1 目的及適用範圍
1.1目的
為加強和規範質量事故管理，防止和減少質量事故發生，落實「質量管理規範化、工藝操作標準化」，確保廠生產經營建設活動的正常進行，特制定本管理辦法。
1.2 適用範圍
本辦法適用於電爐廠質量事故調查、處理、預防等相關內容。
2 相關檔案
2.1 相關檔案
2.1.1 公司事故管理辦法
2.1.2 突發公共事件總體應急預案
2.1.3 相關技術質量法規、標準
2.1.4 質量停機管理辦法
2.1.5 相關質量體系管理辦法
2.2 術語
2.2.1 事故
事故是指在電路廠生產經營過程中發生，傷害人身安全和健康、損壞裝置（設施）、影響或中斷生產、造成一定經濟損失、有損於公司信譽、形象或造成不良社會影響的意外事件。
2.2.2 質量事故（以下簡稱：事故）
是指電爐廠生產過程中使用的原（燃）料質量不合格、違章指揮、違章操作、違反工藝技術操作規程等造成非計畫停爐、停機或鋼水化學成分不合格、鑄坯質量存在一定缺陷，給電爐廠造成一定經濟損失、生產中斷、有損於電爐廠及公司信譽、形象或造成不良社會影響的事故。
3 職責
3.1技術科是事故管理的主管科室，負責管理辦法的制定、監督及考核；負責按廠領導的要求組織或參與各類事故的調查取證，並對事故單位和責任人進行考核；負責制定事故的整改及預防措施；負責監督整改措施有效落實。
3.2生產科負責電爐廠生產組織、生產過程的對外協調工作；負責督促各工段（班組）嚴格按照電爐廠制定的各項質量管理制度執行；負責組織召開事故分析會，參與事故原因的調查和分析工作。
3.3裝置科負責電爐廠裝置安全、正常執行，保障裝置系統、能源介質（水、電、風、氣）能夠滿足生產、工藝及質量控制的要求；負責參與事故裝置系統的分析，並制定裝置系統相應的整改措施；負責督促裝置整改措施的有效落實。
3.3生產工段負責各自系統按《電爐廠工藝技術操作規程》、《電爐廠工藝技術操作b標準》等相關質量管理體系檔案組織生產；負責組織或參與本工段事故原因的調查分析、考核處理，並制定詳細的整改措施及督促班組有效落實。
3.4辦公室負責在技術科的協助下按照本辦法落實考核責任人，並監督落實各單位職工對事故通報的學習、教育及檢查事故單位整改措施的執**況。
4 工作程式
4.1 事故管理原則
a）預防為主，嚴格管理，確保每天24小時生產經營正常進行；
b)「四不放過」原則，即：事故原因沒有查清不放過；事故責任者沒有受到嚴肅處理不放過；廣大職工沒有受到教育不放過；防範措施沒有落實不放過；
c）強化各級領導尤其是工段、科室黨政主要負責人責任；
d）按職責許可權分級管理。
4.2 事故分級
事故按事故損失及影響程度分為重大事故、較大事故、一般事故和一般以下事故，凡發生事故達到「事故造成影響」所列條件之一的，判為相應級別事故（具體見表1）。
表1事故分級表
4.3 事故的預防、報告和調查處理
4.3.1 各科室、工段必須積極貫徹預防為主、嚴格管理的原則，評價事故發生的潛在因素和可能程度；組織制定和監督實施預防措施、操作規程或工作標準；開展教育培訓、檢查、考核和整改活動，控制或消除可能導致事故發生的各種因素。
4.3.2 各科室、工段應根據事故可能造成的危害、損失，組織制定不同級別的應急預案，並對應急預案的制訂、演練、可靠性進行檢查考核。
4.3.3 事故報告
4.3.3.1 口頭報告
a)事故發生後，事故發生科室、工段應在24小時時間內口頭向技術科及相關領導報告事故情況，說明事故發生的時間、班組、部位、表象、程度和影響，並積極採取措施防止事故的進一步擴大
c)技術科、相關領導接到口頭報告後應第一時間趕赴現場查勘事故情況，並立即召集相關技術人員討論防範和解決措施，保證事故不擴大。
4.3.3.2 書面報告
事故的責任科室或工段應嚴格按照《武漢鋼鐵集團鄂鋼公司電爐廠事故報告》格式將書面報告在1個工作日內上報技術科。
4.3.4 事故調查程式
4.3.4.1 事故調查程式包括成立事故調查組、實施現場調查、召開事故分析會、完成事故調查報告並提出改進措施和處理建議。
4.3.4.
2 對事故等級在一般以下的事故，責任科室或工段負責按「四不放過」原則啟動事故調查程式，並將結果以書面形式上交技術科備案；當事故達到或超過一般事故級別時，技術科應按照事故性質或歸口管理的劃分，責令歸口管理科室立即啟動事故調查程式，組織或監督對事故的調查；廠領導特別指派時，受指派科室、工段應立即啟動事故調查程式，組織對事故的調查。
4.3.4.3 當事故性質不清楚時，按事故造成的後果應由分管技術、質量的廠長牽頭組織相關分管領導、科室及工段人員啟動事故調查程式，事故報告由歸口管理科室填寫。
4.3.4.4 凡由公司部門組織的事故調查，廠分管領導、相關專業管理科室和工段應積極配合。
4.3.5 事故調查程式實施
4.3.5.1 發生事故後，技術科負責牽頭組織相關科室、工段成立事故調查組，開展事故調查工作。
a)較大及以上事故的調查應有分管技術、質量的廠長等相關科室、工段參加；
b)事故調查組成員應有相關專業主管參加；
c)事故調查組應在事故應急處置結束後的24小時內組織召開第一次事故分析會。重大及以上事故的分析會應有廠長參加；
d)事故相關主管廠領導、有關科室負責人、事故知情人和當事人及其他有關人員應參加事故分析會。
4.3.5.2 事故調查組的職責
a)查明事故發生的原因、危害程度及經濟損失；
b)檢查預防和控制事故發生的措施以及應急預案的啟動情況；
c)確定事故的級別和性質；
d)查明責任並提出處理建議；
e)提出防止類似事故再次發生的措施和建議；
f)按前述要素寫出事故調查報告。
4.3.5.3 從事故發生日起，事故調查處理報告應根據事故級別在規定的時間內完成。
a)重大事故、較大事故：事故歸口管理科室在10個工作日審核後報廠領導，經主管廠長同意後，報廠長審閱，處理最終結果由廠領導班子會決定。
b) 一般事故：事故歸口管理科室在5個工作日內審核後報主管領導同意後，報廠長審閱，處理最終結果由廠長決定。
c)一般以下事故：事故歸口管理科室在2個工作日內審核後報主管領導審閱，處理最終結果由主管領導決定。
d)由公司技術部門調查的，技術科應將事故報告在部門要求的時間內完成，並由主管廠長或廠長簽字確認後上交技術部門。
4.3.5.4 事故調查處理報告
一般以下事故由工段按照《武漢鋼鐵集團鄂鋼公司電爐廠事故報告》格式和要求填報事故調查處理報告，並報技術科備案
一般及以上級別事故由技術科按《武漢鋼鐵集團鄂鋼公司事故報告》格式和要求填報事故調查處理報告，經廠領導審閱後，報技術部備案。
4.3.6 事故整改
4.3.6.1 事故責任工段領導，必須組織事故糾正和預防措施的落實，在規定的期限內完成相應的整改工作，防止同類事故的發生。
4.3.6.2 技術科應對事故責任科室和相關工段整改情況進行檢查，監督其實施並提出考核意見，評估事故糾正和預防措施的有效性。
4.3.6.3 技術科在事故調查處理結束後，可根據實際情況選擇在廠內通報，也可組織召開相關科室、工段相關人員會議，傳達事故情況，吸取教訓。
4.3.6.4 技術科在事故調查處理結束後，應對事故調查報告、糾正和預防措施、應急預案等相關資料進行整理，並編號、歸檔儲存，以供借鑑。
4.3.6.5 技術科對有效的糾正和預防措施及時標準化，並納入管理制度和相關規程。
5 本辦法由技術科負責解釋並考核。
6 本辦法自2023年10月1日起執行。
附：1、質量事故處理標準
2、《武漢鋼鐵集團鄂鋼公司電爐廠事故報告》格式
3、事故糾正和預防措施表
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