電話銷售說明及要求

2022-06-29 19:03:03 字數 931 閱讀 4584

具體工作內容描述:

1、以**銷售方式開發網路廣告客戶;

2、完成公司下達的銷售指標;;

3、認真完成工作記錄,確保按公司要求執行相應流程。

工作要求:

1、普通話標準,聲音甜美,具有親和力和感染力;

2、較強的語言溝通、表達能力,有較強的工作責任心和熱情;

3、能勝任在壓力下工作,有能力面對挑戰,有很強的進取心;

4、大專及以上學歷;熟練操作電腦,能夠運用辦公軟體;

**營銷員工作職責

1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。

2、**銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。

3、使用規範的、標準的語言開展**營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。

4、在**中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。

6、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞資訊。

7、作為一種優秀的**銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善於傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋資訊。

8、**銷售人員的工作之一就是負責呼入**接聽,了解客戶資訊**,對客戶提出問題給予耐心回答並及時講客戶資訊錄入系統

9、對所分配客戶進行及時回訪跟進並及時將客戶資訊錄入系統

10、作為一名稱職的**銷售人員還要做到**跟進客戶,邀約客戶到店

11、**回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

12、及時將邀約到店客戶資訊更新到銷售線索引導管理系統

以上列舉了關於,也是當下**銷售逐漸增多的情況下,關於**銷售的一寫工作職責的總結,希望可以給廣大的**銷售人員帶來幫助。

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預約 時常調查 找客戶 服務老客戶 目標要明確,我希望帶給客戶的感覺 我沒空給客戶的感覺 我的 對客戶的幫助 客戶對我的 有什麼反對意見 我們要有解決與備用方案 我如何講如何服務,客戶會買我的單 轉介紹。銷售技巧及 專業術語 a 打 的準備 1.情緒的準備 顛峰狀態 2.形象的準備 對鏡子微笑 3....