【摘要】：我國商業銀行在市場化和國際化程序中，不可避免地要與國際社會責任的要求接軌，特別是幾家大商業銀行，無論從總資產還是從核心資本看，都已位居世界前列，因而要求其承擔社會責任也成為了必然。如何在變革中順應潮流、在利益與責任之間權衡也就成為了商業銀行實踐社會責任的巨大挑戰。
但是近年來關於商業銀行服務效率、服務收費、違規放貸、差異服務、網路安全、法律訴訟等方面的問題層出不窮，社會公眾的質疑和批評對商業銀行造成了一定的壓力，探索這些問題的根源，不僅有商業銀行內部相關者的道德缺失、外部相關者的參與不夠等因素，還有諸如產權問題、融資制度問題、市場結構問題等方面的制度性缺陷。可見，我國實踐商業銀行社會責任仍然任重而道遠。本文主要從我國商業銀行社會責任的反思出發，揭示我國商業銀行在社會責任方面的不足及其背後的經濟制度根源並對其原因進行分析，在此基礎上提出我國商業銀行社會責任系統性的政策框架，從微觀機制和巨集觀體制兩方面提出政策建議。
【關鍵詞】：商業銀行經濟倫理社會責任
【學位授予單位】：山西財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：f832.3;b82-053
【目錄】：摘要6-7abstract7-101選題背景和意義10-121.1選題的背景101.
2選題的意義10-111.3研究方法與創新11-122經濟倫理視域下的商業銀行社會責任的重要性12-142.1商業銀行社會責任的構成內容122.
2實踐商業銀行社會責任的重要性12-142.2.1實踐社會責任有利於促進商業銀行經營目標的實現122.
2.2實踐社會責任有利於提公升商業銀行的市場形象和聲譽12-132.2.
3實踐社會責任有利於商業銀行自身可持續發展132.2.4實踐社會責任有利於影響到整個社會經濟的發展方向與發展質量13-143經濟倫理視域下的商業銀行社會責任14-213.
1商業銀行一般的社會責任14-163.1.1對股東實踐依法合規，穩健經營的責任143.
1.2對員工實踐以人為本，價值統一的責任14-153.1.
3對客戶實踐誠實守信，服務大眾的責任15-163.1.4對商業夥伴實踐傳導政策，調配資源的責任163.
1.5對社會公眾實踐奉獻愛心，綠色金融的責任163.2商業銀行特有的社會責任16-213.
2.1商業銀行的特殊企業性質17-183.2.
2商業銀行應承擔的特殊社會責任18-214我國商業銀行實踐社會責任的現狀21-264.1我國商業銀行實踐社會責任的發展歷程21-224.2我國商業銀行實踐社會責任的現狀及具體表現22-244.
2.1堅持穩健經營，促進經濟發展22-234.2.
2推進結構調整，支援西部開發234.2.3關注社會發展，促進民生改善234.
2.4心繫大眾客戶，提供優質服務234.2.
5重視環境保護，推行綠色信貸23-244.2.6致力公益事業，積極回饋社會244.
3我國商業銀行社會責任報告存在的問題及改進24-264.3.1社會責任界定存在一定模糊244.
3.2社會責任系統性管理有待進一步加強244.3.
3與利益相關者溝通不足24-254.3.4進一步與國際銀行業社會責任評價標準對接25-265我國商業銀行實踐社會責任中的問題及原因26-345.
1商業銀行存在諸多問題行為26-295.1.1銀行業金融機構選擇性放貸26-285.
1.2商業銀行從業人員的職業道德缺失28-295.2缺乏承擔社會責任的動力機制29-315.
2.1商業銀行實踐社會責任缺乏內部動力29-305.2.
2商業銀行實踐社會責任缺乏外部動力30-315.3沒有發揮對社會資金流向的引導作用315.4商業銀行實踐社會責任仍受制度制約31-345.
4.1計畫經濟體制遺留的產權問題31-325.4.
2**主導型融資制度325.4.3市場結構的影響32-346完善我國商業銀行社會責任體系的建議34-406.
1完善商業銀行自身機制，更好實踐社會責任34-366.1.1樹立正確的商業銀行社會責任觀，完善公司治理346.
1.2加強商業銀行社會責任的宣傳和教育34-356.1.
3建立商業銀行社會責任資訊披露制度356.1.4建立向中小企業發放貸款的正向激勵機制356.
1.5堅持以人為本，加強商業銀行企業文化建設35-366.2加強對商業銀行的監管及巨集觀調控36-406.
2.1加強其他經濟組織對商業銀行的監督促進36-376.2.
2加強社會倫理道德建設37-386.2.3推進法制化建設386.
2.4重視**對商業銀行社會責任監管和巨集觀調控386.2.
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