作為乙個合格的管理者，應該具備識人、用人、聚人的能力。那麼，管理者應該如何識人、用人、聚人呢？
首先，學會識人。
由於每個人的社會環境、知識經驗不同，待人處世的態度往往迥然相異。態度差異是個體差異的乙個重要方面，對人的行為有很大的影響。作為乙個管理者，首先應該關注的是與工作和工作環境有關的態度，比如員工的工作滿意度、工作投入度和組織承諾。
工作滿意度高的人，對工作就可能持積極的態度；工作投入度高的人，對工作有強烈的認同感，很在意他所從事的工作；而高組織承諾意味著乙個人對所在組織的認同。
人是具有個體差異性的，每個人都是獨一無二的。每個人都有不同的氣質，根據氣質分類學說，人的氣質分為多血質、粘液質、膽汁質、抑鬱質。而根據血型分類，又有a型、b型、ab型、o型。
管理者首先要了解乙個人的員工具有怎樣的氣質，才能根據氣質合理的用人。
性格在個性中起著核心作用，是乙個人區別於他人的集中表現。性格也有很多態別，比如根據機能型別說有，理智型、情緒型、意志型。而根據向性說又分為，內向型性格和外向型性格。
管理者管理員工時應該根據他們的性格合理安排工作。
然後，如何用人呢？
第一，由於態度態度對人的行為的影響是多方面的，所以，管理者的一項重要任務就是通過改善員工的態度來增強其動力作用，還有通過教育來達到自我態度的改善，以最大限度激起他們的熱情與工作積極性。
第二，由於人的氣質的不同，管理者要首先根據人的氣質特徵來調動人的積極性，合理用人。要盡量使人的氣質特點與工作特點相互協調配合，才能各盡所能，各得其所，有利於工作。其次，要根據人的特徵來合理調整組織結構，增強團體戰鬥力。
最後，再根據人的氣質特徵來做好思想工作。
第三，由於人的性格迥異，管理者首先要注重培養職工的良好的職業性格，結合各行各業的管理，研究與各行各業的管理有關的職業性格，培養人們良好的職業性格以推動組織效能的提高。其次，人事管理中的選人、用人要注意性格適應的合理性，把性格獨立性過強的人，從協作要求高、配合要求嚴的崗位調離開；也要注意性格互補的合理性，對於具有不同的良好性格的人，發揮他們各自的性格特長，克服他們各自性格中的消極方面，使他們互相促進、互相彌補以推動管理工作。再次，做人的思想工作時，要針對不同性格的人，運用不同的方式以期奏效。
最後，關於聚人。
經紀人假設認為，人的行為就是為了獲得最大的經濟利益，工作的目的就是為了獲得報酬。所以，在激勵約束體制上，主要用金錢報酬來吸引人。
根據需要層次理論可知，人的最高層次的需要就是自我實現的需要，即要實現個人的理想和抱負，最大限度地發揮自身潛能並獲得成就的需要。這種需要往往要通過對挑戰性工作的勝任感和在創造活動中得到成就感來滿足。管理者可以就巨大的成長空間來集聚人才，給機會他們實現最高層次要求。
作為乙個合格的管理者，必須清楚的知道如何識人、用人、聚人。
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