壓力管理培訓講師程子展，程老師近10年企業實踐，具有6年的企業管理工作經歷，5年企業管理諮詢、培訓經驗；曾擔任澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監、人力資源部總監等職務；任職期間參與公司人員招聘、人員培訓、人員考核、績效管理等，積累了豐富的實踐經驗。
程老師在講課的過程中，將這些企業管理工作中成功經驗和失敗教訓以案例的形式體現在課程當中，和學員一起分享討論，吸取教訓、增長經驗。
壓力管理培訓講師：程子展
壓力管理培訓課程目標
1、通過培訓使學員正確認識壓力；
2、通過培訓使學員掌握壓力的**；
3、通過培訓使學員了解壓力的具體表現形式；
4、通過培訓使學員掌握有效應對壓力的方法；
5、通過培訓幫助學員建立健康積極的生活方式；
6、通過培訓能夠提公升學員的活力，提公升企業績效；
課程主題：壓力管理培訓
培訓講師：程子展
培訓時間：1-2天
培訓物件：
長期受壓力困擾的人士：包括企業領導、管理人員、業務人員、一線員工以及所有工作、生活壓力很大的人士。
培訓方式
講師講授、案例分析、學員互動、遊戲聯絡等使培訓效果達到最好！
壓力管理培訓課程背景
21世紀是乙個充滿競爭的世紀，企業員工必須面對越來越快的工作節奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現生理、心智和情緒方面的問題。當員工出現相關症狀時，我們可以判斷員工面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視員工壓力管理，已成為企業人力資源管理的乙個重要方面。
同時，我們在為一些公司提供諮詢、培訓服務的過程中，發現一些的基層人員和管理人員已經出現很明顯的處於高壓力的徵兆——比如：
1、工作行為情緒化，同事之間怠工不出力而相互傳染；
2、對工作任務的承諾不夠理想，對未來的期望值過低；
3、同事之間缺乏尊重，甚至發生矛盾影響相互間的合作；
4、對競爭沒有正確認識，對企業或行業的前景沒有信心；
5、工作熱情不高，對自己信心不足，對企業的忠誠度不高；
6、不能完成工作任務，疏於承擔責任，團隊合作精神不強；
7、因為部門壓制式管理而產生對著幹的心理，缺乏上司的誇讚和獎勵；
總之，過度、持續的壓力會導致員工嚴重的身心疾病，而壓力管理能預防壓力對員工造成的這種毀滅性損害，有效地維護、保持企業的「第一資源」——人力資源。
惟有當我們充滿活力地工作時，我們才能享受每天有限的幸福，過得滿足而又有意義；企業也才能享受到來自激烈競爭中有限的利潤，獲得可持續發展的核心能力。
壓力管理培訓案例分享
有一位老師在給學員上的的時候拿起一杯水,然後問聽眾說：「各位認為這杯水有多重？」
聽眾有的說２０公克，有的說５００克不等，講師則說：「這杯水的重量並不重要，重要的是你能拿久？拿一分鐘，各位一定覺沒問題，拿乙個小時，可能覺得手痠，拿一天，可能得叫救護車了，其實這杯水的重量是一樣的，但是你若拿越久，就覺得越沉重，這就像我們承擔著壓力一樣，如果我們一直把壓力放在身上，不管時間長短，到最後就覺得壓力越來越沉重而無法承擔，我們必須做的是放下這杯水，休息一下後再拿起這杯水，如此我們才能拿的更久，所以，各位應該將承擔的壓力於一段時間後適時的放下並好好的休息一下，然後再重新拿起來，如此才可承擔久。
」程子展老師認為，這就像我們於職場上一樣，我應該將工作上的壓力於下班時放下而別帶回家了，回家後應該好好休息，明天再拿起壓力，如此我們就不會覺得壓力的沉重了。
壓力管理培訓課程內容
課程匯入
互動問答：面對生活的煩惱和工作的壓力您的應對
**：職場壓力小故事
第一篇：壓力管理認知篇
第一講：認識壓力
1、壓力的定義
2、壓力怎樣形成的？
3、壓力大小取決兩個方面
4、壓力大小主要取決與個人認知評價
誤區1、工作超時導致壓力誤區
誤區2、認為他人是造成工作壓力的原因
誤區3．如果壓力過大，逃避是正確選擇誤區
誤區4、認為承擔風險通常是不明智的
第二講：壓力管理的重要性
1、壓力對社會適應影響
2、壓力對企業的影響
3、壓力對個人的影響
4、壓力對生命的影響
5、壓力對生理的影響
6、壓力對心理、精神的影響
7、壓力對家庭關係的影響
8、對成功人生和終極目標的影響
案例：砌牆工人的兩種心態
第三講：分析壓力的誘因
1、社會的變化
2、公司的變化
3、應對壓力變化
4、你的工作分析和人際關係的評估
5、對你的工作和日常生活環境的評估
第二篇：壓力管理技能篇
第一講：熱愛壓力
1、生理存活的力量源泉
2、壓力是意識存活的營養源泉
3、壓力是保護自我
4、壓力進步的動力
5、壓力是不和協預警訊號
分享：看王永慶如何看待壓力
第二講：提防壓力負面影響
1、壓力度的問題，管理不好的壓力會和績效成反比
2、想象出來的『威脅事件「比真實事件產生壓力還大
3、突發重大事件的壓力問題
4、所有因壓力引起的負面情緒都會消耗能量
5、壓力隨時隨處都是，處理不好很麻煩
6、壓力的累積效應更可怕
案例：小周為什麼被公升遷，小王卻不能？
第三講：改變認知系統、化壓力為動力
1、使命——解壓法
2、興趣——解壓法
3、積極心態——解壓法
4、對問題困難挫折轉換看法——解壓法
5、事件定義轉換——解壓力法
6、必勝信念——解壓法
7、注意力轉移——解壓力法
8、打破框框——解壓法
9、停止抱怨、解決問題——行動解壓法
10、由依賴、託付走向獨立——健全商業人格解壓法
11、杜絕藉口——主動出擊，解壓法
12、培養健全的人格——解壓力
化解壓力小遊戲
第四講：如何管理工作壓力？
1、對他人請求的反應，有效的說「不」
2、保持輕鬆愉悅的心情，處理自我加壓
3、人際關係與eq
4、理解和應付別人的情緒
5、寫好溝通的原則、方法和技巧
6、積極的壓力管理策略
7、建設性批評給別人來乙份「三明治」
8、清除旅途的壓力，利用自行車
9、用5s活動的方法處理你的郵件檔案方法講解
案例：某公司銷售經理
案例：某跨國公司員工的心理枷鎖
第五講：處理家庭生活壓力
1、切忌清算歷史老帳
2、溝通不徹底會造成牴觸情緒
3、不切實際的猜測會造成彼此的誤解
4、任何激烈的譴責都無助於問題的解決
案例：老太太和他的兩個兒子
第六講：企業對員工的壓力管理
1、真誠的愛心和愛護你的員工、善待員工
2、「逼」員工進步注意觀察員工的情緒變化，管理員工的情緒
3、預防衝突的發生，並在衝突一旦發生時應盡快處理
4、工作時間和壓力不能太過分
5、有讓員工舒緩壓力的時間和方法
6、有效的壓力管理能讓企業和員工「雙贏」
分享：看可口可樂公司如何化解員工壓力
第七講：化解壓力的技巧
1、調整情緒——排壓法
2、問對問題——排壓法
3、改變生理狀態——排壓法
4、有氧運動——排壓法
5、**——排壓法
6、呼吸——排壓法
7、大自然——排壓法
節電解危機,地球有轉機
旭東學校廣播站播音稿 時間 2016年4月19日播音員 甲 親愛的同學們大家中午好！我們又一次在電波裡和大家見面了，我是主持人 乙 我是主持人 甲 今天是4月19日，星期二。我們為大家帶來的是有關節電的話題 節電解危機,地球有轉機，歡迎大家的收聽。乙 請收聽 節電解危機，地球有轉機 欄目。甲 從煤油...
醫院後勤科室危機管理培訓
醫院是乙個特殊的行業，只要出現危機往往會是人命關天的大事件。隨著醫療行業的增多以及行業之間的惡性競爭，醫院面臨危機的種類以及發生的頻率與日俱增，醫院就成為社會，關注的焦點，所以醫院擁有一套成熟的預防與處理危機事件的管理辦法是非常有必要的。醫院後勤科室危機管理培訓課程從醫院所發生的醫療糾紛，醫療事故等...
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