1、遵守公司的各項規章制度；
2、關心公司，熱愛本職工作，遵守職業道德；
3、準時上班，不准遲到、早退和曠工；
4、員工在工作時間應堅守工作崗位；接待來訪、業務洽談等應在洽談區進行；
5、上班時間不得在銷售大廳看報、吃東西、吸菸、化妝、打鬧等與銷售無關的事情；
6、不得在工作時間從事娛樂活動，不得打牌、聽隨身聽、玩電子遊戲（玩手機）；
7、不允許長時間（控制在3分鐘以內）接打私人**；
8、不允許在辦公區內高聲喧嘩、談笑，不得閒聊與工作無關的事情；
9、上班之前兩個小時內及上班時間不得飲酒；
10、任何員工、任何時候不得在售樓處打架、罵人；
11、隨時保持前台及洽談桌椅的整潔，每位置業顧問在客戶離開後應立即清理洽談桌面並將椅子恢復原
位，保持銷售大廳整潔；
12、下班前，應自覺清理前台及自己的辦公桌，將所有檔案盡數歸檔，並收存好自己的辦公用品；桌面不得擺放與銷售無關的物品；不得亂扔辦公用品；
13、具有一切從客戶角度出發為客戶服務的精神；
14、切實服從上司工作安排和調配，按時完成任務，不得無理拖延或拒絕；
15、提高工作效率，發揚勤勉精神，工作認真負責；
16、守法、廉潔、誠實、敬業；
17、不得玩忽職守，違反工作紀律，影響公司的正常執行秩序；
18、不得兼職；
龍湖置業顧問行為指導書
3.4 接聽 第一句 您好，龍湖香樟林 普通話 鈴響3聲不能接聽 需要向客戶致歉。如遇到不能回答的問題，告之客戶自己不能回答，請客戶留下 待了解情況後再給予答覆 注 一定要給客戶答覆 如在接聽 過程中，現場有客戶進行諮詢，應禮貌地告訴 客戶，請他留下 和姓名，等接待完現場客戶後再 聯絡並給予詳細解答...
司機行為規範
4.2 司機下班或出車歸來時，車輛需停回指定停車場，如因特殊情況不能按時返回時，應及時通知大區經理 城市經理 並於車輛使用完畢後及時停回公司規定的停車點，將車鑰匙和行駛證交回各大區經理 城市經理 指定處，否則一切後果由當事人完全負責。嚴禁藉機公車私用，違者予以重罰。4.3 出車歸來後，司機應做好車輛...
辦公行為規範
第一章總則 第一條為加強中心管理，維護中心良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。第二章細則 第一條服務規範 1.儀表 中心職員工應儀表整潔 大方。2.微笑服務 在接待中心內外人員的垂詢 要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3.用語 在任何場合應使用普通...