新產品調研

2022-06-29 15:21:03 字數 2366 閱讀 4501

若要研發乙個新產品進入市場,事先就要對相關市場進行調研,確定其可行性。要對市場、對消費者進行調研,最後提供可行性報告。那麼研發新產品時應該怎樣做好市場調研呢?

營銷專家孔長春先生認為主要有以下幾點一定要注意:

一、訪終端:一看二問三打聽。

比如要要開發乙個**類保健品,那麼首先就應該調查有**類產品銷售的終端,如連鎖大藥房、單體藥店、商場保健品專櫃等,看看這些地方的**產品的型別、成列、**、**、宣傳等全方位的走訪。

一要看,看什麼?

主要要看終端銷售的產品有幾種,擺放位置如何,有那幾種強勢品牌在銷售,外包裝都是什麼顏色的,什麼形狀(是禮品裝,還是普通裝),強勢品牌是什麼顏色,什麼形狀,終端pop有沒有吸引力。

可能很多人會認為這樣的調研有什麼?走走看看不就什麼都知道了?話雖這麼說,但走終端看似簡單,可還是因此而鬧出過的大笑話卻不少。

營銷專家孔長春先生前幾日與乙個老朋友聊天,說起了這樣一件事,這位老兄以前供職的是國內某知名集團公司,擁有三家上市公司,生物製藥是其中的乙個板塊,後來公司研發了乙個新保健品準備進入禮品市場,而市場調研則是老闆拍個板就了事了。產品都上市了才發現,其半公尺高的禮品包裝根本就放不進超市的貨架,後來沒辦法,只好橫著塞在貨架裡,結果到了賣場一看,不知裡面放的是什麼,上市半年,投了一千萬的廣告,只賣了五十萬的貨,可笑更可悲!

二要問,問什麼?

問營業員哪個**產品賣得好,什麼原因賣的好,哪類人群買得多,30歲以上還是30歲以下,都有什麼型別的產品在銷售(是膠囊,還是口服液,咖啡還是果茶,還是器械等等),哪個銷售得好。其實我們真正進行市場調研的時候,並不是很容易就能問出來的,一些精明的營業員一眼就能看出來你是來做調查而不是來買產品的,可是對於一些大終端、重點終端,這方面的資訊你還非要清楚不可,那麼在做這方面市場調研的時候就需要一些技巧了。

三要打聽,打聽什麼?

打聽是要使所獲取的資訊更加完善,所謂「兼聽則明,旁聽則暗」,不能聽一家之言,有的營業員工作日集中在產品打廣告的階段,而有的營業員恰巧此時休息,那麼針對同一產品所詢問的結果肯定是不同的。還有的上白班,有的上晚班,也是如此。因此,獲取的資訊必須是發散性的,要考慮到諸多因素對產品營銷的影響,只有這樣得出的結論才能公正客觀。

因此在終端僅僅詢問營業員還是不夠的,如果能與藥店的負責人或其他部門負責人交流,拿到**類產品的月或季度銷售報表就會一目了然,有了詳實的資料,最後的結論才有說服力。

二、訪消費者:**、效果和推廣方式!

調研消費者是市場調研的主要部分,營銷專家孔長春先生說產品要賣給誰那麼就應該去調研誰,必須的。這裡所指的消費者是指可能購買此類產品的人,即目標消費者。

現代營銷,傳統的4p已經被4c所代替,你的產品再好,消費者不接受同樣賣不出,其實有很多廠家自認為自己產品的定位很準,銷量也不錯,可是賣了很多年才發現原來自己所定位的那部分目標人群根本就沒有買自己的產品,而目標外的人群卻在買。

最近東阿阿膠將原來的「打造亞洲第一補血品牌」向「打造中國第一滋補品牌」轉變,原來是東阿與美國某知名策劃公司合作進行了一次大規模的市場調研,結果發現六成以上的消費者是衝著滋補來的,並不是自認為的補血,原來「補血」只是自己一廂情願。

以我們成功運作的肝保健產品肝復春為例,在產品研發階段就開始調研消費者,為了能夠鎖定目標人群,我們的市調人員每天蹲守在上海的各大藥店門口,看到有購買肝保健類產品的顧客從賣場出來後立即上前詢問其為何購買了該產品,如何看待此產品;服用何種劑型方便,多長時間乙個週期容易接受,對產品的外包裝、**有何看法等,最後得出結論:大多數消費者更習慣服用膠囊,普遍感覺市面銷售的**偏高、比較喜歡光膜而不是壓膜的包裝等等。緊接著我們的生產部門、營銷部門、設計部門也就按此進行生產、定價、包裝設計。

應該說這都是產品研發中的細節問題,很多廠家並不在意,但現代營銷注重的就是細節的問題,某乙個細節上的失誤都會對整體的營銷造成影響,既然大家都承認顧客是上帝,那麼生產出來的產品就要盡量讓上帝滿意,只有這樣才會得到上帝的垂青。

三、獲取資訊:調研高階科技成果或權威機構。

營銷專家孔長春先生說:其實這一點已在業界得到共識,高階科技成果的運用,不僅可以提高產品本身的質量,同時也為產品罩上了一層光彩奪目的光環。這方面的例子不勝列舉:

應該說,在科學界,每年都有一些新技術、新研究成果誕生,並經**報道,最後幾乎達到「地球人都知道」的地步。而伴隨著這麼多最新技術、最新成果誕生最多的就是最新的產品,近年來基因技術、奈米技術在科技界獲得了重大突破,利用奈米技術研製的**癌症藥物和利用基因技術製取的解決人類遺傳類疾病的藥物、生物製品也隨之誕生,因為高新技術已被人們所認識並接受,而由此轉化形成的生產力生產出的產品就更容易被人接受。所謂造勢不如借勢,借勢不如順勢,說的就是這個道理。

由此可以看出,無論以上哪種情況,基本上都是對高新科技成果或權威機構的一種有效利用,雖然其最後的結果有好有壞,但都在產品上市初期取得了很好的效果,即使是現在,依然被一些醫藥保健品企業所追逐。

最後營銷專家孔長春先生說:開發新產品,調研後在開發,做到心中有數,貼近市場,緊跟需求,銷售起來就容易的多!千萬不敢閉門造車!

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