巡店分九部分內容（儀容儀表、服務禮儀、品牌形象、貨品管理、工作規範、團隊建設、內勤管理、營銷管理）。主要內容如下——
1、了解當地的商圈店鋪所處的位置，觀察客流量、客流向、進店率、進店顧客的年齡、身材，分析是流動人口還是常住人口及其職業和消費能力。
二、觀察整個店鋪形象是否符合公司要求，需注意的細節如下：
1、店外形象主要是看店頭和店門。店頭主要是看門頭的色彩、logo、材質，店門主要看門的位置和店門外圍的環境。
2、櫥窗（模特的造型是否和服飾的風格匹配、模特的出樣、櫥窗的燈光、櫥窗的整體感覺及細節、配飾，櫥窗是否乾淨明亮）。
3、店內裝潢。主要是看：天花板、牆壁、地板、形象牆、貨架、收銀台等是否符合公司的要求。
4、店鋪的色彩，主色調是否吸引人。
5、燈光是否明暗、柔和（重點關注櫥窗的燈光、貨架的射燈、試衣鏡上的燈光）。櫥窗的燈光要比店內燈光亮2倍，用暖色調射燈；貨架上用暖色調的射燈，燈光以照在衣服的肩膀往下處為宜；試衣鏡上的燈光比店內燈光亮1倍，以照出人的膚色最柔和為宜。
6、**。店鋪裡一定要有動聽的**烘托氣氛，我們的店鋪適合**經典、高雅的輕**或者最流行的歌曲。
7、營業氣氛是否融洽，是否讓人覺得舒服、願意停留，是否讓人有購物的慾望，主要體現在以下方面：豐富的產品、吸引人的陳列、醒目的pop、浪漫溫馨的燈光、動聽的**、導購熱情的打招呼、親切的微笑、顧問式的服務、營造乙份忙碌有序的店鋪氛圍。
8、良好的員工形象。（1）、店裡員工的形象，氣質穿著打扮是否符合公尺梵品牌，如有一定的距離，建議穿統一工作服，並給出一些個人穿著、髮型、化妝的建議。（2）、談吐是否得體。
三、感受店鋪的服務。
1、乾淨、整潔的環境（任何一點雜亂都會讓顧客對品牌的信任度大打折扣）。
2、3、店員必須非常了解我們的貨品。（它的款式是什麼樣的？特色在**？
和什麼樣的貨品搭配？適合什麼樣的人穿？能給顧客帶來什麼樣的感受？
公司的主推款、暢銷款是什麼？主推造型、主推搭配方式是什麼？哪些貨品是公司一直生產的？
哪些顏色、尺碼店鋪倉庫是有貨的？）了解產品越多，成交機會就越大，就會對產品越有感情，我們就能把這種感情轉移給我們的顧客。我們只有非常了解貨品才能為顧客做出最滿意的搭配，提高續銷率，提公升營業額。
4、用自己喜歡被照顧的方式來照顧我們的顧客。（禮貌真誠的幫助你的顧客，永遠要面帶笑容。）
5、努力為顧客多做一點（對顧客多一點微笑，想到顧客沒有想到的，幫她做服飾搭配顧問，在顧客試穿衣服時幫顧客拉拉鍊，扣扣子等）。
6、懂得時尚生活流行趨勢。（只有我們是懂得時尚的、流行的，顧客才會相信我們的推薦，相信我們說的每一句話，相信我們能做好她們的穿衣顧問）。
7、店裡一定要有快樂溫馨的氣氛。（店鋪沒有顧客的時候我們可以整理貨品，做陳列、做搭配、記款號、試穿衣服等，一定不能讓店鋪空下來，因為我們誰都不願意進乙個很冷清、沒活力的店鋪）。
四、陳列。具體見參考公司陳列標準。
五、和客戶的溝通。具體見參考公司標準。
六、培訓。門店是否根據公司的運營手冊、顧客服務問答、專賣店標準服務、店鋪陳列標準等制度，對店員進行培訓。店員對品牌和產品的了解，提高她們對品牌的忠誠度和信心。
七、根據實際，讓門店配合盤出店鋪現有的庫存，第一時間把庫存報表交給負責此客戶的區域主管，給出需要調配哪些貨品的建議，並跟蹤到位情況。
八、填寫《巡店結果調查表》，並附該城市的商業街分布，該店鋪的大致方點陣圖、店鋪平面圖、做好檔案，定期跟蹤。每次巡店結果作為優秀店櫃評比（季度、年度？）重要依據。
1、是否淡妝上崗？
2、工裝是否整潔？（平整、沒有汙漬）
3、鈕扣是否統一齊全？
4、是否規範佩戴胸卡？
5、髮型是否整潔，是否符合公司要求？
6、是否佩戴與公司形象不符的飾品？
7、員工是否留有長指甲，是否染有色指甲油？
8、員工站姿是否符合要求？
9、觀察員工接待顧客時，是否熱情主動、使用禮貌用語？
10、服務態度是否親切？是否有微笑？
11、是否從事與工作無關的事情？
12、是否使用標準化的服務用語？
13、地面是否有汙漬、贓物？
14、櫃檯玻璃是否有汙漬、手印？
15、飲水機上是否有雜物?
16、貨品道具是否有汙漬灰塵或損壞現象？
17、店櫃角落是否堆有雜物？
18、固定財產是否有損壞？
19、椅子是否擺放整齊？是否乾淨？
20、宣傳資料是否擺放整齊？
21、店內燈具是否正常工作？
22、銷售用具（計算器、托物盤等）是否擺放整齊？
23、垃圾箱是否及時清理（贓物不得超過一半）？
24、超聲波清洗機表面及用水是否乾淨？
25、價簽是否整齊、是否正面朝上？
26、貨品陳列是否整齊？
27、價簽是否有汙漬有褶皺？
28、道具上是否出現缺貨現象？
29、拿取商品給顧客介紹時，是否戴上白手套？
30、是否將貨品直接放在櫃檯上進行銷售？（需要托物盤）
31、是否同時拿出三件以上貨品進行銷售？
32、是否及時準確掌握公司傳達的各種資訊？
33、交接本是否有填寫？填寫情況如何？
34、對你要找的貨品，員工是否能及時找出？
35、對你要找的產品證書，員工是否能及時找出？
36、幫顧客試戴首飾時，動作是否規範？
37、專業知識是否掌握牢固？
38、服務態度是否符合公司要求？
39、接待顧客是否有激情？
40、對貨品的講解是否到位？
41、團隊是否和諧？
42、員工是否有階段性的學習計畫？
43、員工是否積極參與團隊的各種活動？
44、員工是否具有節約意識？
45、銷售明細是否日銷日結。
46、銷售票據是否填寫規範。
47、噹噹**表是否及時填寫、上報。
48、贈品是否及時入帳到銷貨單上？
1、導購是否明確自己每日要完成的銷售任務、目標。
2、導購是否明確採取那些方法途徑來完成日銷售目標。
3、能否講述出店內的（某一）產品類別的產品特色及賣點。
4、能否講述出店內的（某一）產品類別的產品群體定位。
5、能否嫻熟講解並推薦出店內**活動。
6、是否知曉本班組完成每週銷售目標的百分比。
7、是否知曉本班組未完成每週銷售目標的原因。
8、是否掌握出對每週銷售的分析、總結結果。
9、能否講述出導致每週銷售狀況出現的影響因素。
督導巡店方法
一 了解當地的商圈店鋪所處的位置，觀察客流量 客流向 進店率 進店顧客的年齡 身材，分析是流動人口還是常住人口及其職業和消費能力。店外形象主要是看店頭和店門。店頭主要是看門頭的色彩 logo 材質。店門主要看門的位置和店門外圍的環境。櫥窗 模特的造型是否和服飾的風格匹配 模特的出樣 櫥窗的燈光 櫥窗...
督導巡店建議
從巡店來學如何做督導 目前各督導到店鋪巡店普遍存在的問題 1 系統性的督察店鋪差 2 計畫性 目的性不強 3 督察流於表面，流於形式，深入細節督察少，找不出真正存在的問題，自然解決辦法沒有，出差督察效果低 4 部分督導銷售管理能力差，自己看不出問題，也談不上去督察 5 隨崗輔導很少，有的地區基本無隨...
督導巡店流程
步驟內容 具體操作規範及標準 1 與銷售主管溝通店鋪年度及月度銷售目標及目標完成情況2 門店經營現狀 如商品結構 銷售動態 銷售同比與環比情況 3 了解上次檢查該店時存在的主要問題 處理情況 整改建議以及本次需要解 決和關注的問題 巡店前準備 4 與加盟商溝通或區域經理溝通，了解所需要的支援，出差前...