學習課程：戴明質量管理要點
單選題1.戴明被豐田喜一郎稱為質量管理之父，他的國籍是： 回答：正確
1. a美國
2. b日本
3. c英國
4. d德國
2.戴明的質量管理理念一共包括( )條要點。 回答：正確
1. a16
2. b15
3. c14
4. d13
3.將戴明的管理理念應用得最成功的企業是： 回答：正確
1. a福特
2. b本田
3. c賓士
4. d豐田
4.日本在學習系統的質量管理知識後，加入了實戰控制工具，將質量管理改善為： 回答：正確
1. atqc
2. btqd
3. ctdm
4. dtqm
5.戴明拒絕福特總裁助理的演講邀請的真正原因是： 回答：正確
1. a戴明自視清高，認為助理的身份不夠高
2. b戴明認為福特總裁不重視質量管理
3. c戴明幫助過豐田，拒絕福特以免加劇行業競爭
4. d戴明還沒有返回美國發展的想法
6.下列選項中，不屬於一般企業改進生產力的方式的是： 回答：正確
1. a目標
2. b提高員工質量意識
3. c配額
4. d工作標準
7.下列選項與戴明的管理理念不符的是： 回答：正確
1. a採取新觀念
2. b加強獎懲機制
3. c建立領導體系
4. d建立在職培訓制度
8.戴明認為企業對待**商的態度應該是： 回答：正確
1. a用乙個**商牽制另乙個
2. b通過競停頻繁更換
3. c以最低**壓制**商
4. d與**商合作達到雙贏
9.「戴明式」管理認為造成大部分產品缺陷的原因是： 回答：正確
1. a制度
2. b員工
3. c技術
4. d工藝流程
10.下列選項不是戴明主張廢除的制度的是： 回答：正確
1. a以最低價競標的制度
2. b部門間的藩籬
3. c人才自生機制
4. d工作現場的工作量標準
判斷題11.企業制度是造成產品缺陷的根本原因。此種說法： 回答：正確
1. a正確
2. b錯誤
12.「戴明式」理念認為品質不是高代價的，而是可以降低成本的。此種說法： 回答：正確
1. a正確
2. b錯誤
13.一般企業購買原料時都不是要求最低價，而是從重視品質的**商處購得。此種說法： 回答：正確
1. a正確
2. b錯誤
14.戴明認為應當廢除通過競標方式採購原材料的制度。此種說法： 回答：正確
1. a正確
2. b錯誤
15.企業中，恐懼和獎懲才是引發員工動機的正途。此種說法： 回答：正確
1. a正確
2. b錯誤
戴明 質量管理14條
戴明學說 十四要點 deming s 14 points 1 創造產品與服務改善的恆久目的 最高管理層必須從短期目標的迷途中歸返，轉回到長遠建設的正確方向。也就是把改進產品和服務作為恆久的目的，堅持經營，這需要在所有領域加以改革和創新。品牌 責任 價值 2 要有乙個新的管理思想。不允許出現交貨延遲或...
戴明質量管理十四點
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戴明全面質量管理
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