工作中的應用
溝通是指溝通主體將一定的資訊傳遞給特定的物件，並獲得反饋的過程 。審計溝通直接影響著內部審計的效率和效果。
一、審計準備階段的溝通
審計準備階段的溝通是指在審計工作開始之前，與被審單位主要領導成員的會晤和溝通。溝通的內容包括向被審計單位闡明將要實施的審計工作的內容、目的、意義及審計方式，要求被審計單位做好接受審計的工作，準備好財務、內控制度、合同等資料。溝通目的是掌握與審計相關的被審單位業務範圍、工作程式、機構設定、人員分工和內部控制制度等基本情況，初步評價被審計單位的風險和內部控制，制定和修改審計計畫，確定審計範圍、人員、工作重點、開始時間和結束時間。
此外，通過審計準備階段的溝通還應獲得被審計單位的支援、理解，為開展審計工作打好基礎。審計準備階段的溝通應該採取多人面對面、開放式的交流和詢問形式，使溝通雙方能暢所欲言，獲得盡量多的資訊。
二、審計實施階段的溝通
。溝通的內容是針對審計過程中發現的疑點、問題或不確定的審計事項向有關人員進行詢問和查證。溝通的目的是按照審計計畫開展審計工作，評價被審計單位風險與內部控制，圍繞審計目標進行調查、取證，取得真實、完整、可靠的證據，以支援形成審計結論。
由於內部審計工作的特殊性和在人們心目中的固有印象，在溝通過程中需要特別注意溝通場所和溝通方式的選擇。在溝通時應選擇乙個能使溝通物件易於接受的場所，減輕溝通物件的 t5,理壓力。同時還應嚴格遵守審計紀律，一般應有兩名審計人員參加，每次針對一名
溝通物件，以便對溝通所獲得資訊進行比較鑑別，提高獲得的審計證據質量。溝通應占用較少的時間，一方面可以緩解溝通物件的壓力，另一方面可以避免給溝通物件帶來不必要的猜疑，甚至影響到溝通物件的工作。一般情況下直奔主題的溝通方式容易引起溝通物件心情緊張，因此可以先與溝通物件交談一些其他的話題，在溝通中建立起雙方的信任，然後再逐步切入與審計有關的話題，取得最佳的溝通效果。
在溝通時需要認真傾聽，分析獲得的資訊，建立起有效的溝通渠道，及時進行反饋，看能否發現新的審計證據或感興趣的話題，逐步引導溝通物件就你所關心的話題進行交流。對溝通中獲得的資料應及時形成審計工作底稿，尤其對語言證據要形成文字材料，增強口頭證據的證明力。
三、審計完成階段的溝通
審計報告是審計工作成果的總結和最終體現，也是評價審計工作質量的關鍵環節，因此需要在審計報告初稿完成後與被審計單位進行詳細的溝通。審計完成階段的溝通主要包括與審計報告初稿有關的內容、審計結論和審計建議，目的是確定審計過程中發現的問題是否準
確無誤、審計結論是否恰當、審計建議是否合理。根據內部審計工作程式，內部審計部門需要將審計結果通報給被審計物件和相關單位。對於重大的審計事項，應該給被審計單位充分的核實時間；對於有分歧的問題可以與被審計單位進一步溝通，查明產生分歧的原因。
對於因被審計單位未能充分理解審計報告內容而產生的分歧，審計人員應詳細解釋相關內容或對報告文字作必要的修改；如果是審計環節存在問題，則根據需要追加審計程式、擴大審計範圍或增加樣本量，收集更加充分的證據以支援最終的審計結論。與被審計單位進行溝通並不意味著審計報告的內容需要與被審計單位進行協商，在溝通時內部審計人員要保證審計獨立性，獨立地進行思考並做出審計結論，並將審計結果向相關部門通報。對於被審計單位的異議，經核實有問題的，可以讓被審計單位寫出書面意見並作為附錄收入審計報告書中。
對於審計決定和審計建議的溝通，主要是針對被審計單位存在需要及時處理或改進的事項作出的決定，要求被審計單位執行，帶有強制性。因此雙方在溝通時，一定要由審計部門負責人親自向被審計單位通報處理的結果和原因，對於被審計單位的成績應予以充分肯定並反映在審計報告中，確保審計建議和審計決定能夠得到順利執行。。
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