姓名總分
一、 判斷題，你認為正確的打「√」，錯誤的打「×」（每小題2分，共40分）：
1. 本公司按照gjb9001b建立和實施質量管理體系。（ √ ）
2. gjb9001b標準規定的質量管理體系要求是對技術規範中有關產品要求的補充。（√ ）
3. gjb9001b標準鼓勵在質量管理中採用過程方法。（ √）
4. 互利的供方關係的運用可使組織與供方增強創造價值的能力。（√ ）
5. 質量手冊應包括質量管理體系的範圍。（√ ）
6. 質量目標應與質量方針保持一致，是組織的質量宗旨和方向。（√ ）
7. 對需要控制的工作環境，不應保持監視、測量、控制和改進措施的記錄。（×）
8. 在質量管理體系中承擔任何任務的人員都會直接或間接影響產品要求的符合性。（√ ）
9. 適用時，對員工進行培訓，還應評價培訓的有效性。（√ ）
10. 產品要求可以是顧客規定的，也可以是組織通過**顧客要求規定的，還可以是法律法規的。( √ )
11. 對設計和開發的輸入應進行充分性和適宜性評審。（ √ ）
12. 組織應對與供方簽訂的採購合同進行評審。（√ ）
13. 組織應在產品實現全過程中對所有產品進行適當的產品標識，以實現可追溯性。（ √ ）
14. 所有測量裝置必須由授權機構定期進行校準。（× ）
15. 組織應針對質量管理體系活動中發現的所有不合格採取糾正措施。（ × ）
16. 組織應對產品質量和過程績效與質量目標進行比較，識別改進機會。（ √ ）
17. 組織可以針對產品、過程和質量管理體系開展持續改進活動。（√ ）
18. 返工、返修、降級都是糾正的示例。（ √ ）
19. 標準中8.2.3「過程的監視和測量」只適用於產品的實現過程。（ × ）
20. 當確認供方對不合格負責，組織應向供方提出糾正措施要求，並評價供方措施的有效性。 ( √ )
二、 單選題，從以下每個題的幾個答案中選擇乙個你認為最合適的答案（每小題2.5分，共50分）:
1.系統的識別和管理組織內所使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為 b 。
a）管理的系統方法 b）過程方法 c)基於事實的決策方法 d)系統論
2.質量包括 c 。
a)** b)維修費用 c)產品的固有特性滿足顧客要求的能力 d)a＋ｂ＋ｃ
3.質量策劃 b 。
a)是質量管理體系的一部分 b)要求編制質量計畫 c)只要求設定質量目標 d)a+c
4.增強滿足要求能力的迴圈活動是 d
a)糾正措施 b)預防措施 c)質量改進 d)持續改進
5.以下屬於gjb9001b標準中八項質量管理原則內容的是 b
a）持續改進、與供方互利的關係、管理職責、基於事實的決策方法
b) 持續改進、過程方法、全員參與、
c）以顧客為關注焦點、管理的系統方法、資源管理、全員參與
d）以顧客為關注焦點、過程方法、統計技術、領導作用
6.某申請認證的組織將使用的測量裝置送到國家有關計量部門進行檢定，該組織 a 。
a）不能刪減gjb9001b標準7.6條款
b）可以刪減7.6條款
c）可以把gjb9001b標準7.6條款的全部要求按外包過程進行控制
d）以上都不對
7. gjb9001b標準用於＿d＿＿＿ 。
a）證實有能力提供滿足顧客要求的產品
b）證實有能力提供滿足適用法律法規要求的產品
c)持續改進質量管理體系d）以上都是
8.質量手冊應包括的內容＿e＿＿＿。
a）質量方針和目標b）過程的相互作用的表述
c）形成檔案的程式或對其引用d）體系檔案的清單 e）b+c
9.組織應對外包過程＿c＿＿＿。
a）進行評審，批准後予以實施，並監督外包過程的執行。
b）顧客要求時，外包過程須經顧客同意。
c）以上都是d）以上都不是
10.管理評審工作應由＿c＿＿。
a）管理者代表負責領導和組織實施 b）質量經理負責領導和組織實施
c）最高管理者進行d）負有決策職責的董事長領導進行
11.從事影響產品要求符合性工作的人員是＿d＿＿。
a）新產品開發人員 b）檔案管理人員 c）內審員 d）以上都是
12.大型儀表製造集團公司中從事影響產品要求符合性工作的人員不包括＿c 。
a )物流運轉司機b）外騁生產臨時工
c）有線電視網路維護人員 d）車間清潔工
13.在策劃設計和開發活動時，還應確保＿ d＿＿。
a）編制產品設計和開發計畫 b）對參與設計和開發的供方的質量控制
c）提出監視和測量的需求 d）以是都是
14.顧客的要求包括＿＿d＿＿。
a）書面定單 b）**要貨 c）任何方式提出的包括產品功能和交付的要求 d）a+b+c
15.以下**種說法是錯誤的＿a＿＿。
a）組織應對每個生產和服務提供過程編制相應的作業指導書
b）從事生產和服務提供活動的人員應是能夠勝任的
c）應為生產和服務提供過程必要的資源的資訊
d）應對生產和服務提供過程實施監視和測量
16.產品防護涉及的物件是＿＿d＿＿。
a）成品 b）半成品 c）原材料 d）a+b+c
標準對關鍵過程的控制要求包括＿＿ d＿
a）對關鍵過程進行標識b）對首件產品進行自檢和專檢，並作好記錄
c）填寫質量記錄，保持可追溯性 d）以上都是
18.對不合格品採取的措施有 d
a）返工、返修 b）經返修讓步接收 c）降級或報廢 d）a+b+c
19.顧客滿意是指＿ c＿＿＿。
a )顧客未提出申訴b）未發生顧客退貨情況
c）顧客對滿足自身要求的程度的感受 d）顧客沒有抱怨
20.電冰箱的以下質量特性中哪一種不是固有特性＿ a＿。
a）送貨方式 b）製冷效果 c）耗電量 d）容積
三.問答題（10分）
1.參加培訓學習的體會與收穫？
質量管理體系要求培訓測試題答案
gb t19001 2008 iso9001 2008 一 選擇題 每題1分，共計40分 1.顧客滿意指的是 c a 沒有顧客抱怨b 要求顧客填寫意見表 c 顧客對自己的要求已被滿足的程度的感受 d a b 2.系統地識別和管理組織內所使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為 b a 管理的系...
環境管理體系培訓試題答案
部門 工號 姓名 分數 一 是非題 1 建立 實施 保持和持續改進環境管理體系可以幫助組織對其環境因素進行有效的控制 2 組織取得了環境管理體系認證證書可以證明組織的汙染物排放均已達標，且在日常汙染物排放控制中無超標排放的現象 3 實施iso14001標準會加重組織的法律責任 4 由於策劃 實施 檢...
質量管理體系內部審核員考試試題答案
iso9001 2015內審員培訓目錄 第一天 iso及iso9000系列標準簡介 iso9001 2015標準修訂的背景與原則 質量管理八原則 iso9001 2015標準條款講解 1 範圍2 引用標準 3 術語和定義4 組織的環境 5 領導6 策劃 7 支援8 執行 9 績效評估10 改進 is...