1. 多給別人鼓勵和讚揚，盡量避免批評﹑指責和抱怨，不要逼別人認錯。
2. 要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。
3. 如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什麼。
4. 交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5. 注意對方的社交習慣並適當加以模仿。
6. 不要輕易打斷、糾正補充別人的談話。
7. 別人有困難時主動幫助，多多鼓勵。
8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。
9. 盡可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。
10. 始終以微笑待人。
11. 做乙個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
12. 做乙個脫離低階趣味的人。
13. 跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
14. 轉移話題實盡量不著痕跡。
15. 要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16. 拜訪別人一定要事先通知。
17. 不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打**過去。除非是非常緊急的事情。
18. 給別人打**的時候，先問對方是否方便通話。
19. 一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
20. 你在背後說任何人的壞話都遲早有一天會傳入這個人的耳朵。
21. 不要說尖酸刻薄的話。
22. 牢記他人的名字養成偶爾翻看名片簙，**本的習慣。
23. 嘗試著跟你討厭的人交往。
24. 一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是妻子。
25. 很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人的存在。
26. 要勇於認錯。
27. 以謙卑的姿態面對身邊的每乙個人。
28. 給予他人同情和諒解。
29. 盡可能用「建議」取代「命令」。
30. 不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
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羅斯福說 成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。一位哲人說過 沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大海 人際關係是我們生活中所必須的，那麼要如何掌握人際溝通技巧呢？那就是要 真誠 信任 克制 熱情。真誠 真誠的心能使交往雙方心心相印，彼此肝膽相照，真誠的人能使交往者的友誼地久天長。信...
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