第一章：部門設定
一、 分公司工程部設定負責人一名，監察員若干名（根據各分公司實際工作量確定名額）。
二、 分公司工程部負責人分為主管/經理/總監三個級別，根據各分公司經營狀況和實際需要，綜合工程部負責人的工作能力進行設定。
三、 工程部監察員分為初級/中級/主任三個級別，根據各分公司實際工作量和監察員的工作能力進行評定。
四、 工程部人員行政隸屬關係在各分公司，由各分公司負責招聘，受所在分公司總經理領導，由各分公司自行負責業務培訓、考核和管理，集團工程及合同管理中心對分公司工程部的工作有檢查、指導的權利。
第二章：招募及解聘
一、 工程部人員須為工民建專業或具有多年的工程（裝飾）管理工作經驗，具有高度的責任心、敬業和主動工作的精神。
二、 工程部負責人須具有中型以上工程、裝飾企業工程管理工作經驗，熟悉裝飾行業工作流程和管理規定，具有良好的組織、協調和溝通能力。監察員須具有一年以上裝飾工程管理工作經驗，具有高度的敬業精神和良好的溝通能力。
三、 分公司工程部人員的招聘、解聘均由各分公司負責，工程部經理/主管、各級監察員均由分公司總經理直接任命，上報人力資源管理中心備檔。
四、 分公司無權直接任免、更換及辭退工程部總監，須上報集團工程及合同管理中心審批，但具有提供參考意見的權力，其他工程管理人員，分公司可自行辦理，報人力資源管理中心備檔。
五、 分公司工程管理人員離職或更換須至少提前乙個月以書面形式向分公司總經理提交申請，經批准後方可辦理交接手續，未經批准或交接手續辦理不完全的視為自動離職，放棄一切權利。
六、 工程部負責人交接須由分公司總經理做為監交人，交接內容包括工地情況、問題處理、檔案、工程人員狀況等。交接清單要齊全，並要求客服主任/客服助理回訪客戶，了解是否存在未處理問題，回訪材料**商/工長是否存在其他遺留問題，在各方面均無誤的情況下方可離職。
七、 監察員離職交接必須由工程部負責人做為監交人，同時要求工程部負責人必須與原監察員及新接管的監察員一同到其所管理的每乙個工地進行現場交接（要求客戶、工長必須在場），現場交接要隆重，同時要交接各種手續、資料、檔案、物品，在確定無遺留問題下方可離職。
第三章：崗位職責
一、工程部負責人：
1. 隸屬（直接上級）：分公司總經理、集團工程及合同管理中心。
2. 嚴格遵守公司各項規章制度及員工行為規範,服從公司的工作安排，自覺維護公司利益和形象,嚴守公司機密。
3. 虛心學習，不斷努力提高業務、技術水平和服務意識，愛護公司財產、歷行節約、杜絕浪費，保質保量完成本職工作，創造較好的工作業績。
4. 負責本部門全面管理工作，根據工作需要和人員狀況調配人員工作安排，制定本部門的工作計畫並落實，督促檢查各項管理制度、規定的貫徹和落實。對本部門工作人員的工作情況進行檢查和考評，對辭退、離職人員的工作交接進行監督和協調。
5. 負責與公司其他部門的工作協調，做好部門工作總結。
6. 負責確定主要施工材料的品牌和質量等級的選定，協調處理材料**商與公司、工隊之間的配合。
7. 監督工程預交底工作，嚴格審核圖紙、預算，對工程洽商進行審核，並對洽商工期和價款進行確認，輔助工隊開據材料單，審核其準確性，交計畫部存檔並負責施工隊撥付工程款時施工進度的複核工作。
8. 巨集觀調控工地進度、質量，及時協助監察員處理好現場各類問題，負責督促、檢查各期驗收手續，有權對工隊、監察員開出《整改通知單》及《施工隊違約(責任)處罰單》。
9. 對工隊、工地進行管理、考核，對工程質量級別的評定進行複核確認，對竣工後，工程量結算同預算差額較大的，須到現場親自核實。
10. 選擇樣板工地（房）供設計(分)部、市場 (分)部帶客戶參觀。
11. 負責維修、二手工地的實地考核，辦理審批手續並落實人員進行施工。
12. 負責對監察員、設計師、工長進行定期培訓（每週）和集中強化培訓（材料、工藝、現場管理等）。
13. 負責對設計師圖紙滿意度（包括方案圖、洽商圖、水電竣工圖）、對監察員的工地管理情況進行評定。
14. 負責管理、選派、吸納工隊並進行培訓，每月吸納1-2支工隊，此項為考核工程部負責人的重要標準。負責檢查競爭對手工地，每月不少於4次。
15. 參與**系統、施工工藝規範、質量驗收標準的修訂，對公司的發展、新工藝的研發有建議權。
二、監察員工作職責：
1. 隸屬(直接上級)：分公司總經理、工程部負責人。
2. 嚴格遵守公司各項規章制度及員工行為規範,服從公司的工作安排，自覺維護公司利益和形象,嚴守公司機密。
3. 虛心學習，不斷努力提高業務、技術水平和服務意識，愛護公司財產、歷行節約、杜絕浪費，保質保量完成本職工作，創造較好的工作業績。
4. 協助、配合工程部負責人完成對工程管理的各項工作。
5. 參與預交底和現場交底，協助客戶辦好開工前物業手續並協調客戶關係。
16. 負責工地的日常檢查工作，檢查工地文明施工、施工進度、質量，對現場施工進行技術指導和管理，並承擔連帶責任，有權對工隊開出《整改通知單》及《施工隊違約(責任)處罰單》。
6. 嚴格控制所管理工地的施工工期，對施工隊撥付工程款時的施工進度負責。
7. 負責工地基本問題的處理及工程質量等級評定，有權對工地現場管理情況和工程質量要求整改和進行處罰，配合計畫助理的各項工作。
8. 工地管理過程中各種檢查、驗收**的填寫、交檔工作，負責協助設計師辦理客戶的洽商手續並對洽商單進行審核（辦理增、減項時監察員須到現場核實工程量，與原**單核對，防止工隊做小私單），及時上交並督促施工隊及時上交各項工程內控**。
9. 對選派工隊有建議權，對設計師的工地管理服務工作有監督權。
10. 對公司的發展、新工藝的研發有建議權。
第四章：工作要求
一、工程部負責人工作要求：
1. 對監察員、設計師：
1 須親自組織預驗收。
2 各分公司工程部負責人須按照《監察員評分表》的評定專案嚴格進行評定，對監察員對工地的檢查、管理情況進行綜合評分，做為監察員對該工地執單提成的發放依據。
⑴ 參與交底、驗收是否準時（2%）；
⑵ 檢查工地是否及時（5%）；
⑶ 對工隊及設計師的監督處罰情況（25%）；
⑷ 對工地問題開出《限期整改通知單》是否及時（15%）；
⑸ 與客戶溝通是否及時（10%）；
⑹ 客服轉來的客戶投訴或意見處理是否及時（15%）；
⑺ 上報必填**是否及時（5%）；
⑻ 質量評定是否準確（20%）；
⑼ 遵守公司規章制度和勞動紀律情況（3%）。
3 按照《設計師工程服務評定表》的評定專案，根據客服部《客戶回訪（投訴）記錄表》對設計師對客戶的服務情況嚴格進行評定，做為設計師對該單的完工提成發放依據。
4 所做評定須嚴格、公正，不得出現評分結果與監察員、設計師實際工作情況不相符現象，否則對工程部負責人進行嚴厲處罰。
5 設計師提成評分、核算方法：
表（一）
表（二）：
表（三）：
6 設計師、監察員轉/接工地須填寫《設計師(經理)/監察員轉單交接表》（特別是設計師、監察員離職前轉單），交接雙方須簽字，由工程部負責人確認簽署意見並存檔。
2. 對工隊：
1 新工隊入職須填寫《工隊入職申請表》，工程部負責人須親自考察新進工隊施工、管理能力、工程質量的優劣，經分公司總經理審批後方能入職、接單，並報集團工程及合同管理中心存檔。
2 各分公司工程部須對新入職工隊組織進行基本培訓（政策、管理規章、材料及工藝、對公司的宣介說法），集團工程及合同管理中心將對工隊進行抽查考核，避免出現由於工隊對公司不了解造成客戶滿意度降低，若出現工隊考核嚴重不合格現象，將對工程部、相關工隊嚴厲處罰。
3 各工隊須簽署《施工隊工程承包協議（2023年7月版）》及其附件《施工隊違約責任補充協議》（2023年7月版），未簽署協議的工隊一律不得派單。
4 施工隊接單進場施工前，必須簽署《單項工程承包協議書》交計畫助理存檔，否則不允許進場施工，對違反此規定的施工隊、工程部負責人、計畫助理予以嚴厲處罰。
5 嚴格監控工地施工質量，嚴厲禁止工隊在施工過程當中由於工程質量不過關，主動向客戶提出私自賠償的情況發生，一經發現對監察員進行嚴厲處罰並連帶工程部負責人。
6 工程部負責人每月須檢查對手工地四次，與對手工隊建立聯絡，宣介迪克斯優越性，以達到吸納優秀工隊的目的（指標：1-2支/月），只有及時補充工隊數量才能解決「工程超期」、「優勝劣汰」這兩大問題，具備工隊及時招募和補充的能力是對工程部負責人的基本要求和考核標準。計畫助理每月3日前定期上報工程部負責人吸納工隊數量情況，集團工程及合同管理中心將以此作為考核工程部負責人的重要依據，對不合格的工程部負責人堅決執行降級/試用降薪處理。
同時根據對手工地管理情況提出合理化建議，提公升自身工程管理水平。
3. 對工地：
① 工程部負責人應嚴格要求監理單位全面、細緻、從嚴對工程管理三要素（材料、工藝質量、工期）進行監理，並及時將合作中存在的問題及合理化建議上報集團工程及合同管理中心。
2 嚴格控制工期，牢記工期超期所造成的嚴重後果和超期的普遍原因，嚴抓內控工期，落實對工隊的超期（違約責任）罰款。
⑴ 工程超期問題會造成下列嚴重後果：
a. 客戶滿意度大大降低，尤其在集資房單位小區直接影響後期積/簽單！
b. 勞動力周轉慢，接單能力降低；
c. 當期在施工地數量「虛多」，給各方面管理工作增加了壓力；
d. 工隊自身成本增加，利潤降低。
⑵ 工期普遍超期問題——五大原因：
a. 工隊不足；
b. 派工不合理；
c. 未落實對工隊的超期罰款（！！），造成工隊對工期無所謂；
d. 施工過程中質量控制不嚴、返工屢修不完；
e. 監察員內控中期控制不嚴、無約束。
3 工程部負責人須嚴格審查中期及竣工驗收工程，中期及竣工工程驗收時，工程部負責人盡量親臨現場，特別是樣板房工地，重點工地、問題工地和二手工地。工程部負責人必須親臨現場主持驗收工作。
客運公司裝置管理規定彙編
基層各單位 機關各科室 現將 客運公司裝置管理規定彙編 印發給你們，望認真遵照執行。附件 客運公司裝置管理規定彙編 目錄第一章總則1 第二章裝置管理組織機構2 第三章裝置的規劃及選型8 第四章裝置的訂購 驗收和交接規定8 第五章裝置的安裝與調式規定16 第六章裝置啟用前培訓規定17 第七章裝置使用管...
工程竣工管理規定
一 為加強工程竣工資料的管理，規範工程竣工資料的編制工作，特制定本規定。二 施工單位應按照工程專案所在地質監站的 建設工程竣工驗收備案工作意見 收集整理竣工所需的原始資料，並按有關要求裝訂成冊。三 專案監理組應及時致函施工單位要求其按照地區質監站的 建設工程竣工驗收及備案工作意見 進行工程竣工資料的...
油藏工程管理規定
中國石油天然氣股份 2005年9月 目錄第一章總則 1 第二章油藏評價 1 第三章油藏工程方案 6 第四章方案實施與跟蹤 11 第五章開發動態監測 12 第六章開發過程管理 16 第七章改善二次採油提高採收率 22 第八章三次採油提高採收率 25 第九章技術創新與應用 27 第十章附則 28 第一章...