企劃部巡視、檢查管理規定
為保證商場內外裝飾物、宣傳品擺放正確、美觀,店鋪有乙個舒適的殿堂環境,企劃部必須在日常工作中,實行定期與隨機相結合的巡視、檢查方式,提高店內裝飾、宣傳工作質量。
一、 巡店制度:
1. 巡店時間:
(1) 每日早會結束後之開店前;
(2) 每日晚閉店前;
2. 參加人員: 企劃部所屬人員;
3. 巡店地點及內容:
(1) 店外:檢查門頭海報、海報架、條幅、噴繪dm、燈桿、旗等宣傳物是否齊全,擺放是否正確,有無損壞現象。宣傳物是否過期;
(2) 店內:檢查店內入口主通道、電梯口、樓梯口等重要位置的吊旗、pop、kt板、**圓盤、**價簽等裝飾物是否有損壞情況,是否位置正確、並確認數量及位置;店內特別活動地點是否已準備完畢,包括備品、人員;
(3) 其他內容:
a、確認服務台內dm的存貨數量,指導收銀台、服務中心工作人員控制dm發放數量,避免過於短缺或積壓;
b、若是**期的第一天,早晨開店前要為在門前等候的顧客發放dm單頁;
(4) 處理方法:巡店時發現的問題,能在現場解決的當即解決,不能當時解決的應及時與領導匯報,按指示處理。所有已解決和未解決的問題都要在巡店結束後及時向領導匯報;
(5) 巡店人員職責:
a.、每日的巡店工作由經理或主管;
b、其他人員根據安排巡視自己的檢查範圍,由企劃部負責的裝飾物和宣傳品可自主解決;由其他部門負責的,要在負責人在場情況下協商解決;
二、 pop擺放檢查制度:
1. 檢查時間:每週兩次,隨機檢查;
2. 檢查人員:企劃部所屬人員;
3. 檢查方法及結果公布:
(1) 根據店內pop擺放規定,檢查人員將逐層進行檢查,每發現一處問題,當即在記錄本上紀錄該pop的內容及出現問題的原因,並於負責人溝通加以改正;
(2) 檢查完畢,統計出各樓層發現的問題數量,並扣掉相應的分數;
(3) 在店內辦公區,張貼《pop檢查結果評比》,在每週一將上一周的pop檢查結果予以公布;
4. 注意事項:
(1) 檢查的全過程必須遵循公開、公平、公正的原則;
(2) 檢查時要特別注意與各部門的溝通工作,對發現的問題進行細緻的記錄,並為賣場人員講解;
5、附:樣表1
慶南休閒購物中心企劃部
二0一五年一月十八日
促銷部巡場制度
1 部每位員工每一天巡場不少於5次,每次巡場後必須在巡場登記表上登記。2 巡場實施現場發現問題就地解決的原則。就地不能解決的問題必須在發現問題後第一時間內解決,一般不能超過當日。3 巡場只是手段不是目的。發現問題後一是對賣場員工多溝通指導,二是本部門進行反思及整改。4 巡場區域 入口 出口 收銀區 ...
巡場教練流程
1.下午14 00準時參加例會 2.14 30檢查 維修器械有無安全隱患,如有做好記錄表。掛 器械維修中 牌子,告知教練部經理。3.15 00在場上,巡場5分鐘,指導會員,糾正不正確動作,保護會員安全。發現有意向請私教者,告知經理,確認再分配給合適教練,如私自給私教,巡場罰50 次。4.18 00開...
巡場教練規章制度
1 準時上下班,不遲到,不早退 2 當班時間內需穿工作服,運動鞋,並且按要求佩帶工牌.3 當班時間內必須保持外貌整潔,不留長指甲,保持口腔衛生.4 在現場不可 電視,聚集聊天,收接 吃東西及倚靠,坐在運動器械上.5 工作時間,不可擅離擅串工作崗位,有特殊情況需向主管請假.6 上班時間,如需請病 事假...