論健身房的經營和管理

2022-07-21 06:39:02 字數 2859 閱讀 2181

現在人們生活水平的提高,都市中的一些人們開始發現自己錢是越賺越多,但是自己的身體卻感覺越來越差,大多處於亞健康狀態,現經濟水平的提高使人們更加關注自身健康的問題。所以人們會漸漸關心休閒活動,而一些年青人,他們追逐時尚,追逐像那選美比賽中冠軍的身材,小夥子想擁有更發達的肌肉。這樣漸漸的健身成為一種時尚。

而據有關部門統計,僅北京市就有各種健身場所1000多家,其中既有投資數千萬元、面積數千平方公尺的大型國際連鎖品牌健身俱樂部,也有投資幾十萬元到數百萬元不等的中小型健身場所。而蘇州的健身行業如雨後春筍般的出現,正處於蒸蒸日上的狀態。隨著北京2023年奧運會的臨近,健身俱樂部迅猛發展,然而在整個健身行業的內部,經過一段時間的經營,有些健身房是舉步難行而又騎虎難下,苦不堪言。

這些俱樂部的苦衷正是眾多健身俱樂部經營狀況的縮寫。所以俱樂部的內部經營和管理起著舉足輕重的地位。

一、 同行業競爭,導致多敗俱傷。

二、經營收入少,比例嚴重失調。

1、現絕大多數健身俱樂部以會員卡的銷售收入為主營,收入佔到了總收入的80%以上。如此一來,一旦會員卡的銷售沒有按預期的目標完成或是出現一些突發事件,就會使得健身房的經營陷入被動。以我公司現狀而言,每月會籍顧問對外場進行大規模掃蕩,但是給予淡季的即將來臨,現不管是續卡會員還是新增會員都比往月減少,雖然場內占有一部分的消費,但是因為現在是冬季,水吧飲用水逐漸減少,所以業績基本沒有夏季的四分之一;而服裝和營養品在我公司以來一直都不是主推專案,因為教練幾乎把所有主要專案都放在公司的另乙個收入上那就是賣私教,但隨著淡季的來臨私教也相對的減少;這樣要相繼到明年的三四月份才能漸漸看到旺季的來臨。

所以在每年的這時經營收入少,公司處於被動狀態。

三、健身房服務和本身功能與經濟收入

1、現在各個健身房無不是大多數時間健身者寥寥無幾,而高峰階段則人滿為患。其實健身房的高峰時間只佔營業時間的1/5,雖然大多數俱樂部都採取了一些諸如非高峰時段優惠等**手段,但由於缺乏對健身者需求的研究,只是把提供服務的專案侷限於單一的健身,使之缺乏吸引力,無法達到分流會員、引導消費的效果。正值冬季存在的硬體設施以致於會員投訴漸多,續卡會員減少,對於健身產業最終都歸屬與服務產業,無論你的理論多麼先進,會員始終追求的是較高質量的健身效果和服務,如果俱樂部不能給會員提供優質的健身效果和服務,會員就不會對他們所屬的俱樂部滿意,更不會建立較高的會員忠誠度。

目前多數俱樂部在健身本身功能的開發方面確實下了很大功夫,從硬體環境、器材選配到集體訓練課程、訓練方法和配套設施等,都面面俱到。但會員的健身熱情依然不能被充分調動,直接表現為會員的續費率低,會員流失率居高不下。因此,對於健身俱樂部來說,應實施全面的服務質量營銷,在健身效果評估、一線員工服務質量、會員滿意和企業贏利方面形成密切的關係。

另外,俱樂部在競爭中為防止競爭對手挖走自己的會員,或者要吸引更多的會員,就必須向會員提供比競爭對手具有更多「有價值」的服務,這樣才能提高會員滿意度並加大會員續會的可能性。為此,俱樂部可以從兩個方面改進自己的工作:一是通過改進服務專案、提高一線員工的素質、提高工作人員的形象等,提高俱樂部服務產品的總價值;二是通過改善配套服務和建立俱樂部地區網路系統,如擴建停車場、在更多的合適的地點開俱樂部的連鎖店等方式,幫助會員節約其健身的時間、體力和精力的消耗,從而降低會員的健身成本。

採取多種手段,完善自身管理服務體系

四、過速擴張、扯斷資金鏈條。

1、多數健身俱樂部盲目擴張,積極圈占市場,彷彿就能做成業內的中堅,殊不知,投資策略失誤,擴充套件太快加速了它走上一條不歸之路。雖然我公司在蘇州立足五年時間就開了大大小小六家健身房,但在已成熟時期果斷的關掉了兩家低檔小健身房,在今年已在園區開了兩家分店,以目前狀況而言情況還算穩定,資金基本周轉正常。所以有些健身房在舊店未上軌道前便大力擴張新分店,結果使俱樂部在管理不當的情況下捉襟見肘,俱樂部不斷將資金投入新分店的開設,戰線拉得過長,令整體開支不斷增加,在資金流入無法應付開支的情況下,惟有不斷向銀行借貸及延遲向債權人還款,利息開支也因此日益加重。

另外,在業務擴張過程中,很多俱樂部缺乏同銀行的緊密合作,致使公司出現資金困難時,沒有銀行做後盾支援,最後在資金無法周轉的情況下,迫使其不得不宣布清盤。

五、加重經營負擔。

1、在談及經營管理的體會時,不少俱樂部管理人都坦言:「現在的經營成本真的是太高了!」在健身產業剛剛興起的時候,不少健身俱樂部將店址選在了地下室。

加上後來競爭不斷加劇,很多俱樂部盲目地比設施、比空間的大小,結果租賃了偌大的空間,實際利用率卻很小,加上租金逐年大幅調公升,是俱樂部倒閉的另一死因。經營策略未能順應市場變化做出調整擴張過急,本足以致命,而經營策略的失誤,又加速了它的清盤。多數俱樂部在初期經營成功之後,便認定摸到了市場盈利的脈搏。

這一策略可能在幾年前非常成功。但時過境遷,現在各地樓價租金暴漲,健身市場的經營環境已大為改變,面積越大,租金開支越多,雇請的員工就越多。同時,健身行業經營有其自身的規律,不像其它行業,投資以後很快可以得到回報。

很多經營者則忽視這一市場規律,機械地奉行原先的發展模式,盲目地擴充店鋪數量,由於許多新開的店缺少客源,幾年內根本不可能盈利,導致越陷越深。

六、缺少管理人才,與外部擴充套件戰略脫節。

1、有些俱樂部只注重外部的擴張速度,搶占銷售網點,卻缺乏中層人才跟進管理。以至於內部管理混亂,造成許多弊端。由於缺乏管理人才,俱樂部內部許多環節管理失調,往往因為某個店不能及時有店長補充而導致採購的商品**高,缺乏競爭力,而且員工的積極性和安全性下降導致經濟收入有很大的折損。

結構龐大,經營決策上往往高度集中在一人身上,這種陳舊而缺乏科學活力的經營管理方式,與現代化、大規模健身俱樂部發展的要求極不適應。此外,市場定位模糊,缺乏吸引力、投資策略脫離實際,缺乏科學性,在投資策略上,很多店鋪選點缺乏科學性,脫離當地環境,盲目發展。缺乏對對風險缺少有效評估、內部控制薄弱、責任難以追究也是俱樂部倒閉的原因之一。

以下是具體的幾點建議:

1、轉變經營觀念,注重開發市場,形成具有自己特色的競爭優勢,擴充套件健身專案、擴大健身規模以滿足不同層次消費者的要求。

2、加強服務意識和提高服務理念。

3、加強企業內部人員的培養和管理,樹立良好的企業形象。

商業健身房的經營與管理

私人教練員的管理 1.私人教練的定義 私人教練員是指在現代商業健身房群眾性健身消費和體能鍛鍊活動中從事健身健美指導 知識技能傳授等活動的對雇主直接負責的健身指導人員。2.私人教練員的工作特點 1 按健身房會員的個性提供服務。2服務過程的計畫性和隨意性。3 服務質量的目標性。4 服務內容的多樣性。3....

健身房會員管理

資料庫課程設計 系 部 電子與資訊工程系 班級 12級計本2班 姓名盧曉敏 學號 2012020248 指導教師黃碩 2014年 6月4日 資料庫原理及oracle開發課程設計任務書 盧曉敏安康學院電腦科學與技術12級陝西省安康市 725000 摘要 隨著資訊科技在管理上越來越深入而廣泛的應運,管理...

健身房健身管理辦法

為增強員工健身意識,提高員工身體素質,練就一支能夠吃苦耐勞 頑強拼搏 朝氣蓬勃的員工隊伍,特制定本辦法。一 公司將根據每年員工體檢的情況,對身體素質不好群體提出健身建議,被建議人每月健身次數不得少於3次。為達到強身健體的效果,建議每次時長不少於20分鐘。二 每月月底由總裁辦負責對所有員工健身情況進行...