（題型：單選、多選、簡答、論述、案例分析、計算題。）不考名詞解釋，但其形式可能轉為選擇題或者簡答題。
複習內容裡面應該涵蓋了3份卷子的內容，估計每套題目能有80－90的比例涵蓋在內。第一章 1、 倉儲的含義：p2-3。
倉儲是指通過倉庫對商品進行儲存和保管。我們談到的倉儲既包含一般用於貨物儲存保管的傳統倉庫，又包含商品流轉和分銷過程中的配送中心和物流中心。（識記）
2、 倉儲管理的含義：p2-3。倉儲管理是對貨物儲存的經營管理。
從廣義上看，倉儲管理是對物流過程中貨物的儲存、中轉過程以及由此帶來的商品裝卸、包裝、分揀、整理、後續加工等一系列活動的經營管理。
本書所提到的倉儲管理涵蓋了一般儲存貨物型倉庫的管理，也包含現代物流鏈中實現貨物中轉，配載等功能的物流中心，配送中心倉庫的管理。 （識記，倉儲和倉儲管理對應記憶）
3、 倉儲在物流中的作用：p3。7點。需要識記。
4、 倉儲管理內容 p4－5。6點，理解該內容，以後的課程展開以此為基礎。
5、 倉儲管理功能p6 。4點，區分各功能。注意：
增值服務功能是一種列舉式的方式，可能還有其他的服務功能6、 倉儲管理的任務p7，7點。7、 發展趨勢p10,現狀4點。注意：
倉儲管理中區域性仍存在計畫經濟體制影響。8、發展方向p12。4點，識記。
9物流中心與傳統倉庫的區別p15，注意是整體上的差異，體現物流中心的特點和整合作業的功能。掌握第二章1、 作業組織目標p26，5點。掌握。
是作業高效執行的基礎
2、 作業組織的原則，p27，2點。理解。
3、 物流中心組織形式p30－33。掌握各組織形式的表現形式和架構圖。
4、 企業內部物流中心的主要職責：p35，8點。
5、 倉儲作業的要求。p37，4點。
6、 一般倉儲作業流程p38-39 。注意：需要很好的理解，後續內容都是圍繞這裡展開。
要很重視第三章 （本書核心、考試的重點）1、 入庫環節，p50，8個。2、 影響入庫作業因素。p50，4點
3、 入庫作業原則p51，3點4、 入庫作業程式p51-53，掌握。注意：入庫的第一步是進行入庫作業計畫的編制。
5、 入庫常見問題：p53注意：結合實際總結常見問題，並能提供一般的解決方法。
6、 出庫作業流程，p54，6點，重點掌握7、 出庫常見問題p56，5點，能提出解決措施8、 揀貨作業方式：p58－59，按訂單揀貨和批量揀貨；摘取式和播種式。注意識別區分。
9、 揀貨績效分析p59。揀貨效率和揀貨準確度以及各自小指標，注意：區分指標的差異以及衡量的相關內容，記住計算公式。
10、 搬運的基本要求p65，4點。11、 倉庫盤點目的；p72－73，3點12、 盤點作業的內容；p73。3點。
注意：要明確，這是盤點的基礎。13、 倉庫盤點的方法：
p73，兩種。注意：實際中一般是2種方法結合使用。
14、 退貨原因：p77，5點。注意 ：
需要清楚了解各種原因，並能進行簡單分析。
15、 叉車工作週期時間a) 概念：p79：叉車取貨、整板移動、放入庫位、返回這一過程所用時間。
b) 組成部分：行駛時間、固定時間、堆垛時間、意外、備用裝置及恢復時間
運用該方法進行叉車數量需求的計算p79，參考書上例題。非常重要。計算題形式出現
16、 車輛配載注意事項：p82 ，11點。需要掌握。
結合實際。很重要17、 直接轉運管理p84－85。掌握第四章1貨架系統概念：
p98：貨架是為了節省貨品存放空間，增加庫房利用效率，用支架、隔板或托板組成的立體儲存貨位的設施。識記2貨架的作用與功能p98，4點，重點掌握3、選用貨架時應考慮因素p104，5點。
重點掌握。注意：這是倉庫規劃基礎，同時貨架很大程度上影響倉庫使用效率。
4 托盤的特點p107。優點、缺點5、 托盤的標準、規格。p109，iso，我國的規格。
以及應用最廣的2種。必須記住！！6、 叉車的種類：
2種劃分方式都要記住，p110－111。注意：室內拒絕使用內燃動力叉車。
7、選叉車考慮因素p114，5點。注意：裝置選擇的注意事項，重點掌握。
8、 自動揀貨的概念p114－115：從貨物進入分揀系統開始到送到指定的分配位置為止，都是按照人們的指令靠自動分揀裝置來完成的。9自動揀貨機的主要組成部分及工作過程。
p115－116，4個部分。注意：對每個部分的工作過程需要了解。
10 分揀訊號的輸入方法p117，6點。記住哪6種就可以了。11、倉儲其他裝置p121：
出入庫輸送機、自動公升降平台。知道就可以。
第五章（是乙個重點，需要重視、學會綜合處理問題）1、 倉庫的分類p126，按用途、按保管貨物特性、按建築模式。注意：三種分類方式的區分。
2、 自動化立體庫的組成p129，4點。3、 自動化立體庫的優缺點p130。掌握。
（那個出題老師完整念了一遍、需要考生很重視！）4、 倉庫選址考慮因素：p131－132經濟、自然 、政策環境因素。
靈活掌握5、 倉庫作業區的規劃a) 考慮的因素p139：倉庫特性、商品吞吐量、庫內道路、倉庫作業流程b) 倉庫作業區規劃（或布置）的基本任務p140：減少運輸和搬運的距離；有效利用時間、充分利用倉庫面積。
6、 儲位管理的目標和原則p142－1437、 儲位管理的要素p144。注意：區別基本要素與關聯要素8、 儲位分配的操作方法a) 注意事項p146，7點b) 安排儲位空間，p147，3點c) 分配儲位p148，5種，注意：
這五種方式的內容及使用。要牢固掌握！
第六章（也是本科內容的乙個重點）
1、 質量變化的型別p156、物理、化學、生化變化。注意：三種變化的本質區別，能進行實際應用，掌握。
2、 影響商品質量變化的因素。p163－164。注意從實際出發理解這些因素。
綜合理解應用，解決問題。可以結合質量變化型別記憶。能根據質量變化提出措施，靈活應用。
3、 商品保管注意事項：p167，5點。其中abc原則重點掌握。
4、 庫房溫、濕度的控制、p171，密封、通風、吸潮。知道這3種就可以。
5、 化學危險品p172：是指在流通中，由於本身具有的燃燒、**、腐蝕、毒害及放射線等效能，或因摩擦、振動、撞擊、暴曬或溫濕度等外界因素的影響，能夠發生燃燒、**或人畜中毒、表皮灼燒，以致危及生命，造成財產損失等危險性的商品。 識記！
第七章（只要了解成本構成，成本的計算不是重點，但kpi計算要引起重視）
1、 倉儲成本的構成p180，運作成本＋存貨成本
2、 運作成本＝固定成本＋變動成本。p181，注意區分固定成本與變動成本。
3、 存貨成本＝訂貨成本＋資金占用成本＋存貨風險成本，p182，3點
4、 缺貨成本：a) 安全庫存的存貨成本：p183：
為防止因市場變化或**不及時而發生存貨短缺的現象，企業會考慮保持一定數量的安全庫存及緩衝庫存，以防在需求方面的不確定性。b) 外部缺貨對應的：延期交貨、失銷、失去客戶理解。
5、 倉儲成本計算的目的：p185，5點。
6、 影響倉儲成本的因素：p190－191，4點
7、 降低倉儲成本的思考方法：p193－195，5點。注意其中延遲法的2種方式：生產延遲和物流延遲
8、 kpi指標a) 貨物儲存效益指標 2個b) 貨物儲存質量指標 7個c) 貨物儲存效率指標 4個d) 存貨經濟性指標 5個e) 儲存的安全性指標包括：身**事故、倉庫失火、**、被盜事故、機械損壞事故
注意：以上kpi指標，需要識記公式以及指標評價的內容；注意指標之間的聯絡。作為計算題出現，一般只會考簡單的套用公式。
注意周轉天數、周轉次數之間的關係，如p203資金使用效率與p204貨物周轉速度指標裡面的公式。
第八章 1、 條形碼的種類p216。稍微看看，重點幾種：upc/ean/128/庫德巴碼2、 條碼技術的特點p222，6點。
3、 物流條碼的特點，p223，5點。掌握4、 條碼在倉儲管理種的應用。p224－225，7點。
掌握。注意：在各個環節的應用，同時能理解應用條碼的基本作用。
5、 rfid的概念：p225－226，無線電射頻技術(rfid：radio frequency identification )利用無線電波對記錄**進行讀寫，射頻識別的距離可達幾十厘公尺至幾公尺，且根據讀寫的方式，可以輸入數千位元組的資訊，同時，還具有極高的保密性。
6、 rfid系統適用的領域：物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸資料採集和交換的場合，要求頻繁改變資料內容的場合尤為適用。7、 wms系統的構成，看p231那張表。
各功能與功能模組，需要掌握。
8、 wms系統的功能p234。注意3個功能之間的區分，9、 wms系統的作用p235 識別掌握。a) 及時的資訊溝通和反饋。
b) 異常情況的發現和處理c) wms系統的庫存計畫功能d) wms的庫存監控功能10、 jit系統的構成，p239，4部分。其中生產看板、移動看板要理解掌握。11、 jit系統的目的，p240，4點。
第九章（內容少）1、 冷凍鏈的結構，p251，圖（書上原圖沒錯、箭頭再改回原來的），理解。
2、 食品冷凍鏈的環節p253。注意：各環節對應裝置，內容。
掌握。3、 冷庫的選址的基本條件：p261。
5點。經濟、交通、周邊環境、地形地質、水電**。第十章 1、 倉庫安全管理概述p271：
現代倉庫的安全管理包括：設施、裝置、儲存物質等的安全管理和倉庫作業人員的人身安全管理兩大方面。 2、 倉庫的安全保護p273a) 倉庫保衛工作的主要任務b) 倉庫警衛工作c) 倉庫治安管理保衛措施a.
人員管理措施b. 貨物管理措施c. 倉庫治安檢查制度注意：
內容多，注意了解掌握即可。3、 倉庫消防安全。p276－283，共5點。
a) ①常見的火險隱患b) ②基本的滅火方法c) ③滅火劑和消防器材d) ④消防人員組織e) ⑤消防安全管理措施注意：重點是前三點。掌握一些基本的消防常識。
火險隱患、滅火方法、什麼火災用什麼滅火劑、用什麼滅火器。明確明火裝置的使用範圍，需要靈活應用。4、 倉庫保稅制度：
記住p291這句話：在劃定的特殊區域內實行一定的優惠政策，以吸引國際投資，發展國際**，促進倉儲和運輸 5、 存放貨物的種類。p293，即存放的商品範圍。
4種。6、 倉庫保稅貨物的期限p296。1年，但可延期1年。
要理解。7、 倉庫保稅貨物的管理p294a) ①入庫程式，b) ②存放，c) ③出庫
注意：與普通倉庫作業流程看似一致，但是要注意其特殊性，不同之處在哪兒？這是個重點問題！
8、中國開展貨物保稅制度的意義p297－298， 4點。
倉儲管理複習
一 規劃倉儲物流的基本原則?倉庫布局要根據倉庫作業的程式。方便倉庫作業，提高作業效率。盡可能減少儲存物資以及倉儲人員的運動距離。以提高倉儲勞動效率，降低成本。內部布局合理，避免工作的無效重複，各個作業環節有效銜接。充分利用倉庫的面積和空間。有利於倉庫的各種設施發揮效用，提高裝置效率。符合安全管理的各...
倉儲與配送管理期末複習
倉儲與配送管理 課程考核說明 第一部分課程考核的有關說明 一 考核物件 本課程考核物件為廣播電視大學物流管理專業 專科 的學生。二 考核方式 本課程考核採用形成性考核和終結性考核相結合的方式。形成性考核包括四次平時作業，平時作業成績佔學期總成績的20 終結性考核即期末考試，期末考試成績佔學期總成績的...
《班級管理》複習要點
德育模式的結構 簡述 德育模式的特點 簡述 德育模式的種類。認知性道德發展模式的建立者 道德發展 三水平六階段 簡述 關心體諒模式的建立者及對建立這一模式的思考。社會行動模式的建立者。德育評價的涵義。品德測評的功能 簡述 德育評價的基本過程 簡述 德育工作評價的主要任務 簡述 學生品德評價的基本要求...