1.目的
為了營造乙個乾淨、整潔、舒適的辦公環境,提高員工工作熱情,塑造乙個良好的企業形象,使辦公室管理及企業文化建設提公升到乙個新的層次,特制定本制度。
2.適用範圍
本辦法適用於武漢遠洋基業物業管理****全體員工。
3.5s準則
整理:區分物品的用途,清除不要用的東西。
整頓:必需品分割槽放置,明確標識,方便取用。
清掃:清除垃圾和髒汙,並防止汙染的發生。
清潔:維持前3s的成果,制度化,規範化。
素養:養成良好習慣,提高整體素質。
4.相關要求
4.1辦公環境要求
4.1.1辦公桌面擺放要求:
4.1.1.1電腦顯示器統一放置於側桌**處,鍵盤放於鍵盤格內,電腦主機上面或側面不允許有零散物品;
4.1.1.2辦公桌頂角上(靠電腦桌一側)可放置一組檔案架;
4.1.1.3檔案架內可放置所需的資料夾(彈簧、插頁、打孔)或檔案盒,統一為藍色或黑色;
4.1.1.4資料夾上均貼有遠洋物業統一的標籤;
4.1.1.5每天上班時應保持桌面整潔、有序、不允許擺放與工作無關的其他用品,下班前,請及時整理桌面,不允許有零星檔案;
4.1.1.6紙巾盒、私人茶杯請放置於電腦右側的電腦桌上;
4.1.1.7日曆請放置於電腦左側;
4.1.1.8辦公桌最下面的抽屜可放置私人物品,其餘抽屜均放公司檔案;
4.1.1.9所有檔案櫃內的資料夾或資料盒均須貼有遠洋物業統一標籤,資料夾或檔案盒均豎放,檔案袋橫放。
4.1.1.10辦公區的桌、臺、椅、凳均須按規定位置放置,不得隨意調整。
如圖所示:
4.1.2自己的工作環境須不斷的整理、整頓,物品、資料、圖紙等不可亂放, 要定期整理抽屜、櫥、櫃、架子、檔案、檔案、文具用品等,不用的東西要立即處理,不可使其占用辦公空間;
4.1.3保持辦公區域的通路的清潔和暢通;
4.1.4物品、資料須放置在指定的地方,暫且不用的檔案、資料、圖紙等要放入櫃中;
4.1.5印表機、影印機、電腦等裝置須保持清潔;
4.1.6物品、裝置要仔細的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層; 4.1.7報架上報紙整齊排放;
4.2辦公秩序:
4.2.1工作時間內不得無故離崗、串崗,不得閒聊、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
4.2.2辦公室內嚴禁吸菸,吸菸請至公共吸菸區。
4.2.3請在公司指定地點就餐。嚴禁將盒飯等食品、食物叫入辦公區域,或在辦公區域內就餐。嚴禁在辦公室吸菸、吃零食。
4.2.4員工間的工作交流應在規定的區域內進行(會議室、接待室)或通過公司內線**聯絡,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外),且聲音不能過大、過高。
4.2.5員工應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區域內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。資料、圖紙、樣品等請放入櫥櫃或指定倉庫中,嚴禁隨處擺放。
4.2.6發現辦公裝置(包括通訊、照明、影音、電腦、建築、桌椅等)損壞或發生故障時,員工應立即向綜合管理部報修,以便及時解決問題。
4.2.7工作時間不能用公司**長時間聊私事。
4.2.8請正確使用電腦。正確利用網路共享資料。經常性整理網上資料夾,定期備份檔案。嚴禁將保密性文件放入網上資料夾。
4.2.9不得在工作時間利用工作電腦從事與工作無關的事項,如瀏覽與工作無關的**,收發私人郵件等。
4.2.10正確接聽工作**。工作時間接打手機要輕聲輕言,手機鈴音應調足夠小,以免干擾他人辦公。
4.2.11最後離開辦公室的員工,請關窗戶,並關閉燈源和其它電源。最後一位離開所在辦公區域的員工,請檢查並關閉所有燈源、大門。
4.3辦公裝置
4.3.1影印機一般情況下每天開關機各一次,盡量避免頻繁開關;在公司裡請不要影印私人的資料;為節約紙張,不重要的影印件應使用二手紙。
4.3.2碎紙機是對公司部分絕密、機密檔案及草稿進行銷毀的工具,普通文稿無須利用碎紙機進行銷毀;碎紙前應將文稿中的金屬物或粘性物(書釘或膠紙等)取出,以免損壞機器;按照碎紙機要求,一次不得超過最大放入量,一般情況下,不得超過三張影印紙的厚度。
4.3.3電腦、裝置發生故障,請及時向綜合管理部有關人員報告。嚴禁自己拆卸。
5.相關規定及標準
5.1個人清潔範疇及清潔標準:
5.1.1辦公桌,乙個星期內須清潔二次以上,保持無灰塵,無汙漬;
5.1.2電腦、**機、資料夾等,乙個月擦拭一次,保持整潔,無灰塵;
5.1.3不定期清理、整理個人使用的辦公桌抽屜、辦公櫥櫃等。
每自然季度最後乙個工作日,為整個辦公區域統一清理、整理日,範圍包括各部門所屬倉庫、辦公室內、公用櫥櫃等。
將無用的資料、圖紙按規定作報廢處理,暫時不用的,可歸入倉庫存放。
5.2辦公區域清潔標準:
5.2.1辦公設施完好無損;
5.2.2電腦、**機、桌椅等按規定擺放整齊;
5.2.3桌面乾淨無汙漬、無塵土、電腦、**無汙跡;檔案櫃乾淨無塵;
5.2.4玻璃門、窗框和窗台乾淨無手印,無汙跡,無塵土;
5.2.5檔案櫃、書報架擺放整齊,乾淨無塵土。影印機、印表機等裝置無塵土、無汙跡;
5.2.6擺放的綠植等盆體乾淨無塵土,綠葉無浮塵無枯葉,盆內無雜物;
5.2.7窗簾懸掛整齊;
5.2.8垃圾筒乾淨無汙;垃圾及時清倒;垃圾袋及時更換;
5.2.9大理石地面保潔光潔,定期進行境面處理;
6.素養要求:
6.1禮貌用語
6.1.1問候語請用:您好!、早上好!
6.1.2接洽語請用:歡迎光臨、請、請坐、請進;
6.1.3辭別語請用:再見、歡迎再來!
6.1.4致答語請用:謝謝!沒關係、請別介意、很樂意為您服務;
6.1.5致歉語請用:對不起、請原諒。
6.1.6祈使語請用:請問、請指教、勞駕、請讓讓、請幫個忙!
6.2儀容儀表
工作期間員工必須注重儀表儀容。
6.2.1女員工容妝應保持清雅淡妝,不得濃裝豔抹;頭髮保持乾淨整潔,有自然光澤,嚴禁染明顯的顏色;可佩戴精緻小巧的飾品,如點狀耳環、細項鍊等,不得佩戴較誇張較突出的飾物;公司司徽佩須戴在左胸領口位置,並把私人飾品取走移開,不能並列佩戴;指甲精心修理過,不能留太長指甲,指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的,不得太濃豔;鞋潔淨,以深色為佳,款式大方簡便,中跟為好;隨時捏走吸在衣服上的頭髮。
6.2.2男員工頭髮應保持乾淨整潔,有自然光澤,嚴禁染明顯的顏色;不留鬍鬚和胡楂,保持面部清潔;嚴禁戴耳環;不留指甲;鞋潔淨,以深色為佳。
7.檢查與評比
7.1綜合管理部每月對5s不定期進行檢查,並於每季度對5s成果進行彙總評比,分別評比出最優及最差之部門,並予以一定獎勵與處罰。
7.2檢查內容主要:
7.2.1按照以上要求和規定,對整理、整頓、清掃成果進行檢查
7.2.2禮儀禮貌檢查
8.其他
8.1本辦法經總經理審批,自2023年7月20日起實施;
8.2本辦法解釋權在綜合管理部;
9.記錄**
yyjy-wh-zh-yx-f012 《5s檢查表》
辦公室5s管理
辦公室管理制度 為了營造良好的辦公環境,提公升員工工作熱情,建立良好的企業形象,特制定以下制度。5 一 維護公司衛生環境 1 一月一次徹底大掃除,清除衛生死角 要求在每月最後一周周五下班前完成,由行政部牽頭各部門經理配合 分片區整理,定期更換衛生分擔區。2 每日安排兩名值日生,早晨8點半上班前完成公...
辦公室5S管理規定
4 上班時間不進食,如早餐零食等 5 上班時間不做與工作無關的事 6 各部室下班後關閉空調 日光燈 電腦主機和顯示屏電源,鎖好門窗 7 嚴格遵守執行公司的各項規章制度,按時上下班,不早退,不遲到,不曠工。五 辦公室管理標準 1 桌面標準 根據各部門不同情況可適當增減 2 檔案的標示方法 3 不透明檔...
辦公室5S管理方案
鑫安誠辦公室5s管理方案 試行 編號 xac gl rl 59 2011 公司各部 室 我公司已利用一周時間,晨會前20分鐘對公司各辦公5s進行整頓,為了進一步加強各部室現場管理工作,規範工作秩序,提高工作效率和工作質量,為員工營造良好的工作環境和工作氛圍,特制定本方案。一 成立考核小組 小組成員 ...