管理規定
產品批量質量事故追責管理規定
一、目的：
為強化全員品質觀念，加強質量控制力度，嚴格產品質量責任制度，根據「有職就有責、任職要負責、失職要問責」的原則，進行質量事故責任問責制度。
二、定義：
1、批量質量事故：
老產品：單一不良率≥5%，則定義為批量事故；
新專案：功能機/融合終端：單一不良率≥1%或累計故障率≥3%，為批量事故；
智慧型機：單一不良率≥1.5%或累計故障率≥6%，為批量事故；
1.3.外採整機老專案：單一不良率≥5%，為批量事故；
1.4.外採整機新專案：功能機/融合終端：單一不良率≥1%累計故障率≥3%，為批量事故；
智慧型機：單一不良率≥1.5%或累計故障率≥6%，則定義為批量事故。
★新老專案的區分：自2023年7月26號以後引入整機為新專案。
2、損失費用：因質量事故造成的經濟損失，主要包括：產品本身的價值、總部及分支的返工費、返工產品來回運輸費、客戶處罰金及處理質量問題產生的其他相關費用。
3、責任部門：導致產品出現質量問題的相關部門，即能夠避免事故發生的相關部門。
三、責任界定：
1、分支責任：①總部按分支提供的產品需求資訊生產產品，因市場需求變更原因而不能滿足客戶需求的，責任歸屬為分支。損失費用由分支承擔。
②加密v4卡定製產品，因軟體設計缺陷，中試驗證和分支場測不夠充分或產品上市後市場推出新加密v4卡，導致產品與加密v4無法相容引起的質量事故，責任歸屬為研發中心和分支，損失費用由研發中心和分支各承擔50%。
2、總部責任：因產品規劃、設計、製程、工藝、物料問題造成的質量事故，責任歸屬為總部，損失費用由總部的相關責任部門承擔。
3、特採處理：經公司特採的產品產生的批量質量問題（要有書面檔案），責任歸屬為總部，損失費用由總部承擔。
四、處罰物件：
總部相關責任部門處罰範圍：主管副總、部門經理、主管及直接責任人。
五、處罰金規定（單位：人民幣）：
六、質量事故仲裁單位：
總部售後服務部
七、問題處理時限：
當責任判定生效之日起7個自然日內填報《產品批量事故責任歸屬確認單》報批後交人力資源部及財務部執行。
八、批量事故處理流程：
九、附表：產品批量事故責任歸屬確認單
產品批量事故責任歸屬確認單
混凝土質量事故處理追責辦法
一 總則 1 為加強質量管理，規範質量事故處理過程，特制定本辦法。2 凡是因產品質量不合格而給公司造成經濟或名譽上嚴重損失的事故即為質量事故。二 質量事故分類與界定 1 產品質量事故 由於原材料採購 保管不當或生產控制不當而造成生產的產品不合格，造成企業經濟損失而形成的事故。2 工程質量事故 由於場...
工程質量事故處理管理規定
為加強南飛鴻實業開發專案的建設工程質量管理，及時糾正和處理工程建設中不規範的施工管理行為，充分調動各城市公司 各專案工程管理部的工作積極性，切實落實 以質量求效益，以品牌求發展 的管理方針，建立工程質量事故處理管理制度 明確職責，使集團建設工程質量管理活動做到標準化 規範化 科學化，不斷地提公升集團...
產品質量事故應急預案
5.3應急響應 5.3.1惡性質量事件的應急響應 1 惡性質量事件發生後，銷售部 製造部 物流部迅速控制同批次的所有產品，就地隔離，在重新接到對該批產品的處理通知之前,任何人不得處理該批產品 同時由銷售部和人力資源部對產品造成的危害和社會影響進行正確的評估，在可行的情況下盡量防止產品危害和不良社會影...