專案人員培訓中的問題及對策

2022-07-11 08:09:05 字數 3321 閱讀 7927

培訓包括旨在提高專案團隊技能的所有活動。培訓可以是正式的(如教室培訓、利用計算機培訓)或非正式的(如其他隊伍成員的反饋)。如果專案團隊缺乏必要的管理技能或技術技能,那麼這些技能必須作為專案的一部分被開發,或必須採取適當的措施為專案重新分配人員。

培訓的直接和間接成本通常由執行組織支付。

在專案的人力資源管理中,團隊建設的效果會對專案的成敗起到很大的作用,特別是某些較小的專案,專案經理可能是由技術骨幹轉換過來的,對於團隊建設和一般管理技能掌握得不是很多,經常容易造成團隊成員之間的關係緊張,最終影響專案的實施。這就更加需要掌握更多的管理知識以適應專案管理的需要。

it公司作為人員流動較大的特點,專案中也經常會有新聘大學生的加入。對公司新聘大學生學員崗前培訓實習的過程,是將理論和實踐相結合,由理論知識向實際能力轉化的過程,是學歷教育的延續和深化。由於大學生學員崗前培訓實習大多注重對學員的評估和考評,當培訓效果欠缺或學員考評成績不理想時,往往從學員身上尋找原因,而容易忽略培訓師資的作用。

「師者,傳道、授業、解惑也」,在對公司新聘大學生學員進行崗前培訓實習的過程中,培訓師資占有一定的主導地位,因此在對大學生學員進行崗前培訓實習的過程中,應同時注重培訓師資隊伍的成長和發展。

筆者通過分析和思考2023年以來組織及實施公司新聘大學生學員崗前培訓實習工作,結合崗前培訓實習工作中存在的問題,提出相應的對策,以期對提高公司新聘大學生學員崗前培訓實習的教學質量提供參考。

一、新聘大學生崗前培訓師資方面存在的問題

1、教學方式欠妥。一部分培訓人員只注重現場裝置及操作技能的講解,而忽略了與理論知識的結合,使學員們只知道記而不知道思考,對很多知識知其然而不知其所以然;一部分培訓人員在培訓實習中從學員專業技術能力因素考慮,忽略了對現場工作環境的觀摩學習和了解;一部分培訓人員在培訓實習中過於刻板,不諳變通,教學方式一成不變,不能因人而異、因材施教,使學員的潛能不能更好的發揮,或不注重學員思維能力的引導,不能更好地調動學員學習的積極性。

2、授課效果不滿意。專題培訓講課和現場培訓實習過程中,培訓人員由於本職工作繁忙,很容易造成備課準備不充分,對授課內容不熟練或心理緊張等,造成不能脫稿講解。在講解過程中不能完全調動學員的積極性,大部分或完全照著書本、備課筆記一字不漏的念下來,使學員聽起來感到乏味。

一些培訓人員只注重對課程的講述,而忽略了學員的注意力和授課結束後的效果,沒有起到授課的意義。

3、語言表達能力及溝通方式不妥。有的培訓人員只顧著講,而對學員是否能夠接受授課內容並不清楚;有的培訓人員在進行現場培訓實習時,由於說話的語氣及態度的分寸把持不好,有可能打擊學員的積極性,甚至是自尊,會使學員對培訓人員產生反感或對立情緒。

4、師生關係分寸不能準確把握。由於大學生學員年齡與培訓人員的年齡差距小,在很大程度上有很多共同語言,因此有時超越了師生關係,亦師亦友值得提倡。但有的培訓人員在「師」與「友」的「度」上把握不好,沒有樹立應有的威信,學員就會與培訓人員討價還價,造成培訓效果下降。

有的培訓人員有較強的責任心和使命感,對學員能夠嚴格要求、規範管理,教學遵循一定的秩序有條不紊的進行,這樣的培訓人員雖有一定的威嚴但缺乏人情味,在學員心目中可敬但不可親。

二、提高新聘大學生崗前培訓師資隊伍建設的對策

1、提高培訓人員的自身素質和業務水平。培訓師資隊伍的不斷完善,可保證大學生學員崗前培訓的質量,也可提高培訓人員的自身水平。

(1)對培訓人員的選用嚴格把關。根據人員的業務水平、理論技能、個人素質、職業道德、教學意識、能力結構等進行綜合評價、擇優選用。

(2)培訓人員要加強專業知識的學習。培訓人員應掌握本專業的新知識、新技術,了解專業技能知識等,不斷豐富完善自己。

(3 )培養自身的責任感和道德品質。培訓人員應具有高度的敬業精神和責任心。培訓人員不僅是專業知識的傳授者,也是大學生學員職業道德素質的榜樣,其一言一行都會對學員起到潛移默化的作用。

這就要求培訓人員對是非原則堅定不移,對培訓工作治學嚴謹、實事求是,為學員樹立正直的好榜樣。

2、改進教學方式,運用靈活多樣的教學方法。

(1)培訓過程中培訓人員應善於總結。主要總結以下幾方面:一是大學生學員現場培訓實習過程中存在的問題;二是自身教學過程中存在的問題;三是更好的教學方式和方法;四是就存在的問題進行改進。

要做到因材施教,因勢利導,對基礎好的學員嚴格要求,對落後者不斷鼓勵。

(2)運用靈活多樣的教學法對學員進行培訓。培訓人員可將自己在實際工作中獲得的知識傳授給學員,通過實際案例的講解向其提供成功的經驗,即經驗教學法;用啟發式教學法激發大學生學員尋求資訊的責任感,培養學員的綜合分析能力,發揮學員的主觀能動性;通過專題討論鍛鍊學員的心理素質、溝通能力、語言組織能力,使學員善於總結;通過現場觀摩幫助學員積累現場實踐經驗,了解操作流程以及工作中的技巧運用;在現場安全、技術等各項條件完善的情況下,可採取「一看二練」的現場帶教法(注意必須加強現場監護,禁止讓學員獨立作業)等。

3、注重對培訓人員的培養,鍛鍊培訓人員的授課能力。在培訓中,除了注重自己的講授外,還應考慮學員的參與及吸引學員的注意力,採取適當的授課技巧,勵學員緊隨培訓人員的思路,採用課堂提問、課後複習、階段測試的方法,使學員能夠全身心的投入到培訓中,確保培訓效果,達到培訓目的。

4、加強語言表達能力和溝通能力,成為大學生學員的良師益友。培訓人員需要同學員進行有效的溝通,溝通過程中要注意語氣、場合、方式、方法等。在工作中是師生關係、在生活中是朋友關係更能促進師生感情,有利於溝通及提高學員的學習效果;生活中對學員關心、照顧,學員在學習中會更努力,也會更加尊重培訓人員,但在角色轉換時要把握好分寸。

5、建立「教」、「學」雙評制度。培訓主管部門可擬定培訓質量評價與意見表發放給學員,培訓質量評價與意見表的內容可包括以下內容:(1)你對培訓人員是否滿意;(2)培訓人員是否講解專業理論知識;(3)培訓人員是否組織現場觀摩;(4)你認為實習安排是否合理(若不合理請列舉);(5)你最滿意的培訓人員(列舉原因);(6)你最不滿意的培訓人員(列舉原因);(7)你對培訓組織有哪些建議;(8)你認為還應增加哪些方面的知識;(9)若有其他建議或意見請列舉。

對學員的意見要及時進行彙總,有針對性的進行整改,對其提出的建議,好的予以接受,很多學員有很多自己的想法,不但提出培訓工作中的建議和意見,也提出在培訓期間發現的非培訓方面的問題。就這些問題、意見及建議進行改進,對學員滿意的培訓人員、表現突出的培訓人員進行表揚及獎勵,以鼓勵培訓人員更好地提高帶教質量。

三、新聘大學生崗前培訓實習的討論

組織大學生學員進行崗前培訓實習,是使新聘大學生學員從一名學生過渡到乙個合格電力企業員工的轉軌階段。為使新聘大學生學員盡快地適應新時期電力企業現代管理模式對企業員工多元化的高素質要求,也對培訓師資力量提出了更高的要求。建設一支高素質的大學生崗前培訓師資隊伍,是對新聘大學生學員正確實施素質教育,實現崗前實習培訓宗旨和教學目標,培養德才兼備的實用型專業人才的關鍵。

通過對培訓實習中存在的問題進行分析,擬定對策予以實施,將使新聘大學生學員進一步加深對電力企業工作的認識,促進新聘大學生學員工作積極性和學習主動性的快速轉變。與此同時,培訓人員的自身素質和授課水平也將顯著提高,培訓滿意率及現場工作質量也將隨之提高。

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