1 目的
提高員工的基本素質和實際工作能力，造就適應公司發展需要的、具有統一意志的員工隊伍，從而滿足公司當前發展目標及今後長遠發展的戰略需要，並滿足全體員工自我發展、自我完善的需要。
2 範圍
適用於中天城投集團股份****及分（子）公司所有員工的各項培訓計畫、實施、督導、考評以及改善建議。
3 釋義
本管理標準規定了中天城投集團股份****及分（子）公司的培訓管理、實施、評估及獎懲的相關內容及流程。
4 權責
人力資源管理中心負責制定、修改培訓管理標準，公司各級人員對實施本標準負責。
4.1 人力資源管理中心職責
4.1.1 制定、修改公司培訓管理標準；
4.1.2 擬定公司全員培訓計畫，監督各中心及分（子）公司的培訓計畫執行，年度呈報公司培訓結果；
4.1.3 收集整理各種培訓資訊並及時發布；
4.1.4 聯絡、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；
4.1.5 檢查、評估培訓的實施情況，監督檢查培訓紀律。
4.1.6 管理、控制培訓費用；
4.1.7 負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔，追蹤考查培訓效果；
4.1.8 負責公司內部培訓師選拔、管理及評估工作；
4.1.9 研擬其他人才開發方案；
4.1.10 建立公司人才戰略。
4.2 各中心及分（子）公司職責
4.2.1 執行培訓管理標準；
4.2.2 呈報各中心及分（子）公司培訓計畫；.
4.2.3 制定相應專業課程的培訓大綱，收集並提供相關專業培訓資訊；
4.2.4 配合人力資源管理中心開展培訓實施、效果反饋與交流工作；
4.2.5 配合、支援內部培訓工作，業務培訓由各中心、分（子）公司自行負責；
4.2.6 確定部門內部講師人選及配合開展培訓講師評估的工作；
5 工作內容
5.1 培訓計畫
5.1.1 各中心及分（子）公司應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓（需求）計畫並報至人力資源管理中心統籌規劃。
5.1.2 結合公司整體戰略目標及發展計畫，由人力資源管理中心依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，於每年年初擬訂《年（季）度培訓計畫》並呈報審核，年度呈報培訓結果。
5.1.3 人力資源管理中心可根據實際情況擬訂季度計畫，編制培訓課程清單；各中心及分（子）公司在擬訂年度計畫的同時，制季度計畫並編制課程清單呈報人力資源管理中心。
5.1.4 計畫外的培訓由申請部門所屬中心或分（子）公司總經理同意，報人力資源管理中心總經理審核，集團公司董事長批准後方可實施。
5.2 培訓組織
5.2.1 新員工入職培訓由人力資源管理中心（含人力資源管理派遣人員）組織實施，員工所屬部門和其他相關專業部門積極配合協助。
5.2.2 集團公司和分（子）公司跨部門、跨公司的大型培訓由人力資源管理中心組織，相關部門、分（子）公司配合實施；各中心、分（子）公司範圍的培訓由部門自行組織實施，人力資源管理中心配合或提供相應協助。
5.2.3 集團公司外部培訓的組織由人力資源管理中心組織，或根據各中心、分（子）公司的需求提供協助。
5.3 培訓體系：培訓體系包含三個模組。
5.3.1 新員工入職培訓
5.3.1.1 培訓物件：所有新進人員。
5.3.1.2 培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。
5.3.1.3 培訓形式：集中授課方式或一對一講解。
5.3.1.4 培訓內容：分為常規類和專業技術類兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進行選擇。
常規類科目：由人力資源管理中心組織。5人以上以集中授課方式進行；不足5人以一對一講解方式進行。
● 公司簡介（包括公司發展史及企業精神，各部門職能等）
● 公司制度介紹
● 崗位說明
● 其他
專業技術類科目：由用人部門組織，5人以上以集中授課方式進行；不足5人以一對一講解方式進行。
● 專業技術方面的工作流程、標準
● 專業技術方面的作業技巧
● 其他
5.3.2 內部培訓
5.3.2.1 培訓物件：內部員工
5.3.2.2 培訓形式：在公司內部以講座、研討會、交流會或授課的形式進行。
5.3.2.3 培訓內容：涉及公司技術類、工程類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業餘知識、資訊等。
5.3.3 外部培訓：根據公司實際情況確定。
5.3.3.
1 外部培訓：外部培訓須呈報《人員培訓審批表》獲批准後進行。計畫內的外部培訓根據年度培訓計畫，力資源管理中心總經理批准執行；計畫外的外部培訓，由申請部門所屬中心總經理、分（子）公司總經理同意，人力資源中心總經理審核，集團公司董事長（總裁）批准後執行。
5.3.3.2 外部培訓人員必須在培訓前與公司簽訂《培訓服務合同》，由人力資源管理中心負責組織核定費用和辦理相關手續。
5.3.3.3 參加外部培訓人員返回後，需將培訓資料、相關證書和《培訓總結》交人力資源管理中心（含派遣人力資源管理人員）存檔方可報銷培訓及相關費用。
5.3.3.4 外部培訓結束後，人力資源管理中心登記填寫《培訓情況登記總表》及《員工培訓情況明細表》，人力資源管理中心（含派遣人力資源管理人員）跟蹤其工作效果。
5.3.3.5 外部培訓操作流程：
5.4 內部培訓師制度
5.4.1 內部培訓師：充分挖掘公司內部可用資源，建立一支穩定的、專業的內部培訓師隊伍，保證公司內部各類專業性培訓的順利進行。
5.4.2 內部培訓師資格基礎要求：
1） 部門經理、專業技術人員或公司指定人員；
2） 認同公司的企業文化，具有良好的職業素養；
3） 具有較強的責任心、良好的口頭表達能力和邏輯思維能力，掌握一定的培訓技巧。
5.4.3 內部培訓師工作職責：
1） 編制適合公司需求的教材，並不斷修改及完善，培訓教材和課件經人力資源管理中心及課程對應部門審核後使用。
2） 不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和迴圈開設。
3） 配合人力資源管理中心做好培訓工作，積極向人力資源管理中心反饋培訓情況，並做好相關記錄。
4） 嚴肅對待授課工作，充分做好授課準備。
5.4.4 公司將定期對內部培訓師進行技能的培訓，對內部培訓師評估為優秀的，將計入其年終績效考核成績中。
5.4.5 參訓人員根據要求填寫《內部培訓反饋意見表》，客觀公正的評價講師授課情況。
5.4.6 根據課程需要對參訓人員進行考核的，考核結果納入員工績效考核範圍之內。
5.5 培訓管理
5.5.1 費用管理
5.5.1.1 人力資源管理中心依據培訓計畫對培訓經費做預算，並根據實際實施情況定期調整，統一控制公司所有的培訓開支。
5.5.1.2 計畫內的培訓費用使用由人力資源管理中心總經理審批；計畫外的培訓申請獲得批准後，費用由集團董事長（總裁）批准。
5.5.1.3 所有培訓費用的報銷均需提供手續齊備的《人員培訓審批表》作為報銷憑證附件，否則不予以報銷。
5.5.1.4 人力資源管理中心應每半年做一次培訓投資分析並呈報集團公司董事長。
5.6 出勤管理和培訓紀律
5.6.1 公司所有員工，均有接受公司培訓的權利與義務，對公司安排的培訓，所有員工必須按照培訓要求參加，並遵守培訓紀律。
5.6.2 在崗員工培訓期間視同上班，按照公司考勤管理制度執行，如有特殊情況無法參加培訓，學員必須遞交書面請假條，經直接上級及分管上級批准確認後交人力資源管理中心方可請假。
5.6.3 公司組織的業餘時間培訓課程，不計算加班。
5.6.4 凡公司內部培訓，參訓人員課前須在《內部培訓考勤表》上簽到，考勤狀況將作為培訓考核的乙個參考因素。
5.6.5 員工參加培訓嚴格按公司上班要求著裝，衣著得體、端莊大方。
5.6.6 尊重老師，認真聽講，積極配合教學，詳細作好聽課筆記。
5.6.7 嚴格遵守課堂紀律，課堂內嚴禁接聽、撥打移動**。
5.7 培訓評估
5.7.1 對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的考核評估，及對內部培訓師的課前準備、課程內容、講授技巧、培訓態度等的考核評估。
5.7.2 對參訓人員的評估，主要通過考試、訓後跟蹤的方式檢查學員的接受程度和效果。
5.7.3 對組織部門的考核包括：培訓前準備、培訓記錄、總結報告等。
6 審批內容
6.1 培訓計畫審批
6.1.1 各中心、分（子）公司的培訓（需求）計畫，由人力資源管理中心總經理審核。
6.1.2 《年度培訓計畫》由集團公司董事長（總裁）批准。
6.1.3 培訓計畫審批流程：
6.2 培訓費用審批
6.2.1 年度計畫內培訓費用由人力資源中心總經理批准執行。
6.2.2 年度計畫外的培訓費用由所屬中心、分（子）公司總經理同意，人力資源管理中心總經理審核，集團公司董事長（總裁）批准。
6.2.3 培訓費用審批流程：
7 獎懲
7.1 各中心、分（子）公司未按規定時間報送年度計畫表的，對中心、分（子）公司總經理進行通報批評。
7.2 各單位未按照公司年度培訓計畫開展或完成培訓工作的，對中心、分（子）公司總經理進行通報批評。
7.3 內部培訓師未認真履行工作職責，扣罰50元，情節嚴重者取消其內部培訓師資格並通報批評。
7.4 參訓人員違反培訓考勤要求的，根據公司考勤管理規定執行處罰；違反培訓紀律要求的，參訓人扣罰20元。
7.5 培訓講師未按照培訓工作要求準備教材和備課，對當事人和直屬上級處以口頭警告和罰款20元的處分。
7.6 未按照本標準規定的審批程式進行的培訓，所產生的費用將予以報銷。
8 作業工具
11.1《年（季）度培訓計畫》
11.2《內部培訓反饋意見表》
11.3《內部培訓考勤表》
11.4《培訓情況登記總表》
11.5《人員培訓審批表》
11.6《員工培訓合同》
9 作業工具操作說明
9.1 《年（季）度培訓計畫》
9.1.1 各中心及分（子）公司應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓（需求）計畫並報至人力資源管理中心統籌規劃時，填寫此**。
9.1.2 人力資源管理中心呈報年度培訓計畫時，填寫此**。
9.1.3 培訓物件：即需要參訓的人員，請填寫其姓名及崗位。
9.1.4 培訓時間：即培訓開展的具體時間，如不能確定具體時間的，可填寫到月份，如6月中旬。
9.1.5 培訓方式：填寫內部培訓或外部培訓，內部培訓請註明培訓形式：講座、研討會、交流會或授課。
9.1.6 預算費用：即培訓所需全部費用預算，含：課程費、差旅費、教材費等
9.2 《內部培訓反饋意見表》
9.2.1 本表主要用於公司內部培訓中，由參訓人員填寫，培訓組織部門負責收發。
9.2.2 針對每一項培訓課程，填寫人數應不低於參訓人數的一半。
9.2.3 此表成績統計作為培訓效果評估的主要依據之一。
9.3 《內部培訓考勤表》
9.3.1 培訓組織部門填寫：培訓專案名稱、組織部門、地點、時間、培訓主要內容、主講人及出勤彙總，在每次培訓開始時填寫此表，並負責收集、整理。
9.3.2 參訓人員閱讀培訓承諾後簽到（所在部門及姓名）。
9.4 《培訓情況登記總表》
9.4.1 員工每次參訓結束後，相應管理人員及時填寫此表。
9.4.2 集團公司由人力資源管理中心培訓負責人（分（子）公司由人力資源管理派遣人員）填寫此表，作為員工培訓台賬儲存。
9.5 《人員培訓審批表》
9.5.1 由申請外部培訓部門填寫，填寫：培訓人、部門、培訓地點、培訓費用預算、培訓時間及培訓內容。
9.5.2 人力資源管理中心（分（子）公司由人力資源管理派遣人員）根據年度培訓計畫簽署審核意見，包括對參訓人、培訓專案及培訓費用的審核。
9.5.3 計畫內的外訓，由人力資源管理中心總經理簽字審批；計畫外的由人力資源管理中心總經理簽署意見後，報董事長（總裁）批准後執行。
9.6 《員工培訓合同》
9.6.1 《員工培訓合同》由擬參加外訓的員工和人力資源管理中心簽訂，時間在參加外訓前簽訂。
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