山西太重北特機械裝置製造****
管理評審報告
一、 評審時間：2023年12月10日下午14：00——16：00
二、 評審地點：公司3f會議室
三、 評審目的：為評價公司質量管理體系持續的適宜性，充分性和有效性，不斷改善體系及其執行效果，以滿足標準的要求和實現公司質量方針和質量目標。
四、 評審依據
1、 內部質量體系審核的結果
2、 顧客的重大反饋
3、 過程的實施效果和產品的符合性
4、 糾正和預防措施的驗證狀況
5、 可能影響質量體系的變化
6、 質量改進諸方面建議
五、 參加評審人員
公司級領導，質量管理體系覆蓋的職能部門的負責人
六、 評審前的報告
最高管理者侯志明總經理宣布會議開始，就這次管理評審會議的目的範圍和要求，向參加會議的代表做了重要講話，會議首先聽取了以下幾位同志的專題報告。
1、 管理者代表，副總經理李志信同志，關於《公司質量運**況的匯報》。
2、 質檢科科長李志付同志關於《公司內部質量管理體系審核不符合項糾正措施跟蹤驗證情況的報告》。
3、 質檢科科長李志付同志作《公司質量指標完成情況和產品事物質量水平的綜合分析報告》。
4、 經銷科劉芳同志作《銷售及顧客服務情況的綜合分析報告》。
5、 質檢科科長李志付同志作《產品質量改進及顧客反饋等方面的設計改進報告》。
七、 管理評審內容：
總經理侯志明同志宣布管理評審專案，並要求參加會議的代表就管理評審計畫的內容進行逐項評審，評價。
1、 質量體系的符合性和適宜性。
公司建立的五個層次的質量管理體系檔案能夠對標準進行展開，符合gb/t19001：2008idt iso9001：2008標準要求，並由技質部進行了宣貫，程式檔案能夠突出重點，可操作性強，能夠使質量管理體系從上到下，起到層層保證的作用，並處於受控狀態。
2、 內部質量管理體系審核結果分析及糾正措施實施效果的評價。
2023年10月22日-24日進行了一次較全面的內部質量體系審核，審核總項210項，合格201項，符合率達到96%，共發出不合格報告單4張，均為一般不符合項，質檢科針對審核中發現的不符合項，分別發出糾正措施通知單4張，質檢科進行了跟蹤驗證，於2023年10月27日前，已全部完成措施實施計畫，達到預期的發展效果。
3、 質量管理體系的有效性評價。
4.1 產品質量指標的完成情況：各項指標均達到95%以上。
4.2 顧客三包費用的評價：
每萬元三包費用支出比同期降低了0.1元。
4.3 顧客滿意度調查評價：
通過對9家顧客為重點調查物件，現已**9戶，經計算分析顧客滿足情況，滿意率為94%，說明顧客對我公司的產品服務、**較滿意。
八、 管理評審結論：
總經理侯志明同志對次管理評審做了總結性發言，並宣布管理評審結論。
1、 公司按照gb/t19001：2008 idt iso9000：2008標準的要求所建立的質量體系，通過近一年的試執行，可操作情況，能夠滿足公司質量方針和質量目標的要求，總體執行持續有效。
2、 從質量管理體系的執行來看，產品和服務適應顧客的要求，特別是三包費用有不同程度的降低，說明公司「貫標認證」工作取得了較大效果。
3、 根據評審要求，外觀質量指標不穩定，質檢科按會同**部查明原因，並與2023年10月底前完成。
4、 我公司的工人文化水平不高，但幹勁很大，特別是裝配、機加工等重要環節要加強對工人的培訓，此項工作10月初完成。
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