銷售＝銷自己+售觀念+賣感覺，我覺得這句話充分的體現了銷售過程中的幾個階段。銷自己，大家都認可這句話，也就是說乙個銷售人員無論是銷售什麼產品的，首先我們的客戶來買我們的產品首先認可的是銷售員本身，也就是人們通常所說做事先學會做人。在此就不再贅述。
那麼銷售過程中售的是什麼？答案：銷售觀念
觀——價值觀，就是對顧客來說，重要還是不重要的需求。正如有人所說對於顧客來說如果沒有需求可經創造需求，正如女士們買衣服似的，有時並不是家裡沒有衣服穿了，而是覺得這個衣服不大時興了，所以當看到好看的衣服依然會去購買，我們led產品也是這個道理，他特別的節能對於顧客來說，可能他暫時不換燈管也可以用，這時咱們就可以銷售節能、亮度好，無頻閃等的觀點給我們的客戶。當然led的好處還不止這些，比如說如果換了led的日光燈管後期的維護費用節省什麼的諸如此類。
當然對於乙個新建的辦公樓來說就是有這個需求，或者是本身顧客就有這個需要，這樣也就是說顧客與我們本身觀念是站在同乙個立場，這時就得利用好這一觀點，如何與同類產品做比較。在加上銷售員自身的魅力了。把我們的觀念讓客戶理解並付諸實施。
那樣當然就會達成成交了。
念——信念，客戶認為的事實。
正如石老師所說的那樣成年人的特點就是很難以讓人們去改變，對於每乙個顧客來說也是這樣，可能有時咱們的客戶並不是所想象的那樣與我們有同樣的觀念，這時我們又該如何售自己的觀念呢，我認為，我們先開始先不要改變顧客的觀念，應逐步的讓客戶改變觀念後，然後再銷售這樣就比較容易，一定不要全盤去否定別人現有的觀念，得學會讓他轉變，正如石老師告訴我們說顧客需要教育。另外作為乙個銷售在向客戶推銷自己的產品之前，應先想辦法弄清他們的觀念，再去配合他們。永遠得記住，我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。
讓他們在潛移默化中和我們的觀念越來越近。這樣就能達成銷售的過程就不遠了。
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