ...
汽車4s店管理之如何提公升4S店盈利
正如您所知道的，然而隨著競爭加劇，在經歷了多年的整車銷售高利潤時代後，汽車銷售行業的發展日趨理性化和成熟化。4s店的主要盈利點不再是銷售，售後服務已悄然成為汽車經銷商的新利潤支柱。而支撐一家4s店生存的主要盈利點只有銷售和售後維修保養，在銷售幾乎無利可圖的情況下，售後利潤自然成為經銷商的 救命稻草 ...
4S店經營管理制度
深圳市梵天管理諮詢推薦書籍 本書為汽車4s店管理精品工具書，書配盤，品質高，詳細闡述汽車4s店的系統架構與崗位設計，然後分部門 分階段闡述其各個部門 各個階段工作職責 關鍵控制點，以及各個部門 各個階段工作運作所需要的流程 制度 同時各個部門 各個階段常見問題的提出和解答，以此為汽車4s店各級管理人...