營業前1. 督導營業員上下班秩序及出勤情況；
2. 督導各工作崗位領取工作用具；
3. 督導營業員開啟店門、安全門、照明裝置、音響裝置、空調裝置，等店內所有裝置。
4. 巡視店內、店鋪角落、更衣室、衛生間、倉庫等有無異狀；
5. 主持早會（或）清點人數，檢查服裝儀容，匯報昨天已完成的銷量，並制定今天各營業員日銷售指標。（一般店長工作時間安排為早班）
6. 督導營業員清點陳列商品數量，pop張貼布置等情況；
7. 檢查各營業員到崗位置和站立姿勢；
8. 核實到貨、出貨陳列情況；
9. 督導收銀台業前工作準備情況。
營業中1. 檢查當日商品的陳列和銷售情況；
2. 檢查商品是否應補充，及時聯絡配送貨，貨品到時迅速點收並上架；
3. 督導店內外、更衣室、衛生間、倉庫的清潔及整理工作；
4. 定時巡視更衣室、衛生間、倉庫是否有人無故逗留或零亂不堪；
5. 檢查商品定價牌、吊牌、外包裝是否有掉落及破損；
6. 巡視收銀台、包裝臺的用品整理及損耗品控制情況；
7. 營業中督導營業員銷售服務態度和禮節等情況，及時糾正營業員工作失誤；
8. 處理顧客投訴，做好售後服務工作；
9. 熱情接待大宗客戶，並及時通知相關部門或呈報上級主管；
10. 督導銷售交款程式和過程；
11. 隨時合理調整營業員崗位；
結束營業
1、督導營業員、收銀員完成接待最後一批客戶，店門口歡送客戶，提醒將進店購物的客戶已停止營業，表示歉意並歡迎下次光臨；督促營業員清潔賣場，並暫時把店門上鎖。
2、督促營業員進行日盤點。
3、驗收營業員清點報表並同收銀員所統計銷售報表對帳簽字；
4、督導收銀員收拾重要物品及上鎖。
5、召開晚會（約5~10分鐘）
a、傳達公司新政策。
b、店長簡述下營業員在白天銷售過程中，存在的問題。 c、組織營業員針對所出現的問題，提些解決方案。
店長每週工作內容
每週檢查一次店內所有裝置
每週組織店員做一次大掃除
每週營業報告表和分析營業狀況表準時、準確遞交
清點一周報表和一周收銀員所統計銷售報表並存檔
每週的銷售目標是否達到或超出，如果未能達到，查明原因做記錄並找出解決方法
每週的各種業務報告按時呈交
檢視每週投訴記錄，總結原因
編排下週工作計畫
店長每月工作內容
確保各類檔案得妥善歸檔處理
每月的銷售目標是否達到或超出，如果未能達到，查明原因做記錄並找出解決方法
每月的各種業務報告按時呈交給公司
每月的盤點，檢視缺貨情況及時**，對於滯銷貨品及時處理
每月和企劃部敲定節假日活動
檢視本月投訴情況，做記錄，並讓大家加以注意
下月工作計畫的制定
店長每日工作內容
便利店專案對接管理模型 一 便利店操作模式 1 資訊採集 每個門店都要向總部提供相關資料和資訊，總部彙總分析後作出經營決策，力求使決策者最大限度的貼近市場和客戶。2 監控成本 每個門店有店長，店長之上設分割槽經理，每個分割槽經理管轄8 12個門店 分割槽經理之上設營運經理，每個營運經理管轄6 8個分...
店長每日工作
帶領團隊每日工作 1 檢查店面衛生 檢查經紀人著裝 關注每個人的個人衛生情況 2 組織開晨會 明確目標和差距，責任到人 晨會做市場分析 晨會進行業務知識學習 晨會上做工作安排 3 今天進 源聚焦與交流 今天進行客源聚焦與交流 聚焦意向是成交 總結與部署針對這些資源的下一步工作 4 店內培訓 結合案例...
店長每日工作流程
店長系列培訓課 劉海燕營業前 營業前店長需要做哪幾方面的工作呢？營業前店長要安排員工去做哪些工作呢？安排人員進行衛生的打掃 安排人員貨架整理及點數 店長要檢查哪些工作呢？提前半小時入店,對員工進行考勤 檢查員工的儀容儀表 檢查 線 pos機 照明燈 檢查店員的衛生 貨架整理情況 收銀準備工作包括哪些...