管理寶典：中層管理者應具備四種能力
2002-8-22
中層管理者是公司管理的中堅力量，也是公司普通員工的直接管理者。中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到員工與公司決策者上傳下達的作用，如果中層管理者不能發揮其應有的作用，則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。公司人力資源部門和決策層在選擇中層管理者時，除了要了解候選人的崗位技能和人品以外，還要注意是否具備下述四個能力：
（1）智力能力，（2）管理能力，（3）人際交往能力（4）自我控制能力。
1.智力能力
智力能力可分為（1）概念化能力，（2）判斷力（3）邏輯思維能力三個方面。
概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內在聯絡，並從系統的角度進行分析。概念化能力有助於管理者把握全域性，並能深入的系統地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知資訊的處理，對事物發展趨勢進行方向性把握的能力。
判斷力有助於管理者在進行部門規劃和工作計畫時，提高工作效率和準確度。邏輯思維能力是指管理者對一些事物進行的符合常理的判斷。較強的邏輯思維能力有助於提高管理者實際工作行為的有效性。
2.管理能力
管理能力可分為（1）規劃能力（2）行動能力。
規劃能力是指充分調配現有資源制定達成工作目的計畫的能力，中層管理者應該具有達成本部門工作目標的規劃能力。行動能力是指在工作中採取積極主動的行動策略的能力。在實際工作中，很多事情在行動之前不可能進行100%的充分的準備，這就需要中層經理能夠在有很多不確定因素存在的情況下，對環境進行客觀、正確的判斷，並採取積極的行動。
3.人際交往能力
在工作中，人際交往能力可分為（1）對上級交往能力，（2）平級交往能力（3）對下屬交往能力。對上級的交往主要是接受上級的任務和對任務的向上級的反饋。平級交往主要是部門協調及部門溝通。
對下屬的交往主要是布置工作任務及進行工作指導等。不論是對哪一級的交往，溝通的能力非常重要。中層管理者不但要能準確的領會對方表述的意圖，還要能準確的把自己的意圖準確的表述給對方。
4.自我控制能力
自我控制能力包括（1）情緒控制能力，（2）自我估計能力（3）環境適應能力。對管理者而言，情緒化的語言和行為並不能解決任何工作中的問題，反而會讓其他員工喪失對你的認同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對待工作中的各種問題，就顯得非常重要。
自我估計能力的強弱體現出了管理者是否有自知之明，沒有自知之明的管理者不可能是乙個明智的管理者。由於職務或者工作環境的變動，管理者是否能夠繼續有效地進行工作，勝任自己的崗位，這體現了管理者適應能力的高低。
《市場報》
中層管理者應具備的素質
麥肯錫公司的一項調查表明，有的公司能保持持續發展和改革，關鍵的因素不在於高階管理者，而在於一批具有改革才能的中層管理者和專業人才。中層管理人員在企業中起中流砥柱的作用，他們不同於一般員工，他們的素質高低，在很大程度上影響一般員工的職業行為。甚至關係企業發展的成敗，因此對中層管理者的素質，要有更高層次...
管理者應具備哪些能力
大到乙個國家，乙個集團公司，小到乙個學校，乙個班級管理無處不在。只有管理才能讓這個組織繼續健康的發展下去，才能的得到正常的執行。乙個好的管理能讓乙個組織日益壯大永不衰退，乙個不好的管理卻能讓乙個組織很快在競爭中敗退甚至消失。這就管理的好壞取決於管理者，對於當今發展迅速地社會，競爭無處不在也越來越日益...
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