作者：嶽斌
**：《建築工程技術與設計》2023年第30期摘要：國家經濟的不斷發展，現有傳統的企業供電管理制度已經遠遠不能夠滿足目前的社會市場需求。
社會和電力客戶要求打破電力壟斷的呼聲越來越高，對供電企業的優質服務提出了更高的要求。現在的電力行業中，建立大客戶的服務營銷方式，是為了電力走向市場良好發展的必然。我們在實踐中必須不斷的有針對性和服務提高。
才能讓這種營銷方式與我們的企業完美的融合起來，促進企業在市場中的主導作用。進過對大客戶的營銷管理模式和意義的描述，給電力企業在電力體制改革環境下更好的融入市場中去。
關鍵詞：營銷管理；營銷服務；大客戶
0前言市場體系的鞏固，使得電力銷售整由由賣方市場轉向買方市場，也使電力工業原有的一些職能不斷淡化弱化，電力市場化程序日趨加快，供電企業作為市場主體被推向了市場，市場經濟的發展和其他替代能源的興起，加驟了電力市場競爭，使供電企業的生存空間布滿了越來越多的變數，傳統的經營管理理念和做法己無法適應新形勢的變化。電力大客戶營銷管理是供電企業對電力市場的積極回應，也是不斷拓展服務領域，完善優質服務常態機制的表現，對企業營銷理念和營銷戰略的創新，產生重要而深遠的影響。這有利於電力企業從封閉、半封閉的以自我為中心的狀態，轉變為以市場為導向、以客戶為中心的嶄新管理制度和經營機制。
1 大客戶定義
大客戶營銷管理中的大客戶指對企業的利潤貢獻很大的客戶，按照「20-80」 理論來講就是為公司創大部分利潤的部分客戶。通常在電力企業是指在公司所轄地域範圍內電壓等級高，用電量較大的客戶。電力大客戶的主要特點一是電壓等級高，裝置容量大， 日常負荷大，與系統直接連線，一旦出現安全問題，不僅對大客戶本身造成一定的經濟損失，而且對電網安全執行也會造成不良的後果；二是電力大客戶主要為當地的大中型企業，地區經濟的支柱企業，供電可靠與否關係重大，影響廣泛；三是電力大客戶的月用電量大，電費額度也相應大，其電費能否及時收取直接關係供電企業的經濟效益。
如何做好大客戶的戰略營銷
課程意義 為什麼要學習本課程？學習本課程的必要性 大量事實證明，佔企業客戶總量約20 的大客戶往往是企業銷售額80 的 而其餘80 的客戶則只能帶給企業20 的銷售貢獻。對企業而言，大客戶的營銷做得如何，意義重大。如何才能順利攻關大客戶？如何才能讓大客戶營銷的時間縮短？如何將乙個小專案做成乙個大專案...
如何做好大客戶大客戶工作心得
如何做好大客戶 大客戶工作心得 大量事實證明，佔企業客戶總量約20 的大客戶往往是企業銷售額80 的 而其餘80 的客戶則只能帶給企業20 的銷售貢獻。對長安轎車汽車而言，大客戶的營銷做得如何，意義重大。我根據這兩個月來的實際工作情況，結合大客戶開發的一些重點專案工作談一些自己的看法。主要內容有 如...
如何做好大客戶 參考題
單選題1.漏斗原則 也可稱為 965531原則 其中 965531 各個數字表示的是 1.a戰略銷售六個階段中每一階段專案的準確數量 2.b戰略銷售六個階段中每一階段專案的最少個數 3.c戰略銷售六個階段中每一階段專案的最佳個數 4.d以上都不對 2.客戶企業中直接使用營銷員產品的人是 1.a教練 ...