1、 客人進場發手牌的時候，不經過電腦發牌，不會產生門票費用。私吞門票的費用。
2、 客人進場發過手牌，但是結賬的時候，發現沒有其餘消費，並且客人消費時間很短，就不給該手牌客人結賬，實際收了客人現金，把該手牌發給下個客人消費，賺取門票差額。
3、 客人現金結賬，收銀員不列印結賬單，列印預覽賬單就讓鞋房給客人取鞋。然後，收銀員用自己手裡的浴資券或者代金券，抵扣現金，私吞差額。
4、 客人消費金額符合了浴場贈送浴資券或者代金券的條件，但是客人不清楚浴場的優惠情況或者客人急著要走，就不給客人贈券，私自保留贈券，需找機會去抵扣現金。
5、 有的客人是磁條卡，磁條還不是加密磁條，而且，卡都沒有設定密碼或者知道該卡客人密碼，就私自用卡結賬，私吞客人現金。
6、 客人在樓層開房間休息，私自拿鑰匙給客人開門，房費不入賬，私吞現金。
7、 客人消費香菸、飲料之類的，消費不入電腦，收取現金，私自用自帶的消費品抵上，賺取差價。
8、 客人做足療、按摩專案，收取現金，不入電腦，私分現金。
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浴場流程規劃不嚴密，或者管理不規範的話，就很有可能產生各種漏洞，影響到浴場的收入和影響，我們可以採取以下的應對措施，去杜絕上面的作弊手段。
1、 浴場手牌採用櫃鎖控制功能。任何手牌只有經過電腦軟體感應發放，才可以寫入開鎖資訊，並且同時在管理軟體裡面產生費用，這樣的手牌才可以和服務員手牌配合開啟櫃鎖。如果，沒有經過電腦軟體發牌，就不會產生費用，也不會寫入開鎖資訊，該手牌就不能開啟櫃鎖。
客人轉賬離開的時候，系統會彈出登出手牌的介面，去擦除該手牌的開鎖資訊，如果不登出手牌，就無法完成轉賬的功能，轉賬單將無法列印。
客人結賬離開的時候，系統會彈出登出手牌的介面，去擦除該手牌的開鎖資訊，如果不登出手牌，就無法完成結賬的功能，賬單和取鞋單將無法列印。
2、 浴場管理規範，浴資券和代金券的發放途徑和**流程控制好，並採用票券管理系統進行控制。消費贈券、辦卡贈券、結賬**券均需要輸入券號，並有前廳經理或者大堂副理去操作或者簽字，不要交給收銀去處理。
3、 會員卡採用晶元卡，盡量不要用磁條卡。
4、 鞋房選配印表機，前台收銀結帳後，鞋房自動列印取鞋單，憑單子取鞋，管理規範。
5、 房間門鎖採用電子感應式門鎖，並且和收銀軟體對接，只有收銀開了房間，產生了房費，才可以製出房卡，才能開啟房門。否則，就不能開門。
6、 浴場規範管理，員工通道做好檢查，上班期間換工作服，不可私自攜帶飲料、香菸入內。……
洗浴收銀員管理制度
一 遵守企業 員工手冊 及其他各項管理規定，服從企業管理及領導安排。二 工作必須熱情 認真 負責，按規範站姿站位為賓客提供優質服務。三 收銀員儀表大方，按規範著裝，妝容淡雅大方。四 工作崗位不能空崗，不准串崗。五 吧檯內保持清潔衛生。六 準時參加每週的員工大會及部門例會。七 為賓客發放鑰匙牌的同時，...
收銀員考核
商場收銀員績效考核方案 收銀員是商場服務的形象視窗，其服務態度的好壞直接影響公司形象，對消費者 品牌商 商管員的工作和情緒產生直接影響 為樹立公司良好的社會形象，提高收銀員的服務意識，督促其提公升服務技能，決定對收銀員績效考核方案做如下調整 一 收銀員考核內容 1 業務考核 見附件一 2 服務考核 ...
收銀員心得
見微知著小處見精神 時間過的很快，不知不覺我們迎來了2011財年。屈指算來，我進入xx商場工作已有多個年頭了，時光變幻中，我始終珍惜我的選擇 做一名合格的收銀員 雖然我是xx商場的一名普通收銀員，但我深知，我的一舉一動，一言一行，代表著xx商場的形象，代表著中東的形象，因為收銀員是為顧客服務的視窗，...