4 2 1 2旅遊管理專業實踐教學實施計畫

2022-07-09 18:27:04 字數 2715 閱讀 9027

經濟管理系

旅遊管理專業是乙個應用性很強的專業,為培養德、智、體、美等全面發展的現代化旅遊管理人才,必須注重旅遊管理專業的應用性,重點培養從事酒店接待、客房服務、餐館服務、營銷、採購等管理活動的基本技能。

旅遊管理專業實踐教學體系,共分三個階段進行:第一階段是基礎操作階段,這一階段著重於專業基本技能的訓練,它主要分布在各門課程中,以各門課程根據教學大綱安排一定比例的理論結合實踐的教學方式,把重點放在培養學生有較為熟練的專業基本技能上。第二階段是校外實訓基地綜合實訓階段,集中單獨學時對專業知識的綜合運用能力進行訓練。

第三階段畢業實習階段,是集中獨立學期利用校外實習基地進行上崗(頂崗)實踐。

一、基礎操作階段,各課程理論與實踐相結合的具體要求:

(一)公共基礎課要求教師充分利用學校的網路教室,多**教室、語音室、體育設施等教學裝置培養學生的基本工作能力。

(二)專業必修課要求教師必須根據本學科的實踐性教學環節要求,理論結合最新案例分析、講解。

(三)組織學生到酒店、旅行社等旅遊企業進行現場參觀學習,以促進學生的感性認識,並要求學生提交相應的實踐(實驗、調查、參觀學習)報告或總結;並由任課老師評定成績,教研室負責報告的審核驗收。

(四)加強考核工作,學生實踐(實驗、調查、參觀學習)報告成績分為優秀、良好、中、及格、不及格五個檔次,對不及格的學生允許學生補寫一次,實踐環節的成績為該課程成績一部分,如未完成實踐環節或成績不合格者,該課程為不合格,不能取得該課程的學分。

(五)目前我係已和山東藍海酒店集團、蘭州順王府餐飲集團、武威馬踏飛燕旅行社、武威文廟、武威雷颱漢墓漢文化博物館等建立實訓基地,利用這個平台,組織好學生的實踐、調查、參觀和實習工作。

基礎操作階段實踐實訓計畫安排如表1。

二、校外實訓基地綜合實訓階段

(一)、綜合實訓專案----飯店服務操作

1、 客房服務操作實訓:練習拆床、鋪床1周時間

餐廳服務操作實訓:練習托盤、擺臺、口布折花(杯花、碟花)、練習倒酒 1周時間

(二)綜合實訓的一般原則

1、實訓目的:

(1)通過在校外實訓基地的餐飲服務操作技能訓練,使學生能熟練掌握中西餐宴會的操作技能(重點是擺臺、斟酒、上菜、分菜、托盤、餐巾折花),以便將來更好地適應崗位群的要求。

(2)主要組織學生練習客房服務的各項技能,如清潔、保養及各種客房服務專案,重點是西式鋪床,培養學生準確、迅捷地完成各項客房服務操作專案的能力,為下一步的畢業實習階段的實踐打下良好的基礎。

2、實訓要求:要求每個學生服從指導老師的安排,認真進行操作訓練,按進度順利地完成練習內容。指導老師必須對學生按時考勤,按進度輔導、講評,協助學生分析訓練結果,發現問題應理論聯絡實際及時解決。

3、實訓考核:服務操作實訓完成之後,由指導老師負責對學生進行考核。考核內容為:拆床和鋪床、餐飲擺臺(包括折口布花)、倒酒。

4、考核成績:分為五級評定法,90分以上為優,80~89分為良,70~79分為中,60~69分為及格,59分以下為不及格。實訓考核不合格或參加實訓時間缺課達總課時1/10以上,可允許補考一次,仍不合格的學生不能按時畢業。

表1基礎操作階段實踐實訓計畫安排如下表

三、畢業實習階段

旅遊管理專業的學生在三年學習中不僅要具有紮實的理論基礎,而且為熟練的實踐操作能力,以增強畢業後的適應性。所以必須在教學中重視上崗實踐教學環節。旅遊管理專業上崗實踐環節的教學安排如下:

畢業集中實踐時間為第六學期,為到校外旅遊企事業單位實習,為期18周。結合實習完成畢業**的撰寫。具體安排如下:

(一) 校外實習安排

學生根據畢業**選題及今後專業發展方向,可自己選擇經學校認可的與旅遊有關的企事業單位作為為實習單位,餘下的學生由系聯絡安排實習。由實習單位對3-5名學生配業務熟悉、敬業的職員為指導教師,學校每班配實習指導教師,單位指導教師負責指導學生業務實習,學校指導教師負責和單位指導教師聯絡溝通以更好管理學生實習。

(二) 畢業實習指導的一般原則

1、實習目的:學生通過近三年的理論學習和飯店操作實訓,基本上能理論聯絡實際處理一些簡單業務,我校安排學生實習目的在於使學生能增強實際操作能力,畢業後能在極短的時間內上崗,同時也希望部分理論紮實、實踐能力強、愛崗敬業的優秀學生在實習之中能被實習單位錄用。從而提高實習畢業生的實習熱情和自我學習的能力。

2、實習要求:學生根據指導老師安排按時上下班,不得缺勤。按實習內容、進度進行實習,並且按業務分類進行輪崗,每位學生至少輪崗一次,在實習中應愛崗敬業,積極向指導老師或其它職員學習,勤學、勤問、勤思考,並能主動打掃辦公室、營業場所衛生及其它事務。

同時為畢業**資料收集,撰寫創造條件。

3、實習報告撰寫:學生返校後應提交畢業**和實習報告,報告內容包括實習目的、實習內容、實習自我鑑定、實習體會、實習建議、實習單位指導教師(至少兩位)鑑定、實習單位意見等內容。

4、實習成績:分為五級評定法,90分以上為優,80~89分為良,70~79分為中,60~69分為及格,59分以下為不及格。

5、實習驗收:由校內指導教師根據學生實習報告、單位意見、單位指導教師鑑定評定實習成績,學生在實習期間缺勤達5天以上實習成績不合格,不准畢業,需重新實習,合格後再准予畢業。實習成績報系和教務處驗收。

6、畢業實習資料存檔:包括:畢業實習指導書、學生畢業報告或總結、學生畢業實習成績單、專業實習總結。

(三) 畢業實習評分標準

在實習期間學生應遵紀守法,嚴格執行實習守則,出現以下情形之一者,根據情節考核降等或不及格:

(1) 違反實習守則;(2)不能團結友愛與同事、客戶發生衝突者;

(3)在工作中遲到、早退、缺勤較多者;(4)不參與自我服務性勞動者;(5)破壞公共財物者;(6)其它嚴重錯誤者。

二〇一二年十月三日

旅遊管理專業旅遊景區管理實訓實踐教學大綱

大綱主撰人 李向明大綱審核人 夏德根 一 學時 學分 課程總學時 32實踐學時 2周 課程總學分 32實踐學分 2 二 適用專業及年級 適用專業 旅遊管理本科 適用年級 三年級 第五或第六學期 三 實踐教學目標與要求 通過課程的學習和實訓,使學生熟悉我國景區管理的規章制度,以及掌握景區開發與經營行為...

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